ผู้นำไม่กล้าเปลี่ยน องค์กรก็ไร้อนาคต (จบ)
คอลัมน์ : SD TALK
ผู้เขียน : อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยาหากมองหาตัวอย่างผู้นำในประเทศไทยที่แสดงทักษะนี้ได้อย่างโดดเด่นและเป็นรูปธรรม ตัวอย่างของคุณธรรมศักดิ์ เศรษฐอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ SCG นับเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจอย่างยิ่ง แม้เอสซีจีจะเป็นองค์กรยักษ์ใหญ่ที่มีรากฐานและวัฒนธรรมองค์กรแข็งแกร่งมายาวนานกว่าร้อยปี แต่คุณธรรมศักดิ์กลับเลือกที่จะไม่ยึดติดกับโมเดลการดำเนินงานแบบเดิม ๆ
เขากล้าบุกเบิกการเปลี่ยนแปลง โดยการนำเอาปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาปรับโฉมกระบวนการผลิตและการทำงานทั้งระบบ พร้อมทั้งผลักดันยุทธศาสตร์การเติบโตสีเขียวอย่างจริงจัง การกล้าท้าทายแนวทางที่เคยสร้างชื่อในอดีตเพื่อสร้างโซลูชั่นใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงของโลก ไม่เพียงแต่ทำให้องค์กรดั้งเดิมกระฉับกระเฉงขึ้น แต่ยังเปิดประตูสู่โอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ที่มั่นคงและยั่งยืนยิ่งกว่าเดิม
ถอดบทเรียนจากงานวิจัยและกรณีศึกษา ผู้นำที่ต้องการพัฒนาทักษะการบุกเบิกความเปลี่ยนแปลงสามารถเริ่มปรับเปลี่ยนได้จากสามแนวทางสำคัญ
แนวทางแรกคือ การเปลี่ยนมุมมองต่อความเสี่ยงและความผิดพลาด โดยสร้างวัฒนธรรมที่ยอมรับการทดลอง ให้ทีมงานรู้สึกปลอดภัยที่จะเสนอไอเดียแปลกใหม่ และมองว่าความล้มเหลวจากการทดลองคือต้นทุนของการเรียนรู้
แนวทางต่อมาคือ การฝึกตั้งคำถามกับสิ่งรอบตัวในกระบวนการทำงานประจำวันอยู่เสมอ ว่ามีขั้นตอนใดที่ทำไปเพียงเพราะความเคยชิน และมีเทคโนโลยีหรือวิธีการใหม่ ๆ อะไรบ้างที่จะเข้ามาช่วยให้ทำงานได้ดีขึ้นกว่าเดิม
แนวทางสุดท้ายคือ การสื่อสารวิสัยทัศน์แห่งการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน ชี้ให้ทีมเห็นทั้งโอกาสที่จะได้รับและผลกระทบหากหยุดอยู่กับที่ เพื่อสร้างความเข้าใจและดึงพนักงานทุกคนเข้ามาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางครั้งใหม่
การเป็นผู้นำที่กล้าบุกเบิกความเปลี่ยนแปลงไม่จำเป็นต้องหมายถึงการลุกขึ้นมาเปลี่ยนแปลงอย่างพลิกแผ่นดินในองค์กรระดับหมื่นล้านเหมือนอย่างผู้นำในตัวอย่างเสมอไป เพียงแค่มีความตระหนักรู้ถึงความสำคัญของการไม่หยุดนิ่ง และตั้งใจฝึกฝนพัฒนาตนเองอย่างสม่ำเสมอ เริ่มต้นจากการกล้าท้าทายและปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานเล็ก ๆ ในขอบเขตที่รับผิดชอบ คุณก็สามารถก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจ นำพาความก้าวหน้า และประสบความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ขึ้นในเวอร์ชั่นของตัวเองได้อย่างแน่นอน
ในยุคสมัยที่ความผันผวนคือความแน่นอนใหม่ วันนี้คุณได้ลองตั้งคำถามท้าทายสิ่งเดิม ๆ เพื่อบุกเบิกอนาคตใหม่ให้ทีมและองค์กรแล้วหรือยัง