Taobao ทุบ SMEs เดี้ยงสนิท สินค้าจีนทะลัก-ไทยแห่ช็อปอันดับ 1

สินค้าจีนทะลักไม่หยุด เข้ามาทุกทิศทาง ทั้งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ส่งฟรีข้ามประเทศ “Taobao” เปิดแอปไทยไม่ถึง 2 ปี ยอดโตพรวด ขนสินค้า 300 ล้านรายการ ราคาถูกแข่งเดือด ตัดวงจรพ่อค้าคนกลาง เปิดชำระเป็นเงินบาทผ่านระบบพร้อมเพย์ ส่งด่วนผ่าน Flash Express เขย่า 2 ขา ทุบ SMEs ไทยเดี้ยงสนิท ปาดหน้าตัดราคาสินค้าจีนด้วยกัน ผู้ประกอบการไทยรับมือไม่ไหว กั้นไม่อยู่ ลูกค้าแห่ช็อปขึ้นชั้นเติบโตอันดับแรก “ซีพี แอ็กซ์ตร้า” ตั้งรับวัฏจักรธุรกิจเลี่ยงยาก

“ไทย” ขึ้นแท่นตลาดโตเร็วสุด

นางสาวคอร่า ไช่ ผู้บริหาร Taobao ประจำประเทศไทย กล่าวว่า “เถาเป่า” (Taobao) เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเครืออาลีบาบา ก่อตั้งเมื่อปี 2546 ด้วยจุดแข็งเรื่องความหลากหลายของสินค้าที่ครอบคลุมทั้งของใช้ทั่วไปและของหายากมากกว่าพันล้านรายการ ทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่ม Gen Z ได้อย่างดี และเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับ 1 ที่สามารถทำยอดขายได้สูงสุดในประเทศจีน

การทำตลาดในประเทศไทย เถาเป่าเริ่มจากการเปิดตัวเว็บไซต์ภาษาอังกฤษ และโปรแกรมส่งฟรีข้ามพรมแดนเมื่อสั่งซื้อครบ 499 บาท เมื่อเดือน ก.ย. 2567 กระทั่งเดือน พ.ค. 2568 ได้เปิดตัวหน้าแอปภาษาไทยเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ชาวไทย ทำให้ “ไทย” กลายเป็นตลาดที่มีการเติบโตของฐานผู้ใช้งานในกลุ่มตลาดต่างประเทศที่รองรับการใช้งานหลายภาษาเร็วที่สุดด้วย

และตลอดปี 2569 เถาเป่ายังคงรักษาการเติบโตในประเทศไทยระดับเลขสองหลัก (Double-Digit Growth) ได้อย่างแข็งแกร่ง ทั้งในด้านจำนวน Active Users และมูลค่าสินค้ารวม (GMV)

“ปัจจัยที่หนุนให้ตลาดไทยมาแรงมากเมื่อเทียบกับตลาดอื่น ๆ มี 3 เรื่องหลัก ๆ คือ 1.ตลาดใหญ่-โตต่อเนื่อง โดยมูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซไทยปี 2568 สูงถึง 1.2 ล้านล้านบาท โตจากปีก่อนหน้า 51.8% 2.Mobile-First เต็มตัว ยอดขายกว่า 80% มาจากการสั่งซื้อบนมือถือ และ 3.ประชากรผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีอยู่กว่า 67.8 ล้านคน คิดเป็น 94.7% ของประชากรทั้งหมด”

เจาะอินไซต์นักช็อปไทย

ข้อมูลการใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์มยังสะท้อนให้เห็นว่าผู้ใช้ชาวไทยให้ความสำคัญกับคุณภาพและมูลค่าของสินค้ามากขึ้น โดยมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ (AOV) เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ขณะที่กลุ่มผู้บริโภคที่มียอดใช้จ่ายมากกว่า 500 หยวน (ประมาณ 2,450 บาท) ต่อคำสั่งซื้อ เพิ่มขึ้นในระดับเลขสองหลักตั้งแต่เทศกาล 11.11 ปี 2568

