OPPO-Realme เตรียมอัพเดต OS ลบแอป “Fineasy” 16 ม.ค. 68

OPPO-Realme ออกแถลงการณ์ แอป Fineasy ระงับการให้บริการแล้ว เตรียมออกอัพเดต OS ใหม่ ลบแอปดังกล่าว ตั้งแต่ 16 มกราคม 2568 เป็นต้นไป

จากกรณีที่มีการรายงานว่า สมาร์ทโฟน OPPO และ Realme พบการติดตั้งแอปพลิเคชั่นเงินกู้นอกระบบ จนทำให้เกิดกระแสบนโลกออนไลน์และการตั้งคำถามถึงความปลอดภัยของการใช้งาน

ล่าสุด OPPO และ Realme ออกแถลงการณ์เมื่อช่วงกลางดึกที่ผ่านมา ระบุไทม์ไลน์การแก้ปัญหาแอปพลิเคชั่นที่ฝังในซอฟต์แวร์ของเครื่อง ดังนี้

ช่วงเย็นวันที่ 13 มกราคม 2568 แอปพลิเคชั่น Fineasy ได้ออกประกาศภายในแอป เพื่อระงับการให้บริการแล้วเป็นที่เรียบร้อย

ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป โทรศัพท์ใหม่ที่ยังไม่ได้แก้ไขปัญหาการติดตั้งแอป Fineasy ล่วงหน้าจะไม่ถูกจำหน่ายอีกต่อไป

ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2568 ผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนจะได้รับการอัพเดต OTA (Over-the-Air) ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นระบบใหม่ที่ไม่มีการติดตั้งแอป Fineasy อีกต่อไป

ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคมเป็นต้นไป จะหยุดการติดตั้งแอปล่วงหน้าของแอปสินเชื่อของบุคคลที่สามทั้งหมดในอุปกรณ์ของแต่ละแบรนด์

ก่อนหน้านี้ ผู้สื่อข่าว “ประชาชาติธุรกิจ” รายงานว่า ผู้นำเข้ามือถือแบรนด์ OPPO และ Realme ได้เข้าชี้แจงข้อเท็จจริงต่อสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) กรณีแอปกู้เงิน Fineasy ที่ถูกติดตั้งจากโรงงานผู้ผลิต หรือเป็น Brochureware ที่ถูกติดตั้งเพื่อแสดงการโฆษณาให้กับผู้ใช้งาน

ทางผู้นำเข้าชี้แจงว่า แอปดังกล่าวเป็นบุคคลที่สาม (Thrid Party) ที่ร่วมกับโรงงานผู้ผลิต จึงต้องใช้เวลาในการติดต่อประสานงานกับทางผู้ผลิตที่จีนว่าแอปนี้เป็นของใคร ก่อนจะประสานให้มีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่ โดยการให้ผู้ผลิตส่งลิงก์ให้ผู้ใช้งานมือถือสองแบรนด์ที่มีการเปิดใช้งานแล้ว ให้ลบแอปพลิเคชั่นดังกล่าวได้ด้วยตนเอง ภายใน 1 เดือน

อย่างไรก็ตาม ทางสำนักงาน สคส.เห็นว่าใช้เวลานานเกินไป ให้ผู้นำเข้าเร่งประสานกับผู้ผลิตที่จีนและรายงานภายในวันที่ 16 มกราคมนี้ พร้อมกันนี้ให้งดจำหน่ายมือถือรุ่นที่มีแอปเหล่านี้ติดตั้งอยู่ แต่ถ้าหากพบว่ามีการเปิดใช้มือถือแล้วพบแอปดังกล่าว ผู้ใช้งานสามารถร้องเรียนได้ที่ สคส. เพราะแอปพลิเคชั่นดังกล่าวเข้าข่ายเป็นการขอเก็บและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผิดประเภท โทรศัพท์มือถือไม่ได้มีไว้เพื่อใช้ในการดูโฆษณาและการกู้เงิน

รวมถึงอาจเข้าข่ายการรวบรวมข้อมูลโดยที่ยังไม่ได้รับความยินยอม ซึ่งยังอยู่ในระหว่างการติดตามว่าใครเป็นคนเก็บรักษาข้อมูลจากแอปดังกล่าว และคาดจะเห็นความชัดเจนในวันที่ 16 ม.ค.นี้

เมื่อมีการร้องเรียนจะมีการตั้งคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ และสั่งปรับไม่เกิน 3 ล้านบาท

ซึ่งทางตัวแทนผู้นำเข้า OPPO-Realme แจ้งว่า โทรศัพท์มือถือที่ติดตั้งแอป Fineasy และสินเชื่อความสุข ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์รุ่นระหว่างปี 2566-2567 โดยยอมรับโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องของทั้ง 2 ค่ายหากผู้ใช้อัพเดตเวอร์ชั่น จะมี Fineasy อัตโนมัติ

ขณะนี้ยังไม่ทราบจำนวนการติดตั้งว่ามีกี่เครื่อง กำลังติดตามกับผู้ผลิต แต่มีการยืนยันว่าเครื่อง OPPO รุ่นใหม่ที่จะเปิดตัววันพรุ่งนี้จะไม่มีแอปแล้ว