ซับเวย์บริษัทแม่ ลั่นเร่งดำเนินการยุติปัญหาแฟรนไชส์ในไทย

บริษัทแม่ซับเวย์ ประกาศรับทราบสถานการณ์ในไทย พร้อมเร่งจัดการปัญหา-ดำเนินการตามกฎหมายกับอดีตร้านแฟรนไชส์ที่ฝ่าฝืนเปิดทำการ ย้ำ โกลัค เป็นมาสเตอร์แฟรนไชส์ ผู้รับสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย

เพจ SubwayThailand โพสเฟสบุ๊กเมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน 2567 แจ้งว่า ซับเวย์ อินเตอร์เนชั่นแนล บี.วี. เจ้าของแบรนด์ ซับเวย์ (Subway) รับทราบถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในประเทศไทยทั้งด้านข้อร้องเรียนจากผู้บริโภคถึงคุณภาพอาหาร สุขอนามัย ความปลอดภัย มาตรฐานการบริการ และการใช้เครื่องหมาย Subway โดยไม่ได้รับอนุญาตแล้ว

พร้อมกับแสดงความเสียใจ และระบุว่า อยู่ระหว่างเร่งดำเนินการทุกรูปแบบเพื่อจัดการกับปัญหา รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่เพื่อให้สถานการณ์กลับสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุด และดความสับสนในกลุ่มผู้บริโภคระหว่างร้านซับเวย์ที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องซึ่งดูแลโดย บริษัท โกลัค จำกัด กับร้านซับเวย์ที่สิ้นสุดการเป็นผู้รับแฟรนไชส์

ทั้งนี้ ซับเวย์ อินเตอร์เนชั่นแนล บี.วี. ย้ำว่า บริษัทให้ความสำคัญกับคุณภาพ วัตถุดิบ สวัสดิภาพ และความปลอดภัยของอาหาร มาเป็นอันดับแรก เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีของผู้บริโภค

รวมถึงยืนยันว่า บริษัท โกลัค จำกัด (“Go Luck”) เป็นมาสเตอร์แฟรนไชส์ ผู้รับสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย (Sole Master Franchisee) ในการดำเนินธุรกิจร้านอาหารซับเวย์ในประเทศไทย ซึ่งมีผลตั้งแต่เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2567

และแนะนำว่า เบื้องต้นผู้บริโภคสามารถสังเกตเครื่องหมาย Authorized Franchisee และเลขรหัสสาขาได้ที่ร้าน และตรวจสอบรายชื่อร้านซับเวย์ที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องทั่วประเทศ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเป็นการของ Subway® ประเทศไทย

“เราขอขอบคุณในความร่วมมือและความมุ่งมั่นของ บริษัท โกลัค จำกัด (”Go Luck”) ในการเป็นตัวแทนแบรนด์ซับเวย์ของเรา และซับเวย์ อินเตอร์เนชั่นแนล บี.วี. กำลังร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ บริษัท โกลัค จำกัด (”Go Luck”) เพื่อให้บริการอาหารที่สดใหม่ มีคุณภาพสูง อร่อยปลอดภัย และการบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของซับเวย์ในประเทศไทย”