โดยหมวดสินค้าขายดีอันดับต้น ๆ ยังคงเป็นสินค้าในกลุ่มแฟชั่น อิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน ส่วนสินค้ากีฬา-กิจกรรมกลางแจ้ง และอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์ เป็นกลุ่มที่มียอดการเติบโตรวดเร็วที่สุด ขณะเดียวกันผู้บริโภคชาวไทยมีแนวโน้มค้นพบสินค้าและเทรนด์ใหม่ ๆ ผ่านโซเชียลมีเดีย เช่น “สกุชชี่” มียอดคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่า รวมถึงสินค้าแคแร็กเตอร์จากเกมและแอนิเมชั่นของจีนปริมาณการค้นหาสินค้าที่เกี่ยวข้องเพิ่มขึ้น 3 เท่า และติดอันดับคำค้นหายอดนิยมได้ภายในเวลาเพียงหนึ่งสัปดาห์

ส่วนสินค้าแฟชั่นสำหรับฤดูหนาวก็เริ่มได้รับความสนใจจากนักช็อปชาวไทยเช่นกัน โดยยอดค้นหาเสื้อฮู้ด เสื้อสเวตเตอร์ เสื้อโค้ต และรองเท้าบูตเพิ่มขึ้นจากสัปดาห์ก่อนหน้า ส่วนเสื้อขนเป็ดติดอันดับสินค้าที่มียอดการสั่งซื้อสูง และต้นคริสต์มาสและของตกแต่งเทศกาลก็เริ่มติดอันดับคำค้นหายอดนิยมตั้งแต่ในเดือน ต.ค. ล่วงหน้าก่อนเข้าสู่ช่วงเทศกาลจริงถึง 2 เดือน

เดินเกมบุก “ไทย” เต็มตัว

นางสาวคอร่ากล่าวด้วยว่า เถาเป่าได้ยกระดับระบบการทำธุรกรรมและการจัดส่งสินค้าให้เหมาะสมกับตลาดไทยมากยิ่งขึ้น โดยผู้บริโภคสามารถชำระเงินเป็นเงินบาทผ่าน PromptPay และสั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์หรือสินค้าขนาดใหญ่จากจีนได้ โดยมีพาร์ตเนอร์ในไทยเป็น Flash Express ช่วยจัดการเรื่องการขนส่งในไทย

รวมถึงยังมีบริการจัดส่งสินค้าข้ามประเทศฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดตั้งแต่ 499 บาทขึ้นไป ครอบคลุมสินค้ากว่า 300 ล้านรายการ พร้อมสิทธิประโยชน์ด้านการสนับสนุนภาษีนำเข้าสินค้าข้ามประเทศ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก 88VIP บนแอปเวอร์ชั่นภาษาจีน ไม่ว่าจะเป็นคูปองช็อปปิ้งมูลค่าสูงสุด 1,315 หยวน (6,575 บาท) สิทธิคุ้มครองค่าจัดส่งคืนสินค้าสูงสุด 288 หยวนต่อปี (1,440 บาทต่อปี) และบริการลูกค้าพิเศษแบบเร่งด่วนตลอด 24 ชั่วโมง

“แพลตฟอร์มเริ่มดำเนินมาตรการอุดหนุนภาษีให้ผู้ซื้อชาวไทยเมื่อสั่งซื้อสินค้าข้ามพรมแดนจากจีนตั้งแต่เดือน ม.ค. 2569 โดยไม่มีการกำหนดเงื่อนไขขั้นต่ำหรือจำกัดประเภทสินค้า ผู้ซื้อจ่ายเพียงราคาสินค้าสุทธิในระบบเท่านั้น ซึ่งปัจจุบันยังไม่มีการกำหนดเพดานงบประมาณ และวันสิ้นสุดของมาตรการอุดหนุน”

สำหรับแคมเปญ 11.11 ของเถาเป่าในปีนี้ จัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 20 ต.ค.-13 พ.ย. 2569 สามารถรับส่วนลดจากแพลตฟอร์มสูงสุด 15% ระบบจะคำนวณส่วนลดให้อัตโนมัติเมื่อชำระเงิน โดยไม่กำหนดยอดซื้อขั้นต่ำหรือเงื่อนไขการซื้อสินค้าร่วมกัน

