การตลาด

นันยางประกาศ ผลิตกางเกงช้างดาวเพิ่ม หลังระบบขัดข้องทำรับออร์เดอร์เกิน

นันยางประกาศ ผลิตกางเกงช้างดาวเพิ่ม หลังระบบขัดข้องทำรับออร์เดอร์เกิน

นันยางประกาศ ผลิตกางเกงช้างดาวเพิ่มพร้อมขออภัยลูกค้า หลังระบบผิดพลาดรับคำสั่งซื้อเกินสต๊อกสินค้า ขอเวลา 7-15 วันผลิตเพิ่ม

วันที่ 30 มีนาคม 2567 นันยางโพสเฟสบุ๊ก ระบุว่า พบความผิดพลาดในการรับคำสั่งซื้อของวันที่ 27 มีนาคม 2567 ซึ่งมีคำสั่งซื้อพร้อมกันจำนวนมากทำให้ระบบขัดข้องและคำสั่งซื้อสำเร็จมากกว่าจำนวนสินค้าจริงจำนวน 670 ตัวโดยคำสั่งซื้อส่วนนี้ยังคงมีสถานะ เตรียมจัดส่ง และจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขของระบบ

อย่างไรก็ตามเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวบริษัทจะติดต่อลูกค้าที่ถูกยกเลิกคำสั่งซื้อจากกรณีข้างต้น หรือลูกค้าสามารถติดต่อทางกล่องข้อความของ Facebook นันยางเพื่อยืนยันการรับสินค้าตามที่สั่งซื้อไว้ โดยบริษัทจะผลิตกางเกงช้างดาวเพิ่มจำนวน 670 ตัว ซึ่งคาดว่าจะใช้เวลา 7-15 วัน

พร้อมกันนี้บริษัทได้แสดงความเสียใจและน้อมรับความผิดพลาดรวมถึงพยายามเต็มที่เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นในอนาคต