จีนเที่ยวไทยส่งสัญญาณดีต่อเนื่อง ยักษ์เอเย่นต์ “เซี่ยงไฮ้-หูเป่ย์-เฉิงตู” ประสานเสียงพร้อมกลับมาทำตลาดเต็มที่ ยันไทยยังครองเดสติเนชั่นยอดนิยมอันดับ 1 ร้องขอต่อมาตรการวีซ่าฟรีตลอดปี’67 นายกแอตต้าเผยเอเย่นต์ทัวร์แห่อัพเดตโปรดักต์เที่ยวไทยในงาน TAT&ATTA Road Show เซี่ยงไฮ้-เฉิงตู 2 เมือง กว่า 800 บริษัท ลั่นเป้าปีหน้า 7-8 ล้านคน ไม่ใช่เรื่องยาก ททท.มั่นใจปีหน้าตลาดฟื้นได้เท่าตัว ตั้งเป้านักท่องเที่ยวจีน 8.5 ล้านคน
นายชูวิทย์ ศิริเวชกุล ผู้อำนวยการภูมิภาคเอเชียตะวันออก การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า ตั้งแต่ต้นเดือนธันวาคมที่ผ่านมา ตลาดนักท่องเที่ยวจีนมีสัญญาณดีขึ้นชัดเจนและต่อเนื่อง จากประมาณ 10,000 คนต่อวันเมื่อเดือนพฤศจิกายน ขยับเพิ่มขึ้นเป็น 12,000-15,000 คนต่อวัน
และเพิ่มขึ้นถึงวันละประมาณ 20,000 คน ในช่วงที่มีคอนเสิร์ต Jay Chou (8-9 ธันวาคม) ทำให้ช่วง 1-13 ธันวาคมมีนักท่องเที่ยวจีนเข้ามาถึง 173,497 คน สูงสุดเป็นอันดับ 1 ยอดสะสม 11 เดือน (มกราคม-พฤศจิกายน 2566) กว่า 3 ล้านคน
ดีมานด์นักท่องเที่ยวจีนเพิ่มต่อเนื่อง
สอดรับกับนางสาวนงลักษณ์ อยู่เย็นดี ผู้อำนวยการสำนักงานเซี่ยงไฮ้ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ที่กล่าวว่า นักท่องเที่ยวจีนจากมณฑลเซี่ยงไฮ้ และพื้นที่ใกล้เคียง อาทิ เจ้อเจียง เจียงซู หูเป่ย์ ชานตง อานฮุย (โซนตะวันออก) มีดีมานด์การเดินทางเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง คนที่เดินทางส่วนใหญ่เป็นกลุ่มเดินทางด้วยตัวเอง (FIT) ขณะที่กลุ่มกรุ๊ปทัวร์จะนิยมเดินทางเป็นกรุ๊ปที่มีขนาดเล็กลง
โดยจุดหมายปลายทางหลักคือ กรุงเทพฯ และภูเก็ต ซึ่งเอเย่นต์ทัวร์จีนหลายรายก็เริ่มวางแผนทำชาร์เตอร์ไฟลต์เข้าไทยในช่วงตรุษจีนแล้ว ประเด็นสำคัญขณะนี้คือ ประเทศไทยต้องบริหารจัดการและสื่อสารให้นักท่องเที่ยวจีนเชื่อมั่นในเรื่องความปลอดภัยและไม่ให้มีข่าวเชิงลบ
“ในพื้นที่ที่ ททท.สำนักงานเซี่ยงไฮ้ดูแลมีจำนวนนักท่องเที่ยวเดินทางเข้าประเทศไทย คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 30% ของนักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางเข้าประเทศไทยทั้งหมด อีกทั้งยังเป็นพื้นที่ที่ประชากรมีรายได้สูง จัดได้ว่าเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวคุณภาพ” นางสาวนงลักษณ์กล่าว
ยอดจองล่วงหน้าตรุษจีน 85-90%
นางรุ่ง กาญจนวิโรจน์ ผู้อำนวยการสำนักงานเฉิงตู การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ดูแลพื้นที่เฉิงตู ฉงชิ่ง ซินเจียง กานซู เสฉวน ฯลฯ (โซนตะวันตก) ที่กล่าวว่า ตลาดนักท่องเที่ยวในพื้นที่นี้ส่วนใหญ่หรือประมาณ 60% เป็นกลุ่มกรุ๊ปทัวร์ และทุกเมืองมีแนวโน้มการเดินทางเพิ่มขึ้น โดยเฉิงตูเป็นพื้นที่ที่สายการบินกลับมาให้บริการได้ในสัดส่วนที่มากที่สุดที่ประมาณ 50% ที่สำคัญประชากรในโซนพื้นที่นี้นิยมเดินทางไปเที่ยวประเทศไทยมากที่สุด
ปัจจุบันนักท่องเที่ยวจีนนิยมจองล่วงหน้าเพียงแค่ 3-5 วัน แต่พบว่าตอนนี้อัตราการจองตั๋วโดยสารเข้าไทยในช่วงเทศกาลตรุษจีนแล้วประมาณ 85-90% และบริษัททัวร์ต่าง ๆ ก็เริ่มกลับมาทำธุรกิจเพิ่มขึ้นเช่นกัน นอกจากนี้ยังเห็นแนวโน้มการกลับมาเพิ่มเส้นทางบินและจำนวนที่นั่งการบินของสายการบินต่าง ๆ อย่างชัดเจน
รวมถึงชาร์เตอร์ไฟลต์ เช่น เส้นทางเชียงใหม่ เป็นต้น ทำให้เชื่อมั่นว่าในช่วงมกราคม-กุมภาพันธ์ 2567 จะมีจำนวนนักท่องเที่ยวจีนเดินทางเข้าไทยในสัดส่วนที่เพิ่มชัดเจนแน่นอน
ลุ้นไทยต่อมาตรการ “วีซ่าฟรี”
