“เอสจีเอส” ชูธง 3 แพลตฟอร์ม เชื่อมค้าปลีก/ซัพพลายเชนมั่นใจโต 15%-

“SGS ปักธง 3 แพลตฟอร์มไทยดึงโมเดล EU-USA เชื่อมค้าปลีก-ซัพพลายเชนใช้บริการ one-stop service ออกใบเซอร์-ตรวจสอบย้อนกลับได้ทุกแหล่งสินค้า หนุนรัฐดันเศรษฐกิจ 4.0 ตั้งเป้าเปิดตัวปีแรกโต 15% จากยอด 2,200 ล้านบาท”

นายศุภมิตร จตุพรฆ้องชัย ผู้จัดการฝ่ายวางแผนและพัฒนาธุรกิจองค์กร บริษัท เอสจีเอส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ปี 2561 บริษัทได้ปรับโมเดลธุรกิจเพื่อให้สอดรับกับนโยบายไทยแลนด์ 4.0 จึงได้พัฒนาระบบด้วย 3 แพลตฟอร์ม ได้แก่ การตรวจสอบ ทดสอบ และทดลอง (platform and systems) ขึ้นเพื่อให้สอดรับกับสถานการณ์ด้านการค้าในปัจจุบันและเป็นการรองรับการให้บริการแก่ลูกค้า ทั้งนี้ บริษัทมีเป้าหมายในทุกกลุ่มค้าปลีก และทุกแบรนด์ ภายใต้ฐานลูกค้าเดิมในไทยกว่า 10,000 ราย ซึ่งเชื่อว่าภายหลังจากการเปิดตัว 3 แพลตฟอร์มนี้ จะช่วยทำให้ธุรกิจเติบโต (B to C) มีรายได้ในกลุ่มธุรกิจ เพิ่มขึ้นจากธุรกิจการบริการ 100 ล้านบาท หรือขยายตัวเพิ่ม 15% โดย 50% มาจาก transparency one ขณะที่รายได้รวมบริษัทในปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 2,200 ล้านบาท แบ่งเป็น การบริการค้าปลีก 70% และบริการตามสถานประกอบการน้ำมัน 30%

อย่างไรก็ดี ปัจจุบันรายได้ธุรกิจหลักมาจากกลุ่มเซ็กเมนต์ที่เข้าไปตรวจสอบสินค้าอาหาร สินค้าเกษตร สินค้าไลฟ์สไตล์ ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีการส่งออกเป็นหลักของประเทศไทย ดังนั้น ระบบการตรวจสอบจึงเติบโตไปพร้อมกับตลาดและเนเจอร์ของผู้บริโภคไทยอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งยังเริ่มให้ความสำคัญกับเทรนด์สุขภาพสินค้า แหล่งที่มาอาหาร ส่วนผสม วัตถุดิบอาหาร เป็นต้น

สำหรับ 3 แพลตฟอร์มที่บริษัทได้เปิดตัวนั้น ได้แก่ 1.ระบบ transparency one ตรวจสอบประเภทสินค้าบริโภค ระบบสแกนให้กับซับพลายเออร์ค้าปลีก ตาม supermarket 2.ระบบ digi comply ตรวจสอบรับรองสินค้า SMEs ไทยเพื่อการส่งออก และ 3.ระบบการบริการจุดการซัพพลายเชนแต่ละขั้นตอน (EQSS-extended quality and sourcing solution) เพื่อช่วยให้การทำงานที่จะรวบรวมกระบวนการรับรองมาตรฐาน ที่ทำให้ผู้ผลิตสินค้าและเจ้าของแบรนด์รับรู้กระบวนการผลิตรู้ แหล่งที่มาของสินค้า ผ่านทางแอปพลิเคชั่น “BIPPAR” ซึ่งต่างประเทศโดยเฉพาะกลุ่มสหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา และจีน ได้มีการใช้ระบบตรวจสอบสินค้า ทั้งห่วงโซ่การผลิตเพื่ออำนวยความสะดวก และสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและผู้บริโภค เช่น อาหาร fresh food ที่สามารถตรวจสอบได้ตั้งแต่ ขั้นตอนแรงงาน แหล่งผลิต สู่ปลายทางผู้บริโภค

