“ยามาฮ่า” ปรับกลยุทธ์การขายจับมือลีสซิ่งออกแบบแพ็กเกจตรงความต้องการลูกค้า พร้อมปรับสายการผลิตเน้นความยืดหยุ่น ช่วยดีลเลอร์เพิ่มสภาพคล่องสต๊อก มั่นใจยอดขายทั้งปีโต 5% สวนทางตลาดรวม
นายพงศธร เอื้อมงคลชัย รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด เปิดเผยถึงภาพรวมตลาดรถจักรยานยนต์ในช่วง 2 เดือนแรก (ม.ค.-ก.พ.) 2564 ที่ผ่านมาว่า มียอดขาย 266,000 คัน ลดลงจากช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน 6.5% ส่วนยามาฮ่ามีการดำเนินงานดีกว่าตลาดรวมเล็กน้อย ลดลงไป 6% ขายได้ 39,700 คัน โดยทั้งปีคาดว่าตลาดน่าจะเริ่มกลับมาดีขึ้นราวไตรมาสสุดท้าย และน่าจะมียอดขายรวมที่ 1.53 ล้านคัน ลดลง 1% ส่วนยามาฮ่าตั้งเป้าขายไว้ที่ 253,000 คัน ขยายตัว 5% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน
สาเหตุที่ทำให้มั่นใจว่ายอดขายจะดีขึ้น เนื่องจากสถานการณ์โดยรวมเมื่อเทียบกับปีก่อนช่วงที่เกิดโควิด-19 วันนี้ทุกอย่างเริ่มดีขึ้นตามลำดับ ประกอบกับเริ่มมีวัคซีน และหากเป็นไปตามแผนการที่ประเทศไทยจะเปิดรับนักท่องเที่ยวได้ในราวไตรมาส 3 หรือ 4 ก็น่าจะส่งผลให้เศรษฐกิจอุตสาหกรรมต่าง ๆ โดยเฉพาะอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเริ่มฟื้นกลับมาอย่างแน่นอน รวมทั้งอุตสาหกรรมส่งออกของแต่ละประเทศด้วย
ทั้งนี้ ยามาฮ่าจะมุ่งเน้นดำเนินกลยุทธ์การทำตลาดทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ควบคู่กันไป เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในด้านการขายและการตลาด ร่วมกับผู้แทนจำหน่ายที่มีอยู่ 300 ราย 600 ร้านค้าทั่วประเทศ และจะมีการจับมือกับสถาบันการเงิน ไฟแนนซ์ที่มีความแข็งแกร่งและความเชี่ยวชาญในการดูแลลูกค้าแต่ละกลุ่มเป้าหมายให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ร่วมทั้งการบริหารจัดการงานผลิตและงานขายให้มีความยืดหยุ่นสามารถรองรับความต้องการของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยปัจจุบันบริษัทได้ปรับสต๊อกรถลูกค้าลงเหลือเพียง 2 เดือนเท่านั้น เพื่อช่วยให้ทุกส่วนที่เกี่ยวข้องสามารถดำเนินงานได้อย่างคล่องตัว
“ที่ผ่านมาตั้งแต่ช่วงโควิด เราใช้วิธีการเข้าไปหารือกับพันธมิตรทางสินเชื่อที่หลากหลายมากขึ้น เพราะเเต่ละรายจะมีความถนัดไม่เหมือนกัน เพื่อออกแบบแพ็กเกจการซื้อรถให้เหมาะสมกับลูกค้าในแต่ละกลุ่มมากที่สุด ช่วยให้เขาสามารถเป็นเจ้าของรถได้ง่ายขึ้นด้วย”
นอกจากนี้ บริษัทจะมุ่งเน้นการสื่อสารเพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ เพื่อเน้นย้ำบทบาทขององค์กรที่สร้างปรัชญา Kendo ให้กับลูกค้า ผ่านวิดีโอโฆษณา 7 ชุด ภายใต้แคมเปญ “เพราะความสุข เร่งชีวิตให้เร้าใจ” ที่ถือเป็นวิถีอันเป็นเอกลักษณ์ของยามาฮ่า ใน 5 ด้าน ได้แก่ ริเริ่ม, สนุกสนาน, มั่นใจ, ดึงดูด และผูกพัน เพื่อให้สมาชิกยามาฮ่าทุกคนเปรียบเสมือนเป็นแบรนด์แอมบาสซาเดอร์ของยามาฮ่าด้วย