รูดปรื๊ด 2 เดือนตลาดโต 7% “BBL-KTC” อัดโปรดึงลูกค้า

ส่องยอดรูดบัตรเครดิต 2 เดือน ตลาดโต 7% แห่อัดโปรฯรูด “กิน-เติมน้ำมัน-เที่ยว ตปท.” ธ.กรุงเทพยิ้มยอดรูดโต 13% งัดกลยุทธ์ชูโปรฯแอ็กทีฟทุก 3 เดือน-เจาะลูกค้าใหม่วัย “เริ่มทำงาน” ฟาก “เคทีซี” โต 7% ตามตลาด เร่งปั๊มยอดกลุ่มนักช็อปเงินถึง ปักธงสิ้นปีโตพุ่ง 15% ลุยกวาดลูกค้ารายได้ 5 หมื่น บ./เดือน

นายโชค ณ ระนอง ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้จัดการสายบัตรเครดิต ธนาคารกรุงเทพ (BBL) กล่าวว่า ช่วง 2 เดือนแรก ปี”61 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต (สเปนดิ้ง) ของธนาคาร เพิ่มขึ้น 13% จากสิ้นปี”60 ที่ผ่านมา ถือว่าเพิ่มขึ้นสูงกว่าตลาดที่โตราว 7% เป็นผลจากแบงก์ทำแคมเปญที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดี และคาดว่าปีนี้ยอดสเปนดิ้งจะเติบโต 15% จากปีก่อนได้

โดยยอดสเปนดิ้งส่วนใหญ่อยู่ในหมวดช็อปปิ้ง ท่องเที่ยว ร้านอาหาร ซึ่งเป็นผลมาจากความร่วมมือระหว่างธนาคารกับพันธมิตรอย่างต่อเนื่อง โดยมีการปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นทุก 3 เดือน เพื่อกระตุ้นการใช้จ่าย นอกจากนี้ ยังมีการทำโปรฯในหมวดช็อปปิ้งออนไลน์ การผ่อนชำระสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ และการใช้จ่ายในต่างประเทศ ซึ่งเติบโตดีในช่วงปิดเทอม ปีใหม่ และสงกรานต์

ด้านการขยายบัตรเครดิตใหม่ 2 เดือนแรกยังชะลอตัว เนื่องจากเป็นต้นปี ปัจจุบันธนาคารมียอดอนุมัติบัตรอยู่ที่ 48% ของจำนวนผู้สมัครทั้งหมด และมีฐานลูกค้าบัตรเครดิตรวมที่ 2.3 ล้านใบ แต่คาดยอดบัตรใหม่จะเพิ่มขึ้นในช่วงไตรมาส 3 และ 4 เพราะเป็นช่วงปิดยอดขาย ดังนั้น คาดว่าสิ้นปีนี้จะมียอดบัตรเครดิตใหม่ 4-4.5 แสนใบ

“ปีนี้เราจะขยายฐานลูกค้าในกลุ่มมนุษย์เงินเดือนที่เป็นคนรุ่นใหม่เพิ่งเริ่มทำงาน และกลุ่มรายได้ 2 หมื่นบาท/เดือน ขึ้นไป เพราะมีศักยภาพในการใช้จ่าย ขณะที่กลุ่มรายได้ 1.5 หมื่นบาท/เดือน บางส่วนอาจติดเงื่อนไขทางการเงิน ทำให้ใช้จ่ายได้น้อยกว่ากลุ่มอื่น ๆ”

นางพิทยา วรปัญญาสกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร-ธุรกิจบัตรเครดิต บมจ. บัตรกรุงไทย (เคทีซี) กล่าวว่า ช่วง 2 เดือนแรก เคทีซีมียอดสเปนดิ้งโต 7-8% เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันปีก่อน ถือว่าโตสอดคล้องกับตลาดบัตรเครดิตโดยรวม อย่างไรก็ตาม ทั้งปีนี้เคทีซีตั้งเป้าหมายสเปนดิ้งโตราว 15% จากปีก่อน

“เราเน้นทำโปรโมชั่นกระตุ้นการใช้จ่ายลูกค้า ทั้งหมวดที่ใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น เติมน้ำมัน ร้านอาหาร รวมถึง ท่องเที่ยว การใช้จ่ายในต่างประเทศก็เริ่มเห็นเทรนด์เติบโต จากคนวางแผนเตรียมตัวท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดสงกรานต์ ส่งผลให้ ยอดการจองที่พัก ตั๋วเครื่องบิน ฯลฯ มีการเติบโต ขณะเดียวกันเราเห็นเทรนด์
คนช็อปปิ้งออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ซึ่ง 2 เดือนที่ผ่านมา โตถึง 30%”

ส่วนการขยายลูกค้าใหม่ในช่วง 2 เดือนแรก เคทีซีมีลูกค้าบัตรเครดิตใหม่ 4 หมื่นใบ และคาดว่าภายในสิ้นปีนี้ จะมีบัตรเครดิตใหม่ 2.8 แสนใบ โดยมียอดอนุมัติบัตรอยู่ที่ 45-46% ทั้งนี้ กลยุทธ์หลักในปีนี้ จะโฟกัสที่กลุ่มลูกค้าที่มีรายได้ 5 หมื่นบาท/เดือนขึ้นไป