นาย แดเนียล จาง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร อาลีบาบา กรุ๊ป กล่าวว่า กระแสตอบรับต่อเนื่องจากธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ (new retail) ที่เกิดขึ้นในเทศกาล 11.11 โกลบอล ช็อปปิ้ง เฟสติวัล และการขยายขอบเขตโครงการต่าง ๆ ด้านการค้าปลีกยุคใหม่ เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่ผสานรวมโลกออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วย กัน ผ่านโมบายเทคโนโลยี และเทคโนโลยีสำหรับองค์กร ส่งผลให้ผลประกอบการไตรมาส 3 ที่สิ้นสุดในเดือน ธ.ค. 2560 มีรายได้รวม 83,028 ล้านหยวน (12,761 ล้านเหรียญสหรัฐ) เพิ่มขึ้น 56% เทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่รายได้หลักจากธุรกิจการค้าปลีก-ค้าส่งโต 57% เป็นเงิน 73,244 ล้านหยวน โดยช่องทางค้าปลีกของอาลีบาบาในจีน มีลูกค้าที่ซื้อสินค้าอย่างน้อย 1 ครั้ง/ปีกว่า 515 ล้านราย เพิ่มขึ้น 27 ล้านราย มีผู้ใช้เข้าถึงช่องทางผ่านโทรศัพท์มือถือสูงถึง 580 ล้านคน สูงกว่า ก.ย.ปีเดียวกันถึง 31 ล้านคน