เผ่าภูมิแจง “แอปทางรัฐ” ล่ม เหตุอัพเดตเวอร์ชั่น ยันพรุ่งนี้พร้อมใช้

รมช.คลังแจง “แอปทางรัฐ” ล่ม เหตุอัพเดตเวอร์ชั่น ทำระบบรอคิว ยัน 8 โมงเช้าพรุ่งนี้พร้อมแน่ มั่นใจไม่มีปัญหา ลั่นทุกคนต้องลงทะเบียนได้ ไม่มีขยายเวลา

วันที่ 31 กรกฎาคม 2567 ที่ทำเนียบรัฐบาล นายเผ่าภูมิ โรจนสกุล รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการคลัง กล่าวถึงกรณีแอปพลิเคชั่น “ทางรัฐ” ล่มในวันนี้ว่า ขณะนี้อยู่ในกระบวนการของทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะรายงานเข้ามา ทั้งนี้ในช่วงเวลา 19.00-22.00 น.ของวันเดียวกัน จะมีการอัพเดตเวอร์ชั่นที่เป็นระบบรอคิวในการที่จะไปเช็กกับทะเบียนราษฎร เพราะตอนนี้ในตัวของแอปยังไม่มีระบบรอคิว ซึ่งระบบจะถูกปิดในช่วงเวลาดังกล่าว ยืนยันไม่ใช่เพราะระบบล่ม โดยทุกอย่างจะพร้อมในเวลา 08.00 น.ของวันที่ 1 ส.ค.

เมื่อถามว่า เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมามีปัญหาเรื่องการยืนยันตัวตน นายเผ่าภูมิกล่าวว่า เป็นการรีเซตตัวแอปให้มีการอัพเดตเวอร์ชั่น ซึ่งมีการวางแผนไว้ล่วงหน้าอยู่แล้ว จึงได้แจ้งกับประชาชนว่าให้เริ่มวันที่ 1 ส.ค. เวลา 08.00 น.

เมื่อถามว่าวันที่ 1 ส.ค. จะมีคนลงทะเบียนค่อนข้างเยอะ ระบบจะไม่ล่มใช่หรือไม่ นายเผ่าภูมิกล่าวว่า ความพร้อมของระบบได้ถูกวางแผนไว้แล้ว ว่าต้องมีการเซตระบบเพื่อให้เป็นระบบรอคิว เพื่อที่จะส่งไปที่ทะเบียนราษฎร ตนได้เคยแจ้งไปแล้วว่าระบบจะต้องมีการใส่เลขบัตรประชาชน มีการตรวจสอบใบหน้าบุคคลก่อนส่งไปทะเบียนราษฎร และจะต้องมีการตอบกลับมาจากทะเบียนราษฎรก่อน ซึ่งต้องใช้เวลาเป็นระบบรอคิว จากนั้นจึงจะเข้ากระบวนการสร้างยูสเซอร์เนมและพาสเวิร์ด จึงจะถือว่าจบกระบวนการ

เมื่อถามว่า อยากฝากหรือแจ้งอะไรกับประชาชนในวันที่ 1 ส.ค. จะมีการแห่กันลงทะเบียน ซึ่งอาจเกิดความล่าช้าและขัดข้องได้ นายเผ่าภูมิกล่าวว่า หากเกิดความล่าช้าไม่ใช่เพราะตัวแอป แต่ล่าช้าด้วยการรอคิว เพื่อที่จะตรวจทะเบียนราษฎร ซึ่งทางระบบจะทำหน้าที่รับคนอยู่แล้ว และหากเกินกว่า 5 ล้านคน ก็จะเป็นระบบรอคิว

เมื่อถามว่า หากครบเวลาที่กำหนดแล้ว ประชาชนบางส่วนยังไม่สามารถลงทะเบียนได้ จะมีการขยายระยะเวลาหรือไม่ นายเผ่าภูมิกล่าวว่า ทุกคนที่ต้องการจะลงทะเบียนจะต้องลงได้ เหตุผลอะไรที่จะลงไม่ได้ ยืนยันว่าแอปจะไม่มีปัญหา และระยะเวลาการลงทะเบียนจะเป็นไปตามกำหนดคือ 1 ส.ค.-15 ก.ย. เพราะแอปจะไม่มีปัญหาแน่นอน

เมื่อถามว่า หากมีการย้ายทะเบียนบ้าน จะสามารถนำไปใช้ในพื้นที่ใหม่ได้หรือไม่ นายเผ่าภูมิกล่าวว่า ที่อยู่ตามที่ประชาชนลงทะเบียน โดยนับ ณ วันลงทะเบียนว่า ทะเบียนราษฎรอยู่ที่ไหนก็จะใช้ตรงนั้น