รายงานข่าวแจ้งว่า สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ร่วมกับ เอไอเอส ทรูมูฟ เอช และดีแทค ช่วยเหลือลูกค้าที่อยู่ในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งกำลังได้รับผลกระทบจากพายุไต้ฝุ่น “ฮากิบิส” ด้วยการเปิดให้ลูกค้าใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ (โรมมิ่ง) โทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือได้ฟรี
โดยลูกค้า “เอไอเอส” สามารถโทร.มาที่ AIS Call Center +6622719000 ตลอด 24 ชั่วโมง และ สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงโตเกียว +81090 4435 7812 ตั้งแต่วันที่ 11 – 15 ตุลาคม 2562 (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น)
ลูกค้า “ทรูมูฟ เอช” โทรได้ฟรี True Call Centre +66 99 998 1242 สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงโตเกียว +81090 4435 7812 และ Call center กรมการกงสุล +662 572 8442 ระหว่างวันที่ 10 – 14 ตุลาคม 2562 (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น)
ลูกค้า “ดีแทค” โทร.ฟรี dtac call center +66 2202 8100 สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงโตเกียว +81090 4435 7812 และ Call center กรมการกงสุล +662 572 8442 ระหว่างวันที่ 12 – 14 ตุลาคม 2562 (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น)