2C2P by Antom เผยอินไซต์ แนวโน้มการใช้จ่ายนักท่องเที่ยวต่างชาติในไทยโตอย่างต่อเนื่อง ผ่านช่องทาง Alipay และบัตรเครดิตต่างประเทศ ขณะที่พฤติกรรมการชำระเงินแบบผ่อนชำระ (Installment Payment) ยังเติบโตต่อเนื่องกว่า 12% เฉลี่ยรายการละ 2.2 หมื่นบาท
นายวรฉัตร ลักขณาโรจน์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ทูซีทูพี (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินรูปแบบดิจิทัล เปิดเผยว่า จากการสำรวจตลาด ข้อมูลเชิงลึกจาก 2C2P ชี้ว่า ธุรกิจ Online Travel Agency (OTA) มีอัตราการเติบโตสูงสุดถึง 92% รองลงมาคือ ประกันภัย (42%) อีคอมเมิร์ซ (34%) และสายการบิน (20%) สะท้อนความต้องการระบบชำระเงินที่มั่นคงและยืดหยุ่นในยุคดิจิทัล
ซึ่งกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ 3 ปีหลังจากนี้จะมีการลงทุนเพิ่มเติม 1.5 พันล้านบาท ในโครงสร้างพื้นฐานสำคัญหลายด้าน เมื่อรวมกับพันธมิตรที่แข็งแกร่งจาก Antom ในเครือ Ant International ทำให้มีการรีแบรนด์เป็น 2C2P by Antom และเตรียมขยายฐานลูกค้าสู่ SMEs และอื่น ๆ ซึ่งจะนำไปสู่การผลักดันไทยให้เป็นศูนย์กลางฟินเทคแห่งเอเชีย (รายละเอียดเพิ่มเติม)
ขณะที่นายแกรี หลิว ผู้จัดการทั่วไปของ Antom ภายใต้ Ant International ได้เปิดเผยอินไซต์เพิ่มเติ่มด้วยว่า จากรายงานธุรกิจและข้อมูลเชิงลึกของ 2C2P ประเทศไทยยังพบว่า แนวโน้มการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติในไทยยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะผ่านช่องทางดิจิทัลอย่าง Alipay และบัตรเครดิตต่างประเทศ ซึ่งสะท้อนถึงความเชื่อมั่นในการใช้จ่ายผ่านระบบชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกมากขึ้น
- ยอดการใช้จ่ายผ่าน Alipay เพิ่มขึ้นกว่า 25% โดยหมวดสายการบินมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 14,000 บาทต่อรายการ และหมวด OTA เฉลี่ย 5,500 บาทต่อรายการ
- ขณะที่บัตรเครดิตต่างประเทศ เติบโตสูงถึง 40% โดยหมวดสายการบินมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 27,000 บาทต่อรายการ และหมวด OTA เฉลี่ย 3,000 บาทต่อรายการ
พฤติกรรมการชำระเงินของผู้บริโภคไทยยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โดยมีแนวโน้มว่าช่องทาง PromptPay และ e-Wallets จะเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ขณะที่บัตรเครดิตและช่องทางธนาคารยังคงครองสัดส่วนมูลค่าธุรกรรมหลัก โดยเฉพาะในหมวดการท่องเที่ยว การเดินทาง และสินค้าพรีเมี่ยม ทั้งนี้ 2C2P คาดการณ์ว่า ภายในปี 2568 ระบบ PromptPay และ e-Wallets จะมีบทบาทสำคัญในเชิงปริมาณธุรกรรม และภายในปี 2571 ระบบการชำระเงินของประเทศไทยจะเปลี่ยนผ่านสู่รูปแบบดิจิทัลมากกว่า 85%
นอกจากนี้ พฤติกรรมการชำระเงินแบบผ่อนชำระ (Installment Payment) ยังเติบโตต่อเนื่องกว่า 12% โดยมีมูลค่าการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อรายการประมาณ 22,000 บาท หมวดสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่
- OTA – เติบโต 33% มูลค่าเฉลี่ย 6,000 บาท
- ประกันภัย – เติบโต 28% มูลค่าเฉลี่ย 60,000 บาท
- สินค้าอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์เสริม – เติบโต 12% มูลค่าเฉลี่ย 33,000 บาท
- สายการบิน – เติบโต 12% มูลค่าเฉลี่ย 42,000 บาท