กสทช. บุกจับมือถือเถื่อนกว่าหมื่นเครื่อง เตือน เช็กก่อนซื้อผ่านออนไลน์

หน่วยพระพาย กสทช. ลุยจับมือถือเถื่อนเกือบหมื่นเครื่องไม่ตรงปก รองรับ 5G ไม่ได้ตามโฆษณา เตือนประชาชนตรวจสอบให้ดีก่อนช็อปมือถือทางออนไลน์

นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า เมื่อวันที่ 30 พ.ค. ที่ผ่านมา หน่วยพระพาย โดยสำนักงาน กสทช. ร่วมกับเจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ตำรวจไซเบอร์ เจ้าหน้าที่กรมศุลกากร และเจ้าหน้าที่กรมสรรพสามิต เข้าตรวจค้นบริษัทในพื้นที่อำเภอเมือง จ.สมุทรปราการ ซึ่งเป็นบริษัทผู้จำหน่ายโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตยี่ห้อ TIMI และได้ยื่นรับรองมาตรฐานทางเทคนิคจากสำนักงาน กสทช. แล้ว

แต่มีประชาชนร้องเรียนเรื่องคุณภาพโทรศัพท์มือถือ เครื่องช้า ใช้ 5G ไม่ได้ตามโฆษณา หน่วยพระพายจึงดำเนินการตรวจสอบพบว่า โทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ตที่บริษัททั้งสองแห่งนำมาขายไม่ได้มาตรฐานทางเทคนิคตามที่ยื่นขอไว้ โดยใช้เอกสารนำเข้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตที่ผ่านการรับรองคนละรุ่นกับที่ขาย จึงเข้าข่ายความผิดฐานนำเข้าและจำหน่ายเครื่องวิทยุคมนาคมโดยไม่ได้รับรองมาตรฐานทางเทคนิคจาก กสทช.

นายไตรรัตน์ กล่าวว่า จากการลงพื้นที่ตรวจสอบของหน่วยพระพายครั้งนี้ ตรวจพบโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตที่ไม่ได้มาตรฐานจำนวน 9,540 เครื่อง มูลค่ารวมประมาณ 33 ล้านบาท ขั้นตอนจากนี้จะมีการรวบรวมพยานหลักฐานเพื่อดำเนินคดีความผิดตาม พ.ร.บ.วิทยุคมนาคมฐานความผิดนำเข้าเครื่องวิทยุคมนาคมโดยไม่ได้รับอนุญาตต่อ สภ.เมือง สมุทรปราการ

สำหรับการเข้าตรวจค้นครั้งนี้ พบว่าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตที่ขายผ่านช่องทางออนไลน์ ไม่มีหน้าร้าน และยังมีโทรศัพท์มือถือจำนวนหนึ่งถูกลูกค้าส่งกลับมาเคลมเครื่องชำรุด ถือเป็นการสนธิกำลังร่วมกับ สคบ. ครั้งแรกในการลงพื้นที่ เพื่อตรวจสอบมาตรฐานสินค้าที่ไม่ตรงตามโฆษณา และไม่ได้มาตรฐาน ซึ่งหากพบปัญหาเกี่ยวกับสินค้าไอทีที่มีปัญหาไม่ตรงตามโฆษณา สามารถแจ้งผ่านสายด่วน สคบ. 1166 ได้เช่นเดียวกับสินค้าประเภทอื่น

โดยในส่วนของสำนักงาน กสทช. จะเข้าตรวจสอบเรื่องใบรับรองมาตรฐานทางเทคนิคซึ่งต้องตรงรุ่นกับที่ผ่านการตรวจสอบ และการขออนุญาตใช้สติ๊กเกอร์ครุฑติดบนสินค้าไอที หากตรวจสอบว่ามีการลักลอบใช้สติกเกอร์จะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป

“การเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต ต้องดูด้วยว่าราคาที่ขายกับคุณสมบัติของตัวเครื่องมีความเป็นไปได้ เหมาะสมกับราคาจริงหรือไม่ เลือกซื้อสินค้าจากร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่ายที่น่าเชื่อถือหรือไม่ ยิ่งปัจจุบันคนนิยมซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ไม่เห็นสินค้าจริง

“การโฆษณาอาจไม่ตรงปกกับสินค้าที่ได้รับ เช่น บอกว่าโทรศัพท์ใช้ 5G ได้ในราคาเครื่องละไม่กี่บาท แต่พอได้เครื่องกลับใช้ 5G ไม่ได้ เมื่อไม่มีสัญญาณ 5G ขึ้นบนโทรศัพท์ คนซื้อก็จะคิดว่าสัญญาณโทรศัพท์ไม่ดี แต่จริง ๆ คือ โทรศัพท์ที่ซื้อรองรับ 5G ไม่ได้จริง ถือเป็นการหลอกลวงขายสินค้า เพราะไม่เห็นสินค้า”

ซึ่งสำนักงาน กสทช. จะลงพื้นที่ตรวจเรื่องนี้อย่างเข้มข้น โดยประสานขอความร่วมกับหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องลงพื้นที่ด้วยกัน เพราะคนหันมาซื้อขายสินค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้น รูปแบบการหลอกลวงก็เปลี่ยนไปตลอดเวลา และการใช้โทรศัพท์ที่ไม่ผ่านการรับรองมาตรฐานทางเทคนิคจาก กสทช. ก็อาจทำให้เกิดการรบกวนโครงข่ายโทรศัพท์มือถือของผู้ให้บริการได้อีกด้วย” นายไตรรัตน์ กล่าว