เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ตร.) พ.ต.อ.กฤษณะ พัฒนเจริญ รองโฆษก ตร. เปิดเผยถึงกรณี มีการแพร่ภาพเคลื่อนไหวทางสังคมออนไลน์ เกี่ยวกับเหตุการณ์ผู้ขับรถรับจ้างโดยสารสาธารณะก่อเหตุข่มขู่จะทำร้าย คนขับรถแกร็บคาร์ ซึ่งกำลังเข้ามารับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ บริเวณสถานีขนส่งผู้โดยสาร (อาเขต) อ.เมือง จ.เชียงใหม่ ว่าได้รับรายงานจากตำรวจท่องเที่ยว จ.เชียงใหม่ ว่าเมื่อวันที่ 2 ตุลาคม เวลา 10.00 น. หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ ขนส่งจังหวัดเชียงใหม่ เทศบาลนครเชียงใหม่ สภ.แม่ปิง กลุ่มงานจราจร และผู้ประกอบธุรกิจรถรับจ้าง ได้ร่วมกันประชุมเพื่อหาแนวทางการแก้ไขปัญหาโดยมีการดำเนินการดังต่อไปนี้
“ในส่วนของคู่กรณีที่เกี่ยวข้อง ขนส่งจังหวัดเชียงใหม่และพนักงานสอบสวนได้ดำเนินคดีแล้วจำนวน 3 ราย คือ 1.นายรุงรุจ จินาเรือน อายุ 37 ปี ที่อยู่ 145/28 ม.3 ต.สันป่าเป้า อ.สันทราย จ.เชียงใหม่ คนขับรถตุ๊กๆ ถูกดำเนินคดี ข้อหา ประพฤติตนไม่เหมาะสมในที่สาธารณะ, ข่มขื่นใจผู้อื่นฯ, ผู้ขับรถสาธารณะแต่งกายไม่ถูกต้องเรียบร้อย และพาอาวุธเข้าไปในทางสาธารณะฯ, ไม่มีใบอนุญาตขับขี่ฯ 2.นายสมพร แก้วมูล อายุ 60 ปี ที่อยู่ 102/2 ม.6 ต.ร้องวัวแดง อ.สันกำแพง จ.เชียงใหม่ คนขับรถโดยสารสี่ล้อแดง ถูกดำเนินคดี ข่มขืนใจผู้อื่นฯ 3.นายสินชัย ยอดตา อายุ 28 ปี ที่อยู่ 21 ม.11 ต.โนนทอง อ.นายูง จ.อุดรธานี คนขับรถยนต์แกร็บคาร์ถูกดำเนินคดี ในข้อหา ใช้รถยนต์ผิดประเภทที่กฎหมายกำหนด
รองโฆษก ตร. กล่าวต่ออีกว่า หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ขนส่งจังหวัดเชียงใหม่, เทศบาลนครเชียงใหม่, สภ.แม่ปิง, กลุ่มงานจราจร จ.เชียงใหม่ และผู้ประกอบธุรกิจรถรับจ้าง ได้ประชุมหาแนวทางสร้างมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุในลักษณะเช่นนี้ขึ้นอีก เนื่องจากเป็นกระทบภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวของประเทศ โดยมีมาตรการดังนี้ 1.ขนส่งจะพัฒนาระบบ CM Transit เพื่อเพิ่มทางเลือกในการใช้งานรถสาธารณะแก่นักท่องเที่ยว 2.ทำแผ่นป้าย และเอกสารประชาสัมพันธ์การใช้บริการรถสาธารณะที่ถูกต้องแก่นักท่องเที่ยว 3.ชี้แจงหน้าที่ที่ควรปฏิบัติแก่ผู้ขับรถยนต์รับจ้างสาธารณะ เมื่อพบรถผิดประเภทมารับนักท่องเที่ยวให้แจ้งเจ้าหน้าที่ขนส่ง เจ้าหน้าที่ตำรวจพื้นที่ ตำรวจท่องเที่ยว หรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเข้าไปทำการตรวจสอบ 4.ผู้ขับรถรับจ้างสาธารณะต้องปฏิบัติตามระเบียบที่ ขนส่งกำหนด ในเรื่องการแต่งกาย อัตราค่าโดยสาร มารยาทในการพูดคุยกับนักท่องเที่ยว เพื่อสร้างมาตรฐานและความเชื่อมั่นในการใช้บริการให้กับนักท่องเที่ยว