Omnicom ชี้ ‘อารมณ์’ คือสมรภูมิใหม่ของการตลาดยุค AI

Omnicom Media Thailand ชี้ “อารมณ์” กำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล มากกว่าการแข่งขันด้านราคาและการเข้าถึงเพียงอย่างเดียว แบรนด์ต้องปรับกลยุทธ์จากการเน้น Reach และ Efficiency ไปสู่การสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ เพื่อผลักดันการเติบโตทางธุรกิจในระยะยาว

Omnicom Media Thailand จัดงาน OM FORWARD: Emotion Arena – The New Frontier of Growth ฟอรั่มใหญ่ประจำปีของอุตสาหกรรมสื่อและการตลาด ร่วมออกแบบเนื้อหากับ THE STANDARD เพื่อชวนแบรนด์และนักการตลาดสำรวจบทบาทใหม่ของ “อารมณ์” ในการเข้าใจผู้บริโภค วางแผนการสื่อสารและสร้างความเชื่อมโยงกับผู้คนในยุคที่การตัดสินใจเปลี่ยนเร็วกว่าเดิม

เพราะการตัดสินใจของผู้บริโภคในวันนี้ ไม่ได้ถูกขับเคลื่อนด้วยการมองเห็นแบรนด์ ความคุ้มค่า หรือเหตุผลเพียงอย่างเดียว แต่ยังถูกหล่อหลอมด้วยสภาวะอารมณ์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งมีผลต่อสิ่งที่ผู้บริโภคสนใจ เชื่อมั่น เปิดใจ เลือก และตัดสินใจซื้อ

ในวันที่แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้แม่นยำขึ้น ทั้งถูกคน ถูกเวลา และถูกบริบท ความท้าทายต่อไปคือการเข้าใจว่าในแต่ละช่วงเวลาของการตัดสินใจ ผู้บริโภคกำลังอยู่ในสภาวะอารมณ์แบบใด

OM FORWARD: Emotion Arena จึงจะชวนแบรนด์มองข้ามกรอบการวางแผนแบบเดิมและใช้อารมณ์เป็นเลนส์ใหม่ในการสร้างการเติบโต โดยในงานแบ่งเนื้อหาออกเป็น 4 ช่วงหลัก ได้แก่

Enter The Arena ที่จะปูพื้นว่าทำไมอารมณ์จึงกลายเป็นสมรภูมิใหม่ของการเติบโต

Read The Mood ที่จะสำรวจว่าแบรนด์สามารถอ่านอารมณ์ของผู้บริโภคผ่านสื่อ แพลตฟอร์ม เทคโนโลยีขั้นสูง และการใช้ AI ในยุคของสนามอารมณ์ได้อย่างไร

Shape The Feeling ที่จะเล่าว่าความเข้าใจด้านอารมณ์สามารถต่อยอดไปสู่คอนเทนต์ เรื่องเล่า และความเกี่ยวข้องของแบรนด์ได้อย่างไร

Move The Market ที่จะชี้ให้เห็นว่าอารมณ์สามารถถูกแปลงเป็นการวางแผน การขาย การวัดผล และผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างไร

โดยมีวิทยากรและผู้ร่วมเสวนาจาก Omnicom Media และพันธมิตร เช่น Canva, Diageo Thailand, ActMedia, Channel Factory,  EternityX, Grab, Plan B Media, Q-Ads, TikTok และพร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขา ทั้งด้านสมองและพฤติกรรมมนุษย์ สื่อ เทคโนโลยี และวัฒนธรรมผู้บริโภค

จิณณารัชช์ สัมพันธรัตน์ Chief Operating Officer, Omnicom Media Thailand กล่าวว่า อารมณ์ไม่ใช่แค่ความรู้สึกที่จับต้องไม่ได้ แต่เป็นสัญญาณสำคัญที่มีผลต่อสิ่งที่ผู้บริโภคสนใจ เชื่อมั่น เลือก และตัดสินใจซื้อ ผ่านงาน OM FORWARD: Emotion Arena เราต้องการชวนแบรนด์มองอารมณ์ในเชิงกลยุทธ์ ที่สามารถส่งผลต่อการวางแผนสื่อ การสร้างคอนเทนต์  การเพิ่มยอดขายและการวัดผลได้จริง

OM FORWARD: Emotion Arena – The New Frontier of Growth สะท้อนความตั้งใจของ Omnicom Media Thailand ในการช่วยแบรนด์ก้าวข้ามการทำงานที่เน้นเพียง reach และ efficiency ไปสู่การสร้างความเกี่ยวข้องทางอารมณ์ที่ลึกขึ้นและนำไปสู่การเติบโตที่วัดผลได้