สายด่วนการทาง งดให้บริการ 22.00-01.00 น. คืนนี้

สายด่วนการทาง งดให้บริการ 22.00-01.00 น. คืนนี้ เหตุย้าย Call Center ไปตึกใหม่

วันที่ 7 กรกฎาคม 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) กระทรวงคมนาคม จะทำการย้ายระบบโทรศัพท์ของศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ทางพิเศษ (EXAT Call Center) หมายเลขโทรศัพท์ 1543 จาก กทพ. สำนักงานใหญ่ (เดิม) จตุจักร ไปยังอาคารศูนย์บริหารทางพิเศษ กทพ. ซึ่งการย้ายระบบโทรศัพท์ดังกล่าวมีความจำเป็นต้องปิดระบบโทรศัพท์หมายเลข 1543 ในวันพุธที่ 7 กรกฎาคม 2564 ตั้งแต่เวลา 22.00 น. ถึงเวลา 01.00 น. ของวันพฤหัสบดีที่ 8 กรกฎาคม 2564 ส่งผลให้ในช่วงวันและเวลาดังกล่าวผู้ใช้บริการจะไม่สามารถโทรศัพท์ติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ 1543 ได้

ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามเส้นทางบนทางพิเศษ สภาพการจราจรบนทางพิเศษ หรือแจ้งเหตุต่าง ๆ บนทางพิเศษได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ดังต่อไปนี้

1) ทางพิเศษเฉลิมมหานคร (ทางด่วนขั้นที่ ๑) หมายเลข 0-2240-0709

2) ทางพิเศษศรีรัช (ทางด่วนขั้นที่ ๒) หมายเลข 0-2641-4649

3) ทางพิเศษฉลองรัช (วงแหวนรอบนอกกรุงเทพมหานคร-อาจณรงค์) หมายเลข 0-2620-6585

4) ทางพิเศษบูรพาวิถี (ทางด่วนสายบางนา-ชลบุรี) หมายเลข 0-2746-9799

5) ทางพิเศษอุดรรัถยา (ทางด่วนสายบางปะอิน-ปากเกร็ด) หมายเลข 0 2567 5680

6) ทางพิเศษกาญจนาภิเษก (บางพลี-สุขสวัสดิ์) หมายเลข 0-2442-0877-8

7) ทางพิเศษสายศรีรัช-วงแหวนรอบนอกกรุงเทพมหานคร หมายเลข 0-2555-0255

กทพ.ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ ทั้งนี้ ผู้ใช้ทางพิเศษสามารถดาวน์โหลด Application “EXAT Portal” เพื่อตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและการใช้บัตร Easy Pass รับข่าวสารโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ และสามารถเรียกใช้งาน Application อื่น ๆ ของ กทพ. อาทิ EXAT Traffic อีกทั้งยังสามารถขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน (SOS) ได้อีกช่องทางหนึ่งด้วย และหากมีข้อสงสัยติดต่อศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ทางพิเศษ (EXAT Call Center) โทร.1543 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง