บำรุงราษฎร์-กนอ. ดึง Agentforce อัพเกรดระบบ CRM-จัดการเคสอัตโนมัติ
หลังจาก “เซลส์ฟอร์ซ” (Salesforce) ผู้ให้บริการระบบ CRM (Customer Relationship Management) ระดับโลก นำ “Agentforce” โซลูชั่น Agentic AI เข้ามาทำตลาดในไทย ก็มีหลายองค์กรเตรียมนำมาใช้เพื่อยกระดับและพัฒนาประสบการณ์การให้บริการแก่ลูกค้าของตนเอง “พอล คาร์ว …