ตัดวงจรพ่อค้าคนกลางทุบ SMEs 

นายภาวุธ พงษ์วิทยภาณุ รองประธานคณะกรรมาธิการการสื่อสาร โทรคมนาคม และดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สภาผู้แทนราษฎร กล่าวว่า การเข้ามาของ “เถาเป่า” มีความคล้ายคลึงกับการเข้ามาทำตลาดของ TEMU เมื่อ 1-2 ปีก่อน ซึ่งผลกระทบจะเกิดต่อ SMEs แน่นอน 

กลุ่มที่โดนก่อนคือ ร้านค้าออนไลน์รายย่อยที่รับของจีนมาขายต่อ เพราะลูกค้าข้ามคนกลางไปซื้อจากต้นทางได้เอง ถัดมาคือผู้ผลิต SMEs ไทยในหมวดเสื้อผ้า ของใช้ในบ้าน และของจุกจิกที่สู้ราคาไม่ได้ ปัจจุบันไทยมีหลายมาตรการมารับมือสินค้าจากต่างประเทศเข้ามาระดับหนึ่งแล้ว แต่ก็ยังไม่พอ

สำหรับแนวทางเพิ่มเติมที่พอจะช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการไทยได้ ประกอบด้วย 1.ภาษีต้องเท่ากัน ของที่สั่งข้ามประเทศต้องเสีย VAT และอากรเท่ากับร้านไทย อย่าให้มีช่องที่แยกพัสดุเป็นชิ้นเล็ก ๆ เพื่อเลี่ยงเกณฑ์

2.มาตรฐานต้องเท่ากัน สินค้าที่ต้องมี มอก. หรือ อย. ต้องตรวจที่ด่านและบนแพลตฟอร์มด้วย ไม่ใช่ตรวจเฉพาะร้านไทย 3.แพลตฟอร์มต้องมีความรับผิดชอบในไทย ต้องมีตัวแทนที่รับผิดชอบได้จริงเวลามีปัญหาการคืนของหรือของปลอม ซึ่งร่าง พ.ร.บ.ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ฉบับใหม่ที่จะเข้าสภา เป็นจังหวะดีที่จะใส่เรื่องนี้

4.ต้องมีข้อมูลก่อนออกมาตรการให้ศุลกากรเปิดตัวเลขพัสดุมูลค่าต่ำจากจีนรายเดือน แยกตามหมวดสินค้า จะได้ออกมาตรการถูกจุด และ 5.ใช้มาตรการเชิงรุก ช่วย SMEs ไทยขายผ่านช่องทางข้ามพรมแดนกลับไปจีนและอาเซียน ถ้าเถาเป่าเปิดประตูเข้ามาได้ ก็ควรต่อรองให้เป็นประตูสองทาง

SMEs ต้องปรับตัวสู้ 

ขณะที่ ดร.อุดมธิปก ไพรเกษตร นายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย ให้ความเห็นว่า การเข้ามาของ “เถาเป่า” และเรื่องสินค้าจากจีนที่จะทะลักเข้ามาในไทยนั้น ต้องยอมรับว่าเกิดขึ้นอยู่แล้ว สู้ไม่ได้แน่นอน สิ่งที่ต้องทำ คือ SMEs ไทยไม่ควรเลือกแข่งด้วยการลดราคาหรือขายสินค้าทั่วไปแข่งกับสินค้าจีน เพราะจีนเป็นโรงงานของโลกที่มีต้นทุนต่ำกว่า ดังนั้น SMEs ต้องเร่งสร้างแบรนด์ พัฒนาคุณภาพสินค้า ตรวจสอบมาตรฐาน QC ให้โดดเด่นและน่าเชื่อถือ

คลื่นสินค้าจีนคือวัฏจักรทางธุรกิจ

นายธนิศร์ เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร กลุ่มธุรกิจค้าส่ง บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การเข้ามาของสินค้าจีนนั้นเป็นวัฏจักรทางธุรกิจระดับโลกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งผู้ประกอบการต้องปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลง

ปัจจุบันสินค้าจีนไหลเข้ามาในหลายเซ็กเตอร์ ทั้งรถยนต์ไฟฟ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า ฯลฯ เพราะในจีนการแข่งขันกันเองแรงมาก ทำให้ธุรกิจจีนต่างทุ่มเท ทำงานหนัก และรวดเร็วตามสไตล์ 996 หรือทำงาน 9 โมงเช้าถึง 3 ทุ่ม 6 วันต่อสัปดาห์ การปรับตัวของผู้ประกอบการไทยจึงต้องทุ่มเต็มที่ ยึดความเชื่อมั่นสู้แบบไม่ยอมแพ้เช่นกัน เพื่อให้สามารถแข่งขันได้   

พาณิชย์ย้ำต้องมี มอก.-อย.