“ที่ผ่านมาบริษัทได้ประสานกับภาครัฐในการให้บริการ QRcode กับสินค้าเกษตรบ้าง แต่เนื่องจากเรามองว่าปีนี้เศรษฐกิจจะทรงตัว แต่โครงสร้างพื้นฐานหลักมาจากการส่งออก ดังนั้นภาคเอกชน ผู้ประกอบการเองจึงต้องทำงานให้เร็วขึ้น ควบคู่ไปกับการควบคุมมาตรฐานสินค้า เพราะการเเข่งขันเดินไปรวดเร็วมาก ซึ่งต่างประเทศ อาทิ จีน ยุโรป สหรัฐ ได้เปิดใช้ระบบนี้มานานมากแล้ว เพราะช่วยลดขั้นตอนได้ และผู้บริโภคไทยเองก็เริ่มปรับพฤติกรรมการบริโภค และมีความสนใจในการตรวจสอบสินค้าที่ได้มาตรฐานด้วยตัวเองมากขึ้น เราจึงเริ่มพัฒนาระบบจากการสังเกตพฤติกรรมของผู้บริโภคอาหารสด ซึ่งคนไทยจะมองเรื่องส่วนผสมอาหารเป็นสำคัญ เช่น คนแพ้กุ้ง จะเช็กแหล่งที่มา ดังนั้นยอดขายในปีนี้จะมาจากสินค้า fresh food ก่อน เพราะระบบนี้จะช่วยสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคและช่วยให้เศรษฐกิจโตขึ้นไปได้อีก”

นายศุภมิตรกล่าวต่อว่า ปัจจุบันประเทศไทยยังไม่มีค้าปลีกและผู้ประกอบการมาใช้บริการระบบนี้ มีเพียงระบบบาร์โค้ด หรือคิวอาร์โค้ดบางราย ที่สามารถดูเฉพาะส่วนประกอบของการผลิต แต่ระบบที่ได้ทำขึ้นเพียงแค่สแกนผ่านแอปบนบรรจุภัณฑ์ ผู้บริโภคจะได้รับข้อมูลอัพเดตแบบเรียลไทม์ และเชื่อมต่อกับผู้บริโภคได้ ซึ่งบริษัทถือว่าเป็นรายแรกของไทยที่ทำและปัจจุบันยังไม่มีผู้เล่นในตลาด ในอนาคต SGS ยังวางแผนที่จะพัฒนาระบบต่าง ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้ในทุกกลุ่มอุตสาหกรรมและทุกธุรกิจการให้บริการเพื่อรองรับระบบ

ทั้งนี้ SGS ยังมีกลุ่มบริษัทแม่ตั้งอยู่ประเทศสวิตเซอร์แลนด์มีอายุกว่า 100 ปี เข้ามาทำธุรกิจในไทยมากกว่า 60 ปี และได้พัฒนาแพลตฟอร์มและระบบการบริการใหม่เพื่อให้ตอบโจทย์ธุรกิจยุค 4.0 โดยการนำเข้าเทคโนโลยีเข้ามาช่วย อย่างไรก็ดี แม้ปัจจุบันจะมีกลุ่มธุรกิจรายใหญ่ อาทิ อาลีบาบา เข้ามาลงทุนด้วยการดึงเทคโนโลยีหลากหลายเข้ามาแข่งขัน แต่บริษัทมองว่าเรื่องของมาตรฐานสินค้า การอำนวยความสะดวก คือ จุดเเข็งของเรา แม้กระทั่งลูกค้าเองก็ต้องแข่งขันสูงขึ้นในเรื่องของการทำมาตรฐานสินค้าเพื่อดันราคา คุณภาพสินค้าให้มากกว่าการเน้นปริมาณ เช่น การส่งออกทุเรียน ที่ต้องตรวจสอบคุณภาพให้มั่นใจที่สุดก่อนส่งออก ดังนั้น 3platform ที่บริษัทตั้งใจพัฒนาและนำมาใช้ในประเทศไทย จะช่วยลดต้นทุนและสร้างความมั่นใจในทุกกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมได้

รับข่าวสาร ผ่านแฟนเพจเฟซบุ๊ก ประชาชาติธุรกิจออนไลน์
อย่าลืมกดติดตาม และกดปุ่ม See first (เห็นโพสต์ก่อน)
www.facebook.com/PrachachatOnline
ทวิตเตอร์ @prachachat

ติดตามอ่านข่าวสารจากประชาชาติออนไลน์ ทันสมัย-ทันใจ
ดาวน์โหลดผ่านแอปพลิเคชั่น >> Prachachat << ได้แล้ววันนี้
ทั้งระบบ ios และ android

อ่านประชาชาติธุรกิจ ทั้งฉบับผ่าน e-Newspaper
ได้ที่แอปพลิเคชั่น Ookbee เลือก “ประชาชาติ”