โฮมโปรชูโมเดล “ปรับตัว เปลี่ยนแปลง แข็งขัน” ลุยค้าปลีกวัสดุปี 62 ปลื้มผลงานกำไรโตเฉลี่ยปีละ 29% ต่อเนื่อง

นายคุณวุฒิ ธรรมพรหมกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือโฮมโปร เปิดเผยว่า ตลอดปี 2561 พนักงานโฮมโปรทำงานด้วยความมุ่งมั่นทุ่มเทเต็มกำลังความสามารถ ส่งผลให้บริษัทควบคุมค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น บริหารการใช้สินทรัพย์ได้คุ้มค่า รวมถึงบริหารอัตรากำไร หรือ GP ได้สูงขึ้น ทำให้ภาพรวมของบริษัทมีกำไรเติบโตอยู่ในเกณฑ์ที่ดี มีผลกำไรเติบโตปีละ 29%

ล่าสุด ได้รับรางวัล “องค์กรที่มีความโดดเด่นในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยื่น” (Outstanding Sustainability Awards) และรางวัล “บริษัทที่ดำเนินธุรกิจตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน” DJSI (Dow Jones Sustainability Index) ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2

เรื่องใหม่ปี 2562 โฮมโปรมีการเปลี่ยนแปลยูนิฟอร์มของพนักงาน ช่วยให้พนักงานรู้สึกถึงการเริ่มต้นที่แปลกใหม่ สดใสกว่าเดิม และยังสามารถดึงเอาความรู้สึกถึงความตั้งใจ กระตือรือร้น รวมถึงความใส่ใจที่มีต่อลูกค้าสอดแทรกเข้าไปด้วย โดยยูนิฟอร์มเป็นชุดที่ใช้ทุกระดับ ไม่มีการแบ่งแยกตำแหน่งใดๆ ปัจจัยเล็กๆ นี้ทำให้พนักงานทุกคนรับรู้ว่าองค์กรเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน และจะคอยดูแลเสมือนเป็นครอบครัวเดียวกัน

พร้อมมีนโยบายกระตุ้นพนักงานให้รู้จักการ “ปรับตัว เปลี่ยนแปลง อย่างแข็งขัน” โดยบริษัทเดินหน้าโปรโมต Home Service App ที่มีการปรับเวอร์ชั่นใหม่เรียบร้อยแล้ว พร้อมรองรับการให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น

นายคุณวุฒิ กล่าวต่อไปว่า ปัจจุบันโฮมโปรมีสินค้าตกแต่งบ้านพร้อมอัพเดตเทรนด์ใหม่ตลอดปี มีการใช้ QR Code ติดที่ป้ายราคา เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า

ตลอดจนมีผลิตภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ECO Choice 6 กลุ่มสินค้า ได้แก่ 1.กลุ่มสินค้าปลอดภัย ยอดจำหน่าย 36.6 ล้านชิ้น 2.กลุ่มสินค้าประหยัดพลังงาน 3.1 ล้านชิ้น 3.กลุ่มสินค้าลดก๊าซเรือนกระจก 3.5 ล้านชิ้น 4.กลุ่มสินค้าเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม 0.9 ล้านชิ้น 5.กลุ่มสินค้าประหยัดน้ำ 1.4 ล้านชิ้น 6.กลุ่มสินค้ารักษาป่าไม้ ยอดจำหน่าย 46,384 ชิ้น

โดยสัดส่วนสินค้าเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม คิดเป็นสัดส่วน 30% ของยอดขาย รวมถึงการพัฒนาสินค้าผู้สูงวัย เพื่อตอบรับการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่กำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ

โฮมโปรรองรับการเติบโตของกลุ่มลูกค้า Commercial เช่น สินค้าเครื่องนอนสำหรับลูกค้าโรงแรม รีสอร์ท, เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งสำหรับร้านอาหาร ร้านกาแฟ, กระเบื้อง สุขภัณฑ์สำหรับลูกค้าโครงการอสังหาฯ

บริษัทมีทีมช่างมืออาชีพ ผู้ชำนาญการในงานปรับปรุงบ้าน บริการครบวงจรตั้งแต่ตรวจสุขภาพบ้าน ตรวจสอบการทำงานระบบภายในบ้าน ออกแบบ 3 D Design บริการติดตั้ง ตกแต่ง ซ่อมแซม ตรวจเช็ค และบำรุงรักษา พร้อมทั้งควบคุมงบประมาณและเวลาได้ตามต้องการ

สำหรับลูกค้าช็อปปิ้งออนไลน์ บริษัทปรับโมเดลธุรกิจเข้าสู่ Omni Channel รองรับการเติบโตของธุรกิจ E-Commerce ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าและบริการของโฮมโปรได้ง่ายขึ้นผ่านช่องทางออนไลน์ 24 ชั่วโมง พร้อมบริการจัดส่ง ติดตั้ง และรับประกันคุณภาพภายใต้มาตรฐานโฮมโปร มีการวางมาตรฐานระบบ Supply Chain ทั้งการจัดหาสินค้า การสั่งซื้อสินค้า การกระจายสินค้า

นอกจากนี้ มีการเพิ่มประสิทธิภาพจัดเก็บสินค้าด้วยการนำหุ่นยนต์มาใช้ในศูนย์กระจายสินค้า DC (Distribution Center) ภายใต้ระบบ ASRS เพื่อความรวดเร็วในการจ่ายสินค้าได้ 24 ชั่วโมง ช่วยเพิ่มพื้นที่ในการจัดเก็บสินค้า มีความทันสมัย และมีประสิทธิภาพมากขึ้น เสร้างความมั่นใจว่าสินค้าทุกชิ้นมีเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้าอย่างแน่นอน

“โฮมโปรเดินทางมายาวนานถึง 23 ปีแล้ว และในปีนี้ถือเป็นปีที่มีการเปลี่ยนแปลงในหลายๆ ด้าน เพราะฉะนั้นเราต้องม็อตโต้การทำงานปีนี้มี 3 ด้าน คือ ปรับตัว เปลี่ยนแปลง และแข็งขัน ถ้าทำ 3 สิ่งนี้ให้สำเร็จได้ องค์กรครอบครัว โฮมโปรจะก้าวต่อไปแบบกราฟขึ้นตลอดยาวนาน” นายคุณวุฒิกล่าว

+++