นางอารดา เฟื่องทอง อธิบดีกรมการค้าต่างประเทศ เปิดเผยกับ “ประชาชาติธุรกิจ” ถึงกรณีแพลตฟอร์มต่างประเทศ Taobao สิ่งสำคัญคือ การตรวจสอบว่าสินค้าเหล่านั้นมีคุณภาพและมาตรฐานเป็นไปตามข้อกำหนดของประเทศไทยหรือไม่ หากเป็นสินค้าที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม หรือ มอก. ส่วนสินค้าที่เกี่ยวข้องกับอาหารหรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องได้รับการกำกับดูแลจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา หรือ อย. 

สมอ.เข้มใช้ AI ตรวจสินค้าไร้ มอก.

รายงานข่าวจากสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) แจ้งว่า  สมอ. มีมาตรการคุมเข้มสินค้านำเข้าที่ไม่ได้มาตรฐาน มอก. จากทุกประเทศ โดยเฉพาะจีน ซึ่งทะลักเข้ามาจำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของไทยจำนวนมาก โดยใช้เทคโนโลยี AI หรือ มอก.วอทช์ มาสแกนตรวจจับ URL ร้านค้าและรายการสินค้าต้องสงสัย เมื่อพบสินค้าที่ไม่มีใบอนุญาตหรือแสดงเครื่องหมาย มอก. ไม่ถูกต้อง จะประสานแพลตฟอร์มให้นำสินค้าออกจากระบบ (Takedown) และใช้ข้อมูลเป็นเบาะแสขยายผลตรวจค้นคลังสินค้าและดำเนินคดีกับผู้เกี่ยวข้อง 

ก่อนหน้านี้ สมอ. และสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ได้หารือแพลตฟอร์มออนไลน์ 4 ราย ทั้ง Shopee, Lazada, LINE Shopping และ TikTok Shop เพื่อวางแนวทางคัดกรองสินค้าผิดมาตรฐาน เพื่อให้แพลตฟอร์มตรวจสอบตัวตนผู้ขาย โดยเฉพาะผู้ค้าข้ามพรมแดน (Cross-border) และกำหนดให้แสดงเครื่องหมาย มอก. และเลขใบอนุญาตอย่างชัดเจน 

เถาเป่าไทยชิงจดทะเบียน   

นายกิตติวัฒน์ ปัจฉิมนันท์ อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เปิดเผยกับ “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ข้อมูลจากระบบ DBD Data Warehouse+ ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ณ วันที่ 29 ตุลาคม 2569 พบว่า มีนิติบุคคลชื่อ บริษัท เถาเป่า (ประเทศไทย) จำกัด จดทะเบียนจัดตั้งเมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2565 ทุนจดทะเบียน 2,000,000 บาท โดยมีนายปริณ วิริยาวาทิน เป็นกรรมการบริษัทและกรรมการผู้มีอำนาจลงลายมือชื่อ 

ประเภทธุรกิจที่จดทะเบียนไว้ ระบุเป็นกิจกรรมของตัวแทนผู้รับจัดการขนส่งสินค้าและตัวแทนออกของ หรือ ตัวแทนดำเนินพิธีการศุลกากร รหัสธุรกิจ 52292 ขณะที่ประเภทธุรกิจตามงบฯ การเงินล่าสุดระบุเป็นการขายปลีกสินค้าอื่น ๆ ในร้านค้าทั่วไป รหัสธุรกิจ 47190 โดยมีการนำส่งงบฯ การเงินปี 2565, 2566, 2567 และ 2568 

ข้อมูลการจดทะเบียนดังกล่าวยังไม่มีข้อมูลยืนยันจากเอกสารที่ได้รับว่า บริษัทดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม Taobao ของจีน หรือเป็นนิติบุคคลที่จะใช้ดำเนินธุรกิจแพลตฟอร์มในประเทศไทย