ระบบพร้อมเพย์ขัดข้อง แบงก์แจ้งลูกค้าหยุดทำธุรกรรมชั่วคราว

ธนาคารกสิกรไทย แจ้งลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมการเงินผ่านช่องทาง Mobile Banking, และ Internet Banking ของทุกธนาคาร หลังสมาคมธนาคารไทย ชี้ว่าระบบพร้อมเพย์มีปัญหาชั่วคราว

วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคารกสิกรไทย ประกาศผ่านเพจเฟสบุ๊ก “KBank Live” ว่า ขณะนี้ลูกค้าทุกธนาคาร ไม่สามารถโอนเงินไป ต่างธนาคาร ผ่านช่องทาง Mobile Banking, Internet Banking ของทุกธนาคาร กรุณาเว้นระยะการทำรายการ โดยลูกค้าสามารถทำร้ายการผ่านช่องทางตู้ ATM หรือสาขาแทนในระหว่างนี้

สำหรับลูกค้าที่ทำการโอนเงินไปยังต่างธนาคาร วันนี้ (1 ก.ค.) ตั้งแต่ 14.00 น. และเงินยังไม่เข้า ปลายทาง ธนาคารปลายทางจะนำเงินเข้าบัญชี ภายใน 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (2 ก.ค.) อย่างไรก็ดี สมาคมธนาคารไทย “ชี้แจงว่า” ขณะนี้ ระบบพร้อมเพย์มีปัญหาชั่วคราว ส่งผลให้ไม่สามารถโอนเงิน/ชำระเงินผ่านบริการพร้อมเพย์ ได้

ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการโอนเงินผ่านช่องทางอื่นๆ ของธนาคารได้ตามปกติขออภัยในความไม่สะดวก มา ณ ที่นี้

• แบงก์กรุงเทพ แจ้งเร่งแก้ไขโมบายแบงกิ้ง หลังลูกค้าใช้งานไม่ได้