ธุรกิจบริการไทยอยู่เฉยไม่ได้แล้ว! กรมพัฒน์ฯ เปิดหลักสูตร “ยกระดับธุรกิจบริการสุขภาพสู่เกณฑ์มาตรฐานคุณภาพ”

ธุรกิจบริการไทยอยู่เฉยไม่ได้แล้ว! กรมพัฒน์ฯ เปิดหลักสูตร “ยกระดับธุรกิจบริการสุขภาพสู่เกณฑ์มาตรฐานคุณภาพ” หวังยกระดับธุรกิจบริการสุขภาพของไทยให้เป็นที่ยอมรับ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เอาใจนักท่องเที่ยวไทย-เทศ ดึงเม็ดเงินเข้าประเทศ

นางกุลณี อิศดิศัย อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เปิดเผยว่า กรมฯ ได้กำหนดจัดอบรมโครงการ “ยกระดับมาตรฐานการบริหารจัดการธุรกิจบริการสุขภาพสู่เกณฑ์มาตรฐานคุณภาพ” ภายใต้โครงการพัฒนาศักยภาพธุรกิจบริการที่มีมูลค่าสูง ปีงบประมาณ 2561 โดยกำหนดที่จะอบรมธุรกิจบริการเป้าหมาย 3 ธุรกิจ ได้แก่ ธุรกิจสปา ธุรกิจนวดเพื่อสุขภาพ และธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ ซึ่งทั้ง 3 ธุรกิจเป็นธุรกิจได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติเป็นอย่างมาก หากมีการพัฒนาให้ดีขึ้น ก็จะทำให้ธุรกิจเป็นที่ยอมรับ และสร้างรายได้เพิ่มมากขึ้น

ทั้งนี้ ธุรกิจบริการของไทย จำเป็นต้องหันมาใส่ใจในเรื่องมาตรฐานคุณภาพการให้บริการและการบริหารจัดการมากยิ่งขึ้น เนื่องจากนักท่องเที่ยวผู้ใช้บริการจะมองหาตราสัญลักษณ์หรือประกาศนียบัตรสถานประกอบการที่ได้มาตรฐาน ซึ่งสามารถการันตีถึงคุณภาพการบริการได้ในระดับหนึ่ง ทำให้สถานประกอบการที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพมีโอกาสที่ได้ลูกค้าเพิ่มมากขึ้น และเป็นการขยายโอกาสทางธุรกิจให้กว้างมากยิ่งขึ้น รวมถึงสามารถสร้างรายได้เข้าประเทศได้เป็นจำนวนมากด้วย

“ขณะนี้ นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ต่างให้ความสำคัญกับมาตรฐานคุณภาพธุรกิจมากขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจบริการที่เป็นธุรกิจเฉพาะตัวที่เน้นการเอาใจใส่ดูแลผู้ใช้บริการเป็นพิเศษ ความสะดวกสบายที่ได้รับจากการบริการ รวมถึงความพิถีพิถันในการให้บริการ และการบริการที่เป็นมาตรฐาน ไม่ว่าจะเข้ามาใช้บริการกี่ครั้ง ก็จะได้รับการบริการที่ดีเหมือนกันทุกครั้ง ซึ่งปัจจัยดังกล่าวจะเป็นแรงกระตุ้นให้ผู้ใช้บริการพร้อมจ่ายค่าบริการเต็มที่ หากได้รับความพึงพอใจจากการใช้บริการ จึงเป็นที่มาของการอบรม เพื่อพัฒนามาตรฐานการทำธุรกิจในครั้งนี้”

สำหรับการอบรมจะเน้นใน 3 หลักสูตร คือ 1.การอบรมให้ความรู้ด้านมาตรฐานการบริหารจัดการธุรกิจ 2.การให้คำปรึกษา ณ สถานประกอบการ เพื่อพัฒนาเข้าสู่เกณฑ์มาตรฐานฯ โดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และ 3.ผู้ที่ผ่านการอบรมและผ่านเกณฑ์มาตรฐาน จะได้รับประกาศนียบัตรจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า รวมทั้งผู้ประกอบการที่เป็น Best Practice จะได้รับโล่เกียรติคุณจากกกรมฯ เพิ่มอีก 1 รางวัล โดยผู้ประกอบการที่สนใจ สามารถสมัครเข้ารับการอบรมได้จนถึงวันที่ 31 มี.ค.2561 นี้ โดยสมัครได้ที่กองธุรกิจบริการ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า หมายเลขโทรศัพท์ 0 2547 5954 โทรสาร 0 2547 5971 อีเมล : [email protected]สายด่วน 1570 หรือ www.dbd.go.th

ปัจจุบัน (ข้อมูล ณ วันที่ 28 ก.พ.2561) มีจำนวนธุรกิจสปาและธุรกิจนวดเพื่อสุขภาพที่จดทะเบียนนิติบุคคลในประเทศไทย จำนวนทั้งสิ้น 1,141 ราย ทุนจดทะเบียนรวม 6,747.37 ล้านบาท แบ่งเป็นกรุงเทพฯ จำนวน 555 ราย คิดเป็นร้อยละ 48.65 และส่วนภูมิภาคจำนวน 586 ราย คิดเป็นร้อยละ 51.35 โดยธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ มีจำนวน 233 ราย ทุนจดทะเบียนรวม 2,385.77 ล้านบาท แบ่งเป็นกรุงเทพฯ จำนวน 109 ราย คิดเป็นร้อยละ 46.79 และส่วนภูมิภาคจำนวน 124 ราย คิดเป็นร้อยละ 53.21