สายเทคก็ไม่เว้น ผวา AI แย่งงาน
สื่อนอกเผยตัวเลขการว่างงานด้านไอทีในสหรัฐ พุ่งสูง 4.3% แซงหน้าการว่างงานโดยรวม เหตุเพราะหลายบริษัทใช้ AI เข้ามาทดแทนแรงงานคนมากขึ้น
วันที่ 9 ตุลาคม 2566 เดอะวอลล์สตรีตเจอร์นัล (The Wall Street Journal) รายงานว่า การว่างงานด้านไอทีในสหรัฐอเมริกา เมื่อเดือนกันยายน 2566 สูงถึง 4.3% แซงหน้าอัตราการว่างงานโดยรวมในประเทศที่ 3.8% ซึ่งเป็นสัญญาณว่าการจ้างงานด้านไอทีอาจชะลอตัว เนื่องจากหลายบริษัทเริ่มใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาแทนที่
ทั้งนี้ ในเดือนที่ผ่านมามีผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีว่างงาน 117,000 คน เพิ่มขึ้นจากเดือนสิงหาคม 2566 ที่ 106,000 คน โดยรายงานจาก Janco Associates บริษัทที่ปรึกษาในสหรัฐ ซึ่งอ้างอิงข้อมูลจากกระทรวงแรงงานสหรัฐระบุว่า ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา การลดตำแหน่งงานในอุตสาหกรรมไอที ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์ โทรคมนาคม บริการข้อมูล และการประมวลผลข้อมูล มีจำนวนทั้งสิ้น 14,300 อัตรา
อย่างไรก็ตาม กระทรวงแรงงานสหรัฐเปิดเผยว่า ในเดือนกันยายน 2566 นายจ้างในสหรัฐเพิ่มการจ้างงานในอุตสาหกรรมต่าง ๆ จำนวน 336,000 ตำแหน่ง ถือเป็นการเติบโตที่แข็งแกร่งนับจากเดือนมกราคม 2566 แม้ว่าการจ้างงานในอุตสาหกรรมไอทีจะซบเซา แต่อัตราการว่างงานโดยรวมยังอยู่ในระดับต่ำกว่าที่ผ่านมา
นอกจากนี้ รายงานข่าวยังระบุว่า ในปีที่ผ่านมา ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศและผู้นำด้านเทคโนโลยีขององค์กรอื่น ๆ ถูกบีบให้ลดการจัดทำโครงการด้านไอทีที่มีค่าใช้จ่ายสูง ในขณะเดียวกันก็ลดการใช้จ่ายบนคลาวด์และซอฟต์แวร์ รวมถึงได้รับแรงกดดันจาก CEO ให้ขยายการใช้ generative AI ในองค์กรด้วย
จากข้อมูลของ Janulaitis ระบุว่า AI สามารถลดการเติบโตของตำแหน่งงานระดับเริ่มต้นในอุตสาหกรรมไอที เช่น การบริการลูกค้าและโทรคมนาคม ในขณะที่พนักงานอีกหลายคนกลัวตกงานเพราะ AI แต่ปัจจุบันก็เริ่มมีการ reskill มาสู่บทบาทใหม่ที่เข้ากับความต้องการในอุตสาหกรรมมากขึ้น เช่น prompt engineer หรือวิศวกรที่ควบคุมการพัฒนา AI เป็นต้น