เจาะลึก “Digital Marketing Trend 2024” ที่ต้องรู้-สู่โอกาสใหม่ทางธุรกิจ

เจาะลึกเทรนด์การตลาดออนไลน์ ในงาน “Upskill Thailand 2023 จักรวาลสร้างอาชีพ” ภายใต้หัวข้อ “Digital Marketing Trend 2024” ที่ต้องรู้ เพื่อเตรียมความพร้อม-สู่โอกาสทางธุรกิจใหม่

วันที่ 7 กันยายน 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในทุกด้านทั้งเศรษฐกิจ เทคโนโลยี และพฤติกรรมของผู้บริโภค ทำให้นักการตลาดต้องติดตามเทรนด์การตลาดอยู่ตลอดเวลา เพื่อเตรียมความพร้อม และหาโอกาสใหม่ ๆ ให้ธุรกิจ

โดยในงาน “Upskill Thailand 2023 จักรวาลสร้างอาชีพ” ที่จัดโดยหนังสือเส้นทางเศรษฐีออนไลน์ ในเครือมติชน ดร.ธีรศานต์ สหัสสพาศน์ ผู้อำนวยการหลักสูตร DNA BY SPU และผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารธุรกิจ และการตลาดดิจิทัล ได้พาไปเจาะลึกในหัวข้อ “Digital Marketing Trend 2024 ที่ต้องรู้” เพื่อที่ให้ทุกคนสามารถนำความรู้ที่ได้ไปปรับเปลี่ยนวิธีนำเสนอสินค้า ให้มีความทันสมัย สอดรับกับเทรนด์ของผู้บริโภคในปัจจุบัน

ดร.ธีรศานต์กล่าวว่า เทคนิคการเจาะเทรนด์ผู้บริโภคเพื่อสร้างแบรนด์หรือนำเสนอให้เป็นที่รู้จักนั้นต้องปรับเปลี่ยนไปตามพฤติกรรมของผู้บริโภคให้ถูกที่ ถูกหลัก และถูกเวลา ทั้งยังต้องหมั่นสร้างเนื้อหา (Content) ที่สามารถขายได้ และโพสต์บนโซเชียล ทั้งแบบรูปภาพหรือวิดีโอ

“ซึ่งทั้งหมดล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า เพราะเมื่อมีคอนเทนต์ที่ทรงคุณภาพ ก็จะพาแบรนด์ไปสู่หัวใจผู้บริโภคได้”

สำหรับเทรนด์การตลาด ในปี 2024 ที่ผู้ประกอบการยุคใหม่ต้องรับมือ ก็คือคอนเทนต์แนววิดีโอสั้น หรือ Short Video ที่กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน และยังคงมีแนวโน้มเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น TikTok, Reels, Youtube Shorts เป็นต้น ซึ่งคอนเทนต์แนวนี้แสดงให้เห็นว่าการแชร์ และสร้างวิดีโอสั้นจะช่วยดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ ให้เข้ามามีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น

และอีกเทรนด์ที่กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด คือ การตลาดสายมูเตลู ซึ่งเป็นเรื่องใกล้ตัว และเข้ามาแทรกซึมอยู่ในชีวิตคนไทยอย่างมากในปัจจุบัน ดังนั้น โอกาสในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสายมู ยังสามารถนำมาปรับใช้ หรือวางกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่สำหรับสายมูโดยเฉพาะ ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่จะเป็นตัวช่วยในการดึงคนเข้ามาดูได้อีกด้วย

นอกจากนี้ ยังมีกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่สำคัญอีกอย่างหนึ่ง คือการตลาดผ่านการสร้างชุมชน ถือเป็นสิ่งที่ทรงพลังมาก เพราะตอนนี้หลายแบรนด์เริ่มหันมาสร้าง Community เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์กับลูกค้าให้เหนียวแน่นมากขึ้น ซึ่งช่วยสร้างการเติบโตให้ธุรกิจในระยะยาวได้

“ถ้าจะทำการตลาด หรือสร้างแบรนด์ ควรจะมีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน และเลือกแพลตฟอร์มให้ตรงจุด เท่านี้ก็จะสามารถสร้างแบรนด์ให้เติบโตและเป็นที่รู้จักได้” ดร.ธีรศานต์กล่าว