Airbnb หนุน “โฮสต์” ผู้หญิงไทย สร้างรายได้กว่า 3 พันล้าน

Airbnb ตระหนักถึงความสำคัญของชุมชนเจ้าของที่พักมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะเจ้าของที่พัก “ผู้หญิง” ที่เป็นส่วนสำคัญในการช่วยส่งเสริมให้ชุมชนมีความหลากหลายและเป็นหนึ่งเดียวกัน รวมทั้งยังช่วยขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจซึ่งเป็นเรื่องสำคัญ

จากข้อมูลประมาณการโดยอ้างอิงจากข้อมูลภายในของ Airbnb ตลอดปี 2566 สำหรับโฮสต์ที่ระบุตัวตนว่าเป็นผู้หญิง พบว่าเจ้าของที่พักหรือโฮสต์ในประเทศไทยมากกว่า 50% เป็นผู้หญิง เป็นอัตราส่วนที่ทำให้เห็นว่าผู้หญิงมีความสำคัญและมีอิทธิพลในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวอย่างมาก

ทั้งนี้ ความโดดเด่นสำหรับโฮสต์ผู้หญิงไทยบน Airbnb ในปี 2566 มี 2 เรื่องหลัก คือ สร้างรายได้จากการให้เช่าที่พักบน Airbnb กว่า 3 พันล้านบาทในปี 2566 และได้รับการรีวิวที่พักระดับ 5 ดาวเพิ่มมากขึ้นในปี 2566 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

“มิช โกห์” หัวหน้าฝ่ายนโยบายสาธารณะประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อินเดีย ฮ่องกง และไต้หวัน ของ Airbnb ให้ข้อมูลว่า Airbnb ยังคงมุ่งมั่นในการส่งเสริมคอมมิวนิตี้ของทั้งโฮสต์และผู้เข้าพักในการตามหาแพสชั่นในการให้บริการที่พักและออกสำรวจจุดหมายปลายทางใหม่ ๆ ซึ่งพวกเขาทั้งหมดล้วนเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนการท่องเที่ยวในประเทศไทยให้ก้าวต่อไป

ขณะที่ “ขนิษฐา เชื้อชิต” เจ้าของโฮมสเตย์ที่อ่าวพังงา 1 ในที่พัก “โดนใจผู้เข้าพัก” ของ Airbnb ระบุว่า การเป็นโฮสต์บน Airbnb นั้นง่ายมาก ไม่ว่าคุณจะเป็นใครมาจากไหน ขอแค่มีความกระตือรือร้นและมีแพสชั่นในการให้บริการก็สามารถเป็นโฮสต์ที่ดีได้

หัวใจคือการบริการ ตั้งแต่การตอบคำถามผู้เข้าพักให้เร็วที่สุด คอยต้อนรับเวลาผู้เข้าพักมาถึง ไปจนถึงการบริการให้ดีที่สุดเพื่อให้พวกเขารู้สึกพึงพอใจในการเข้าพัก

นอกจากนั้น นักเดินทาง Airbnb ผู้หญิงมักจะมองหาประสบการณ์ใหม่ ๆ บน Airbnb ที่แตกต่างกันไปตามเมืองต่าง ๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์และความทรงจำที่น่าประทับใจในแบบของตัวเอง

โดยอินไซด์ที่น่าสนใจคือประเภทที่พัก 5 อันดับแรกที่นักเดินทางผู้หญิงไทยเลือกจองมากที่สุด ได้แก่ เมืองดัง, สระสุดเจ๋ง, อุทยานแห่งชาติ, ชายหาด และการแชร์บ้าน และกรุงเทพฯ เป็นเมืองอันดับหนึ่งเมืองยอดนิยมในไทยที่นักเดินทางผู้หญิงจองมากที่สุดบน Airbnb ตามด้วยเชียงใหม่ ชลบุรี หัวหิน และภูเก็ต

นอกจากนี้ กรุงเทพฯยังเป็นเมืองฮิตติดเทรนด์ (Trending Cities) ที่ผู้เข้าพักหญิงเลือกจองโดยมีจำนวนคืนที่จองเพิ่มขึ้นประมาณ 53% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566 ส่วนจังหวัดอื่นที่ได้รับความนิยม ได้แก่ ตราด สมุทรปราการ กระบี่ และเชียงใหม่

“มนัสวี เกตุทัต” Airbnb Superhost ผู้ให้บริการเปิดห้องในบ้านสไตล์โคโลเนียลริมคลอง เพื่อเปิดโอกาสให้นักเดินทางสัมผัสอีกด้านหนึ่งของกรุงเทพฯ บอกว่า คนที่เลือกพัก Airbnb มักจะเป็นนักเดินทางมากกว่านักท่องเที่ยวทั่วไป และนิยมมองหาประสบการณ์ที่ลึกซึ้งและมีความหมายตามสถานที่ต่าง ๆ

เจ้าของที่พักหลายคนจึงมองเห็นโอกาสในการซ่อมแซมอาคารเก่าเพื่อเปลี่ยนให้เป็นที่พัก Airbnb ซึ่งเป็นการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ในชุมชนท้องถิ่นมากขึ้น และกระจายรายได้สู่คนในชุมชน

ทั้งนี้ หนึ่งในข้อดีในการเป็นโฮสต์ Airbnb คือการมีโอกาสในการพบปะกับผู้คนใหม่ ๆ เหมือนดึงโลกภายนอกให้เข้ามาหาตัวเอง โดยที่สามารถนำเสนอชุมชนและสร้างประโยชน์ให้กับชุมชนท้องถิ่นมากขึ้นในเวลาเดียวกัน