คนวันนี้ดูอะไร ใครนำเทรนด์ ต้องรู้
social awards
คอลัมน์ : Pawoot.com ผู้เขียน : ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ
ในยุคเมื่อ 10 กว่าปีก่อนผมเคยทำงาน Thailand Social Awards ตั้งแต่ยุคที่ทวิตเตอร์กำลังดังมาก เป็นยุคที่ผมมองว่าโซเชียลมีเดียน่าจะมีบทบาทกับสังคมไทยเยอะมาก จึงจัดงานนี้จัดร่วมกับเนชั่น และ Show No Limit ของคุณหนุ่ย พงศ์สุข ครั้งแรกจัดในโรงภาพยนตร์ ถือว่าเป็นงานที่จุดประกายให้เห็นถึงความสำคัญของคนที่ทำงานด้านดิจิทัล
เมื่อ 10 กว่าปีก่อนงานด้านดิจิทัลยังไม่เป็นอาชีพ และยังถูกมองว่าเป็นแค่งานอดิเรก แต่วันนี้โซเชียลมีเดียกลายเป็นอาชีพ กลายเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องใช้ต้องมี และหลาย ๆ ธุรกิจโซเชียลมีเดียกลายเป็นช่องทางหลักในการสื่อสารแล้ว
เป็นยุคที่เจ้าของสินค้าสามารถสื่อสารตรงไปยังผู้บริโภคได้ อำนาจของสื่อข้ามจากสื่อเดิมมาอยู่ในมือของแพลตฟอร์มหมดแล้ว ดังนั้น งานที่จัดขึ้นก็เพื่อโปรโมต หรือเชิดชูมอบรางวัลให้คนที่สามารถใช้สื่อโซเชียลมีเดียได้อย่างดีเด่นนั่นเอง
งานจัดขึ้นโดย บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ wisesight.com ปีนี้มอบรางวัลให้หลายกลุ่ม กลุ่มแรกคือ BEST BRAND PERFORMANCE ON SOCIAL MEDIA คือแบรนด์ต่าง ๆ ที่ทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้ดี แบ่งเป็นหลายกลุ่ม เช่น automotive ธนาคาร เครื่องดื่ม ฯลฯ
อีกกลุ่มคือ BEST CONTENT PERFORMANCE ON SOCIAL MEDIA คือใครที่ใช้โซเชียลมีเดียในการทำการตลาดได้ดี เช่น ค่ายหนัง สำนักข่าวต่าง ๆ คนที่ทำซีรีส์ คนที่ทำรายการทีวี รวมถึง BEST CREATOR PERFORMANCE ON SOCIAL MEDIA ดารานักแสดง บรรดาครีเอเตอร์ หรืออินฟลูเอนเซอร์ ยูทูบเบอร์ จะมีการแบ่งเป็นกลุ่ม ๆ ไปเลยว่าแต่ละคนโด่งดังด้านใด เช่น ด้านอาหาร ฟิล์ม ความงาม แฟชั่น ฯลฯ
เช่นเดียวกันก็มี BEST PERFORMANCE ON PLATFORMS ซึ่งปีนี้แบ่งเป็นหลาย ๆ แพลตฟอร์ม เช่น แบรนด์ไหนโดดเด่นที่สุดใน LINE, Facebook หรือ Meta, TikTok, Twitter, YouTube, Pantip โดยจะดูว่าแบรนด์ไหนเลือกใช้ช่องทางไหนได้ดีที่สุด และมีรางวัล SPECIAL AWARDS ด้วย หลายรางวัลน่าสนใจมาก
หากอยากทราบว่าใครได้รางวัลใดบ้าง ลองเข้าไปดูที่เว็บไซต์ thailandsocialawards.com ปีนี้เป็นปีแรกที่เปลี่ยนคำว่า SOCIAL เป็นตัว “S” เมื่อก่อนใช้ “Z”
รางวัลที่มอบให้ ไม่ได้ดูว่าใครมีคนตาม หรือกดไลก์มากที่สุด แต่มี metric หรือเกณฑ์ในการวัดหลาย ๆ อย่าง หนึ่งคือคุณภาพ มีกรรมการมาช่วยวัดด้วยว่ารางวัลที่มอบไปเหล่านี้สมเหตุสมผลหรือไม่
หากใครที่เข้าไปดูแล้วจะสังเกตได้ว่ารางวัลต่าง ๆ ที่มอบให้นั้น ในฝั่งแบรนด์ที่ได้รางวัล เราอาจคุ้นเคยกันอยู่ แต่ในฝั่งของครีเอเตอร์ทั้งหลาย บางคนเราอาจไม่เคยรู้จักเลยก็มี เพราะโลกของสื่อในยุคนี้ไม่เหมือนสมัยก่อนที่ยังเป็นวิทยุหรือโทรทัศน์ที่เราคุ้นเคย หรือคุ้นหน้าคุ้นตากันมากกว่า
อย่างวันนี้ รางวัลสำหรับคนที่ไลฟ์เกม หรือได้รางวัลในกลุ่ม gaming & E-sport คือ กิต งายย หลายคนอาจยังไม่รู้จัก หรือคนที่รีวิว gadget เก่ง ๆ เมื่อก่อนอาจรู้จักแค่ อู๋ Spin9 หรือหนุ่ย พงศ์สุข แต่จริง ๆ คนที่ได้อันดับ 1 คือนายอาร์ม เราจะเริ่มเจอคนชื่อใหม่ ๆ ที่แปลกหูออกไป
ฉะนั้น จะเห็นว่าสื่อเริ่มแตกเป็นชิ้นเล็ก ๆ หมดแล้ว ลูกเราเขาก็รู้จักคนกลุ่มหนึ่ง เราก็อาจรู้จักคนอีกกลุ่มหนึ่ง เราอยู่ในยุคที่ไม่จำเป็นต้องเป็นคนดังที่คนรู้จักทั้งประเทศ แต่กลายเป็นคนดังที่รู้จักในแต่ละกลุ่มคน หรือแต่ละวงการ
วันนี้เมื่อสื่อแตกเป็นชิ้น ๆ การที่จะทำให้คนรู้จักทั้งประเทศบอกได้เลยว่าลำบากมาก เพราะคนแต่ละคนก็จะดูตามช่องทางที่ตัวเองสนใจแล้ว ไปตามคนที่ตัวเองชอบ ฉะนั้น การที่จะเข้าถึงคนทั้งประเทศได้นั้น วันนี้เป็นเรื่องที่ท้าทายมาก
แต่หากต้องการให้คนที่เป็นกลุ่มทาร์เก็ตสินค้า หรือบริการเป็นที่รู้จักจะง่าย เพราะแต่ละคนจะเสพสื่อที่คล้าย ๆ กัน กลุ่มคนในวงการจะรู้จักกันดี แต่คนนอกวงการจะไม่รู้จักกัน ดังนั้น เท่ากับเลือกคนถูกกลุ่ม
ผมอยากให้เข้าไปดูครับ ไปดูว่าคนส่วนใหญ่สนใจอะไร ลูกเราเขาชอบดูอะไร เด็กรุ่นใหม่เขาดูอะไรกันอยู่ ไปดูสื่อใหม่ ๆ เราสนใจสื่ออะไร ฯลฯ ที่เดียวจบเลยครับ