เปิดเหตุผล ทำไม ฮาตาริ ตัดสินใจรีแบรนด์ครั้งใหญ่รอบ 34 ปี แม้ถือมาร์เก็ตแชร์ 70%
ฮาตาริ แบรนด์พัดลมสัญชาติไทย แม้จะถือส่วนแบ่งตลาดพัดลมกว่า 70% แต่กลับประกาศรีแบรนด์ครั้งใหญ่ในรอบ 34 ปี ด้วยการยกเครื่องแนวคิดพัฒนา-ดีไซน์สินค้า พร้อมพาเหรดสินค้าใหม่ลงตลาดตลอดครึ่งหลังของปี 2567
วันที่ 15 มิถุนายน 2567 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ชัญญา พานิชตระกูล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานการขายและการตลาด บริษัท ฮาตาริ อิเลคทริค จำกัด ผู้ผลิตพัดลม “ฮาตาริ” กล่าวว่า ตลาดพัดลมในไทยเมื่อปี 2566 มีขนาดประมาณ 10 ล้านตัว/ปี โดย ฮาตาริ มีส่วนแบ่งตลาดประมาณ 70% สะท้อนจากยอดขาย 7-7.5 ล้านตัว/ปี
ตลาด-ผู้บริโภคเปลี่ยน
อย่างไรก็ตามแม้จะครองส่วนแบ่ง 70% แต่ทีม R&D ที่วิจัยและวิคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค รวมถึงเทรนด์ต่าง ๆ ในตลาดพบว่า ความต้องการพัดลมมีแนวโน้มเปลี่ยนแปลงไปจากอดีตในหลายด้าน ซึ่งเป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย ประกอบด้วย
1. ดีไซน์ที่ทำให้บ้านดูดีขึ้น เช่น สีดำ ขาว หรือสีอ่อนแบบพาสเทล ต่างจากเดิมที่ต้องการสีสันสดใส
2. ใช้พื้นที่น้อยลง เนื่องจากรูปแบบที่อยู่อาศัยเปลี่ยนจากบ้านเป็น คอนโดฯ อพาตเมนท์มากขึ้น
3. ตอบโจทย์ด้านคุณภาพอากาศ หลังปัญหา PM2.5 ทำให้สนใจเรื่องคุณภาพอากาศ
4. ใช้งานง่าย อย่าง มีรีโมท
5. ตอบโจทย์หลากหลายใช้ได้หลายโอกาส ตามแนวคิดเน้นความคุ้มค่า
6. บริการหลังการขายที่เชื่อถือได้
ความเปลี่ยนแปลงนี้เมื่อรวมกับการครองส่วนแบ่งตลาดสูงถึง 70% ทำให้การเติบโตในรูปแบบเดิม ๆ เริ่มท้าทายมากขึ้น จึงเป็นจังหวะเหมาะที่จะรีแบรนด์ ฮาตาริ ใหม่ ให้สอดคล้องกับดีมานด์ของผู้บริโภคยุคใหม่ พร้อมกับเปิดตลาดใหม่ ๆ เพื่อสร้างการเติบโตในระยะยาว
ยกเครื่องการออกแบบ-ดีไซน์สินค้า
ชัญญา พานิชตระกูล อธิบายว่า การรีแบรนด์ครั้งนี้จะพลิกโฉมสินค้าทั้ง 70 SKU ในพอร์ตโฟลิโอ พร้อมเปิดตัวสินค้าใหม่ที่แบรนด์ไม่เคยมีมาก่อน ในขณะที่ยังคงระดับราคาจับต้องง่าย
โดยสินค้าที่จะปรับโฉม และสินค้ารูปแบบใหม่ที่จะทยอยเปิดตัวนี้ จะมีจุดเด่นที่ตอบโจทย์ผู้บริโภค Gen Y และ Gen Z ทั้งด้านดีไซน์มินิมอล และสีสันที่เน้นความเรียบหรู เช่น ขาว-ดำ และพาสเทล เข้ากับสไตล์การตกแต่งบ้านในปัจจุบัน และฟังก์ชั่นซึ่งเน้นความสะดวกในการใช้งาน และสามารถใช้งานได้หลายสถานการณ์ รวมถึงวัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
นอกจากนี้ยังเพิ่มความเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วยการใช้วัสดุที่รีไซเคิลได้ เช่น เปลี่ยนแผ่นปิดใต้ฐานพัดลมจากวัสดุเดิมซึ่งรีไซเคิลไม่ได้เป็นพลาสติก เป็นต้น
