บัตร AMEX ยันเศรษฐกิจชะลอไม่กระทบกำลังซื้อกลุ่มพรีเมียม ตั้งเป้ายอดสเปนดิ้งโต 2 หลัก

อเมริกัน เอ็กซ์เพรส รุกตลาดบัตรเครดิตพรีเมียมต่อเนื่อง ตั้งเป้ายอดใช้จ่ายปี 68 เติบโต 2 หลัก ยันลูกค้าไม่มีผลกระทบจากเศรษฐกิจชะลอตัว ชี้ เห็นสัญญาณลูกค้าอายุน้อยหันมาถือบัตรเพิ่ม สะท้อนคนรุ่นใหม่มีรายได้เพิ่มขึ้น ระบุ สัดส่วนใช้จ่ายในประเทศ 60% และต่างประเทศ 40% พร้อมเดินหน้าเพิ่มสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมให้สมาชิกบัตรแพลทินัมในประเทศไทย เพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางไปอีกระดับ

นายพร้อม สิริสันต์ ผู้จัดการใหญ่ประจำประเทศไทย กล่าวว่า ภาพรวมตลาดบัตรเครดิตกลุ่มระดับบนในปี 2568 ยังมีอัตราการเติบโตต่อเนื่องจากปี 2567 โดยกลุ่มนี้ยังไม่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัว ส่วนหนึ่งมาจากกลุ่มลูกค้าของบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส (AMEX) ถือเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อค่อนข้างสูง ซึ่งในปีนี้คาดว่าอัตราการเติบโตยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต (Spending) เติบโตเป็นตัวเลข 2 หลัก เช่นเดียวกับปีที่ผ่านมา โดยสัดส่วนใช้จ่ายจะเป็นในประเทศ 60% และต่างประเทศ 40%

ขณะเดียวกัน จะเห็นว่าลูกค้าถือบัตร AMEX จะมีอายุน้อยลงเรื่อยๆ และเป็นกลุ่ม ผู้ประกอบการอายุน้อย (Young enterpreneur) อายุเฉลี่ย 30 ปี จากเดิมจะเป็นกลุ่มที่มีอายุ อย่างไรก็ดี กลุ่มผู้ถือบัตรใหม่อาจจะมาจากกลุ่มที่มีรายได้สูงขึ้น และเป็นกลุ่มครอบครัวใหญ่ที่ให้พ่อแม่ทำให้บุตรหลาน ซึ่งกลุ่มนี้จะกำลังซื้ออาจจะไม่สูงมากนัก ทั้งนี้ ปัจจุบันในอุตสาหกรรมลูกค้า 1 ราย เฉลี่ยถือบัตรเครดิตอยู่ที่ 3.7 ใบ

ทั้งนี้ ในปี 2568 กลยุทธ์บัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส จะหันมามุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ และออกแบบผลิตภัณฑ์ให้ครบตลอดการเดินทางให้กับลูกค้า ตั้งแต่ก่อนเดินทาง-ระหว่างการเดินทางเนื่องจากลูกค้ากลุ่มนี้มีพฤติกรรมแตกต่างจากกลุ่มอื่น ซึ่งภายหลังจากการทำสำรวจจะพบว่าลูกค้า 70% จะเดินทางมากกว่า 4 ครั้งต่อปี และระยะเวลาทริปจะสั้นลง จากเดิมช่วงโควิด-19 จะเน้นเดินทางระยะยาว 10-12 วัน และไปในสถานที่ค่อนข้างไกล ดังนั้น การทำตลาดจะเริ่มตั้งแต่การจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม การจองร้านอาหาร และรถยนต์ เป็นต้น

“เราในฐานะลีดเดอร์บัตรพรีเมียมในประเทศไทย กลุ่มที่มีกำลังซื้อสูง และมีพฤติกรรมที่แตกต่างจากคนอื่น โดยชอบเรื่องของการบริการและมีความต้องการที่ Special มากกว่ากลุ่มอื่น เราจึงเริ่มดีไซน์สิทธิประโยชน์ต่างๆ ตั้งแต่การวางแผนการเดินทางจนครบทุกมิติ โดยแอดแวลูเข้าไปในแผนการเดินทางให้ลูกค้า เช่น การเพิ่มพันธมิตรโรงแรมทั่วโลกกว่า 30 แห่งและให้ลูกค้าพักฟรี 1 คืน เป็นต้น”

นอกจากนี้ สิทธิประโยชน์ใหม่สำหรับปี 2568 ประกอบไปด้วยสิทธิ์ในการรับบัตรโดยสารสำหรับเพื่อนร่วมเดินทาง 1 ที่นั่ง 1 ครั้งต่อปี เมื่อซื้อบัตรโดยสารชั้นธุรกิจ ไป-กลับ ฮ่องกง หรือ สิงคโปร์ และสำรองห้องพักในรายการ Fine Hotels + Resorts หรือ The Hotel Collection อย่างต่ำ 70,000 บาทผ่านแผนกบริการการเดินทางสำหรับสมาชิกบัตรแพลทินัม ระหว่างวันที่ 1 มกราคม ถึง 30 มิถุนายน 2568

อีกหนึ่งสิทธิประโยชน์ใหม่คืออภินันทนาการห้องพัก 1 คืน ณ หลากหลายโรงแรมในต่างประเทศที่ร่วมรายการ 30แห่งใน 12 ประเทศ รวมไปถึง The Fullerton Hotel Singapore, The St. Regis Singapore และ The Banyan Tree Mayakoba สมาชิกบัตรจะได้รับสิทธิประโยชน์นี้เมื่อครบรอบปีสมาชิกบัตร หรือเมื่อบัตรได้รับการอนุมัติระหว่างวันที่ 1 มกราคม ถึง 30 มิถุนายน 2568

สมาชิกบัตรยังคงสามารถเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์สำหรับการเดินทางและไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียมจากบัตรได้อย่างต่อเนื่อง อาทิ

-แพลทินัม 1 for 1 – สมาชิกบัตรสามารถใช้จ่าย ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการไม่ว่าจะเป็นโรงแรม รีสอร์ท หรือมื้อสายวันอาทิตย์ ณ ห้องอาหารชั้นนำ และรับเพิ่มอีก 1 ยกตัวอย่างเช่น สมาชิกบัตรจ่ายค่าห้องพักในคืนแรก ณ โรงแรมที่ร่วมรายการ และรับอภินันทการห้องพักฟรีในคืนที่ 2

-สิทธิประโยชน์ ณ Fine Hotels +Resorts และ The Hotel Collection ซึ่งรวมถึงสิทธิ์ในการเช็คอินก่อนเวลา และเช็คเอาท์หลังเวลาที่กำหนด การอัพเกรดห้องพัก และอาหารเช้าสำหรับสองท่าน

-เครดิตทานอาหารมูลค่า 14,000 บาท แบ่งเป็น 7,000 บาทสำหรับใช้ ณ ร้านอาหารที่ร่วมรายการในประเทศไทย และอีก 7,000 สำหรับใช้ ณ ร้านอาหารที่ร่วมรายการในต่างประเทศ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ทั้งนี้ในปี 2568 สมาชิกบัตรสามารถเลือกใช้สิทธิประโยชน์ได้จาก 50 ร้านอาหารในประเทศไทย  ซึ่งมีร้านอาหารที่ได้รับดาวมิชลินรวมอยู่ในนั้น เป็นตัวเลือกที่เพิ่มขึ้นจาก 20 ร้านในปี 2567 โดยสมาชิกบัตรสามารถลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป

-อภินันทนาการรถลิมูซีนรับ-ส่งสนามบินสุวรรณภูมิ หรือสนามบินดอนเมือง เมื่อสำรองห้องพัก ณ โรงแรมหรือรีสอร์ทในรายการ Fine Hotels + Resorts หรือ The Hotel Collection หรือสำรองบัตรโดยสารระหว่างประเทศอย่างต่ำ 100,000 บาทผ่านแผนกบริการการเดินทางสำหรับสมาชิกบัตรแพลทินัม

-สมาชิกบัตรแพลทินัมจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าใช้บริการห้องรับรองสนามบินกว่า 1,400 แห่ง ใน 140 ประเทศทั่วโลกผ่านรายการ American Express Global Lounge Collection™ รวมไปถึงสิทธิ์ในการเข้าใช้ห้องรับรอง The Centurion Lounge ที่ให้บริการเมนูสดใหม่ตามฤดูกาลที่รังสรรค์โดยเชพชื่อดังในท้องถิ่น ค็อกเทลซิกเนเจอร์ และพื้นที่ทำงานที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน โดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง

-ประกันภัยการเดินทางที่ให้ความคุ้มครองสูงสุดถึง 25 ล้านบาท และประกันสุขภาพสูงสุด 4.5 ล้านบาทต่อทริปเดินทาง ซึ่งคุ้มครองทั้งสมาชิกบัตร พ่อแม่ คู่สมรส บุตร และพี่น้อง และสมาชิกบัตรเสริมทุกท่าน

-คะแนนสะสมเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด 5 เท่า เมื่อใช้จ่ายในต่างประเทศเกิน 500,000 บาท โดยสมาชิกบัตรสามารถลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป

ขณะเดียวกัน ข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกบัตรใหม่ ตั้งแต่วันที่ 18 มกราคม ถึง 28 กุมภาพันธ์ นี้ สมาชิกบัตรใหม่จะได้รับโบนัสคะแนนสะสมเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด 20,000 คะแนนเมื่อมียอดใช้จ่ายครบ 50,000 บาทภายในเดือนแรกของการเป็นสมาชิกบัตร เพิ่มเติมจากคะแนนสะสมปกติที่จะได้รับจากทุกยอดใช้จ่าย นอกจากนั้น ยังจะได้รับโบนัสคะแนนสะสมเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด เพิ่มขึ้นอีก 130,000 คะแนน เมื่อใช้จ่ายเพิ่มเติมอีก 250,000 บาทภายใน 3 เดือนแรก พร้อมรับอภินันทนาการห้องพัก 1 คืน ณ โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพ รวมอาหารเช้าสำหรับ 2 ท่าน มูลค่ากว่า 18,000 บาท

โดยค่าธรรมเนียมรายปีนั้นยังคงอยู่ที่ 40,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

“สมาชิกบัตรของเราเป็นนักเดินทางตัวยง เราจึงได้เพิ่มเอาสิทธิประโยชน์ใหม่ ๆ ที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์การเดินทางให้กับสมาชิกบัตร ไม่ว่าจะเป็นอภินันทนาการห้องพักในต่างประเทศ และบัตรโดยสารชั้นธุรกิจสำหรับเพื่อนร่วมเดินทาง เมื่อรวมเข้ากับสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่มีอยู่ก่อนหน้า อาทิ อภินันทนาการรถลิมูซีนรับ-ส่งสนามบิน เราจึงสามารถดูแลสมาชิกบัตรได้ในทุกย่างก้าวของการเดินทาง”