คาถา AI

คอลัมน์ Market-think
ผู้เขียน : สรกล อดุลยานนท์

ตอนนี้ผมทำหลักสูตร V.A.I.P. ร่วมกับ “อาจารย์อ้น” ปฤณ จำเริญพานิช และมหาวิทยาลัยศรีปทุม

เป็นหลักสูตรสอนเรื่อง AI แบบช้า ๆ

แม้จะเป็นคนทำหลักสูตร แต่จริง ๆ ผมเป็นตัวแทนของคนเรียนที่รู้เรื่อง AI น้อยมาก และอยากเรียนแบบช้า ๆ

ดังนั้น ในห้องเรียน ผมจะแปลงกายเป็นนักเรียนคนหนึ่งที่ตื่นตาตื่นใจกับความมหัศจรรย์ของ AI ตลอดเวลา

อย่างวันหนึ่ง ผมได้ “คาถาวิเศษ” ข้อหนึ่งที่ใช้กับ AI จาก “พี่หาว” ต่อวงศ์ ซาลวาลา ผู้เชี่ยวชาญ Midjourney

เป็นคาถาแบบง่าย ๆ

นักเรียนถามว่าทำอย่างไรถึงจะใช้ AI เก่ง

“พี่หาว” ตอบว่า หลักการคงคล้าย ๆ กับคนเล่นเกม

“อยากเก่ง ให้เติมเงิน”

ฟังเหมือนว่าต้องมีเงินเท่านั้นจึงจะใช้งาน Midjourney ได้เก่งเหมือน “พี่หาว”

แต่ความหมายจริง ๆ คือ ต้องใช้บ่อย ๆ

“ประสบการณ์” จะทำให้เก่งขึ้น

อีกคาถาหนึ่งได้จาก “แท็ป” รวิศ หาญอุตสาหะ

ตามปกติการใช้ ChatGPT เราจะถามหรือสั่งการให้เจ้า AI ทำงาน

ยิ่งบอกละเอียดเท่าไร AI ยิ่งชอบ

แต่บางครั้งเราก็ไม่แน่ใจว่า บอกละเอียดแค่นี้พอหรือยัง

“คาถา” ของ “แท็ป” คือ โยนให้ AI เป็นฝ่ายถามบ้าง

วิธีการของเขาเริ่มจากเขียนข้อความสั่งว่า อยากให้ ChatGPT ทำอะไรบ้าง

แม้ว่าจะมั่นใจว่าปรีฟงานละเอียดแค่ไหนก็ตาม

“แท็ป” จะตบท้ายด้วยประโยคนี้ประจำ

“ถ้าอยากรู้ข้อมูลอะไรเพิ่มเติม ถามมาได้เลย”

เป็นการโยนความรับผิดชอบกลับไปที่ AI

แทนที่จะปล่อยให้ AI ตอบทั้งที่คำสั่งยังไม่เคลียร์ หรือข้อมูลยังไม่ครบ

เขาโยนกลับไปว่า “อยากรู้อะไร ให้ถามมา”

จะได้ไม่มีข้ออ้าง

หลังจากฟัง “คาถาวิเศษ” จาก “พี่หาว” และ “แท็ป” แล้ว

ผมนั่งคิดต่อ…

ความจริงคาถา 2 ข้อนี้ไม่ได้ใช้กับ AI ได้เท่านั้น

แต่ยังเป็นหลักคิดที่ใช้กับ “คน” ได้เช่นกัน

อย่างเรื่อง “อยากเก่ง ให้เติมเงิน”

คือ ฝึกให้ใช้ AI บ่อย ๆ

ในมุมของการสอน “คน” ก็คือให้คนทำงานหาประสบการณ์ภาคสนามเยอะ ๆ

อย่ามัวแต่คิด

ลงมือทำเลย

ทำบ่อย ๆ ทำเยอะ ๆ

จาก “ประสบการณ์” จะเปลี่ยนเป็น “ความรู้”

ส่วนคาถาของ “แท็ป” ที่โยนให้ AI ถามกลับบ้าง ว่าต้องการข้อมูลอะไรเพิ่มเติมอีก

ในมุมของ “คน” ก็คือ การสอนการเป็นหัวหน้าที่ดี

เพราะคนเป็นหัวหน้าส่วนใหญ่ชอบสั่งอย่างเดียว

สั่ง-สั่ง และสั่ง

ยิ่งเป็นหัวหน้าที่อารมณ์ร้อน ขี้โมโห

ลูกน้องจะกลัวหัวหด

“ครับ” อย่างเดียว

ไม่กล้าถามอะไร

แม้จะไม่เข้าใจคำสั่ง หรือรู้สึกว่าคำสั่งไม่เคลียร์ก็ตาม

และถ้างานที่ออกมาไม่ตรงกับสิ่งที่ต้องการ

หัวหน้าก็จะระเบิดลง

ดังนั้น คาถาของ “แท็ป”จึงเป็นการเตือน “หัวหน้า” ทุกคนว่าก่อนจะตัดสินว่างานที่ออกมาดี หรือไม่ดี

เรามาเคลียร์คำสั่งก่อน

ดังนั้น หัวหน้าที่ดีนอกจากจะสั่งงานลูกน้องแล้ว

ต้องเปิดช่องให้ลูกน้องถามกลับบ้าง

“ถ้าอยากรู้ข้อมูลอะไรเพิ่มเติม ถามมาได้เลย”

อย่าสั่งเพียงอย่างเดียว

ต้อง “สั่ง”

และ “ถาม” ด้วย