ตัวอย่างเช่น พัดลมทรงสี่เหลี่ยมซึ่งจะเปิดตัวในช่วงปลายปีนี้ เป็นการนำพัดลมทรงสี่เหลี่ยมแบบเดิมมาปรับปรุงใหม่ให้ดีไซน์และสีสันทันสมัยมากขึ้นอย่าง สีดำด้าน ตอบโจทย์การแต่งบ้านและการใช้งานในพื้นที่จำกัดอย่างคอนโดฯ
เปิดตัวสินค้าใหม่ต่อเนื่องถึงปี 2569
นอกจากนี้จะมีสินอื่นๆ ซึ่งจะทยอยเปิดตัวต่อเนื่องจนถึงปี 2569 อาทิ พัดลมติดผนั่งดีไซน์ใหม่, พัดลมขนาด 16 นิ้วและ 18 นิ้วสั่งงานด้วยรีโมท, พัดลมตั้งโต๊ะ 12 นิ้ว และพัดลมอุตสาหกรรม ฯลฯ
ส่วนสินค้าใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน เช่น พัดลมพกพา HandyWind Max ที่เปิดตัวไปก่อนหน้า มาพร้อมฐานแม่เหล็กสำหรับตั้งหรือติดกับพื้นผิวโลหะต่าง ๆ เพิ่มความสะดวก และใช้งานได้หลายสถานที่ รวมถึงมีสีสันหลากหลายตามเทรนด์ Personalize
“การพัฒนาสินค้าจะอยู่ภายใต้ Design Value 4 ส่วน ประกอบด้วย “Form” รูปลักษณ์ภายนอก, “Details” รายละเอียดผลิตภัณฑ์, “CMF” (Colour, Material, and Finish) สีและวัสดุ, และ “Interaction” ความรู้สึกที่ผู้บริโภคมีต่อผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์คุณภาพในราคาเข้าถึงทุกครอบครัว”
อย่างไรก็ตามจะยังมีสินค้าในรูปแบบเดิมเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าเดิมด้วยเช่นกัน โดยจะวางจำหน่ายในช่องทาง เช่น ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบดั้งเดิม และไฮเปอร์มาร์เก็ต
ลุยขยายตลาดต่างประเทศ
พร้อมกันนี้ บริษัทยังเดินหน้า ขยายตลาดส่งออกมากขึ้น ราว 10% โดยโฟกัสประเทศแถบภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรือ อาเซียน เช่น กัมพูชา ลาว เวียดนาม ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย เป็นต้น
เนื่องจากปัจจัยทางภูมิอากาศ ภาวะโลกร้อนที่ทำให้อุณหภูมิสูงขึ้นกว่าทุกปี และไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตที่ใกล้เคียงกันกับไทย รวมถึงความชื่นชอบและเชื่อถือสินค้าแบรนด์ไทยที่สูง ล้วนส่งผลเชิงบวกต่อการเติบโตทางธุรกิจ
จัดแคมเปญแห่งปี
ชัญญา พานิชตระกูล กล่าวต่อไปว่า นอกจากปรับโฉมสินค้าแล้ว การทำตลาดของฮาตาริจะแอคทีฟมากขึ้นด้วย โดยเดือนมิถุนายนนี้ บริษัทเปิดตัวแคมเปญแห่งปี ในชื่อ Shaped By Wind #พัดไทยให้ไกลกว่าเดิม โดยเป็นการสื่อสารวิสัยทัศน์ของแบรนด์ ผ่านฮีโร่ของคนไทยในหลากหลายสาขาอาชีพ เช่น นักกีฬาทีมชาติ ล้อไปกับกระแสกีฬาโอลิมปิก 2024
ต่อเนื่องจาก แคมเปญ คนติดCOOL ที่เป็นครั้งแรกของฮาตาริที่ผลิตพัดลมขนาดเล็กและนำเสนอพัดลมพกพาที่ออกแบบมาให้ตอบโจทย์ชีวิตกลางแจ้งของคนไทยในปัจจุบัน ยิ่งกว่านั้นยังทำกิจกรรมมัดใจแฟนด้อมศิลปิน “แบมแบม” ออกพัดลมพกพาสีพิเศษ เป็นสีเขียวมะนาว #อากาเซ่ติดCOOL เพื่อคลายร้อนในช่วงซัมเมอร์
ทั้งนี้เชื่อว่าด้วยการรีแบรนด์และทัพสินค้าดีไซน์ใหม่ รวมถึงกลยุทธ์การทำตลาดที่แอคทีฟขึ้น จะผลักดันให้ปี 2567 นี้ยอดขายเติบโตเพิ่มขึ้นราว 10% เมื่อเทียบกับยอดขายประมาณ 7,000 ล้านบาทเมื่อปี 2566