ผนึกกำลัง…สกัดบัญชีม้า-แก๊งคอลฯ

คอลัมน์ : ชั้น 5 ประชาชาติ
ผู้เขียน : อำนาจ ประชาชาติ

เห็นหลาย ๆ หน่วยงานเอาจริงเอาจังกับการแก้ปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกลวงต้มตุ๋นคนไทย รวมถึงเรื่องบัญชีม้าแล้ว ก็รู้สึกว่า เราน่าจะเห็นภาพแบบนี้มาตั้งนานแล้ว เพราะแก๊งมิจฉาชีพไม่ได้เพิ่งมาระบาดช่วงนี้ แต่มีมานมนานเป็นสิบ ๆ ปีแล้ว

เพียงแต่ที่ผ่านมา อาจจะไม่ได้เอาจริงเอาจัง หรืออาจจะไม่ได้บูรณาการความร่วมมือกัน

เพราะเรื่องนี้ เป็นปัญหาใหญ่ระดับ “ข้ามชาติ” ไม่สามารถแก้ได้โดยลำพังเพียงหน่วยงานใดหน่วยงานเดียว

ไม่ว่าจะเป็นการที่คณะรัฐมนตรี (ครม.) ให้ความเห็นชอบให้ร่างแก้ไขเพิ่มเติม พ.ร.ก.มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ซึ่งเป็นการกำหนดให้ “ค่ายมือถือ-สถาบันการเงิน-แพลตฟอร์มดิจิทัล” มีส่วนร่วมรับผิดชอบอาชญากรรมออนไลน์ ที่คาดว่าจะบังคับใช้ในเดือน ก.พ.นี้

หรือการที่บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ประกาศทยอยตัดสายไฟเบอร์ออปติก หรือสายอินเทอร์เน็ต ที่การใช้งานที่ต้องสงสัย บริเวณชายแดน ที่อาจนำไปให้ทางแก๊งคอลเซ็นเตอร์ใช้งาน

แม้ว่าจะกระทบกับรายได้ของ NT เดือนละกว่าล้านบาทก็ตาม หรือแม้กระทั่งการตัดไฟแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่อยู่ระหว่างดำเนินการ

นอกจากนี้ ในมุมของสถาบันการเงินที่ต้องร่วมรับผิดชอบ ล่าสุด ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้ยกระดับมาตรการจัดการบัญชีม้า และผลักดันแนวทางการร่วมรับผิดชอบ ซึ่งวางอยู่บนหลักการที่ว่า

“แต่ละฝ่าย ทั้งผู้เสียหาย ธนาคารพาณิชย์ ผู้ให้บริการโทรคมนาคม (Telco) รวมถึงหน่วยงานอื่น ๆ มีขอบเขตความรับผิดชอบในหน้าที่ของตนเอง และหากทำไม่ได้ ก็ควรที่จะต้องแสดงความรับผิดชอบ โดยใช้มาตรฐานที่ผู้กำกับดูแลขีดไว้อย่างชัดเจน”

การที่ทุกหน่วยงานหันมาร่วมมือกันอย่างเอาจริงเอาจัง จึงเป็นเรื่องที่ดี และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะสามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ให้บรรเทาเบาบาง หรือให้หมดสิ้นไปจากสังคมไทยได้สักที