นางสาวหยีว์ ผิง ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท เซี่ยงไฮ้ หวานกั๋ว อินเตอร์เนชั่นแนล แทรเวล เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) บริษัทโฮลเซลรายใหญ่ มีสาขาดูแลตลาดทั่วสาธารณรัฐประชาชนจีน กล่าวว่า ปัจจุบันความกังวลเรื่องความปลอดภัยและข่าวเชิงลบของประเทศไทยลดลงแล้ว และเชื่อมั่นว่าจะมีนักท่องเที่ยวจีนออกไปประเทศไทยเพิ่มขึ้น ซึ่งที่ผ่านมาคนจีนชอบเที่ยวเมืองไทย แต่เวลามีข่าวลบก็จะถูกเผยแพร่อย่างรวดเร็วมาก ดังนั้น โจทย์ใหญ่ตอนนี้ก็คือ ทำอย่างไรที่จะไม่ให้มีข่าวเชิงลบออกมา
“เราทำตลาดในประเทศไทยมา 25 ปี และต้องปรับตัวสู้กับกลุ่มออนไลน์แทรเวลเอเย่นต์ หรือ OTA อย่างหนัก จึงอยากฝากถึงรัฐบาลไทยให้ช่วยสนับสนุนงบประมาณในการจัดแฟมทริปให้กับบริษัททัวร์ไปอัพเดตสินค้าและบริการใหม่ ๆ ของไทย เพื่อนำมาสื่อสารให้กับลูกค้าในจีน รวมถึงอยากให้รัฐบาลต่อมาตรการวีซ่าฟรีไปอีกอย่างน้อย 1 ปี เพราะขณะนี้ทั้งมาเลเซียและสิงคโปร์ได้ยกเว้นวีซ่าให้กับคนจีนแล้ว” นางสาวหยีว์กล่าว
สอดรับกับนายเจี๋ย เจี้ยนจุน เจ้าของบริษัท หูเป่ย์ อิน เจอร์นี่ อินเตอร์เนชั่นแนล เซอร์วิส ที่กล่าวว่า ปัจจุบันประชากรในพื้นที่มณฑลหูเป่ย์สนใจออกเดินทางเพิ่มขึ้นและมากเกินจำนวนที่นั่งสายการบินที่รองรับได้ บริษัทจึงหันไปทำตลาดผ่านสายการบินที่ให้บริการในเมืองปักกิ่ง กว่างโจว ชิงเต่า ฉงชิ่ง และเฉิงตู ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ หรือ OTA ซึ่งบริษัทตั้งเป้าว่าปี 2567 นี้จะกลับมามีลูกค้าได้เท่ากับปี 2562 ซึ่งไทยยังเป็นเดสติเนชั่นที่คุ้มค่าสำหรับคนจีน จึงเชื่อว่าจำนวนคนจีนเที่ยวไทยจะเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนในปีหน้าแน่นอน
นอกจากเรื่องความเชื่อมั่นแล้ว อยากให้รัฐบาลไทยพิจารณาเรื่องการต่อมาตรการวีซ่าฟรีให้กับนักท่องเที่ยวจีนต่อไปอย่างน้อย 1 ปี หรือหากได้ตลอดไปจะยิ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยกระตุ้นให้คนจีนไปเที่ยวไทยมากขึ้น
เช่นเดียวกับบริษัทนำเที่ยวในมณฑลเฉิงตู โดยนายจิง จื่อหง ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เฉิงตู ฟรี เจอร์นีย์ อินเตอร์เนชั่นแนล แทรเวล เซอร์วิส จำกัด ที่กล่าวว่า แนวโน้มการเดินทางไปเที่ยวประเทศไทยของคนในพื้นที่เฉิงตูปรับตัวดีขึ้นเรื่อย ๆ และยืนยันว่าประเทศไทยยังเป็นที่นิยมมากที่สุด และจากการทำตลาดชาร์เตอร์ไฟลต์ลงสมุยก็พบว่ามีแนวโน้มที่ดีขึ้น และมีแผนเพิ่มเที่ยวบินชาร์เตอร์สู่สมุยเป็น 4 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ ในวันที่ 3 มกราคม 2567 จากปัจจุบัน 3 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ และมีแผนเพิ่มชาร์เตอร์ไฟลต์เส้นทางฉงชิ่งสู่สมุยอีก 3 เที่ยวบินต่อสัปดาห์
นายจาง ซินหมิน ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ซื่อชวน ซ่างไห่ แอร์ไลน์ ฮอลิเดย์ ทัวร์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด กล่าวว่า ก่อนโควิดบริษัททำตลาดกว่า 10 ประเทศ แต่หลังจากโควิดและจีนเปิดประเทศให้นักท่องเที่ยวเดินทางออกได้ บริษัทหันมาโฟกัสขายประเทศไทยเพียงเดสติเนชั่นเดียว เนื่องจากประเทศไทยได้รับการตอบรับดีที่สุดของนักท่องเที่ยวจีนในช่วงที่ผ่านมา
นายซ่ง เถา ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ซื่อชวน โกลบอล ทัวริสซึ่ม อินเตอร์เนชั่นแนล แทรเวล เซอร์วิส จำกัด กล่าวว่า ยอมรับนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวของไทยทำให้เดสติเนชั่นประเทศไทยขายดีขึ้น โดยปัจจุบันมีสายการบินจากเฉิงตู ไปกรุงเทพฯ 8 สายการบิน ไปภูเก็ต 4 สายการบิน ไปเชียงใหม่ สมุย และหลีเป๊ะ (ผ่านลังกาวี) เส้นทางละ 1 สายการบิน
นอกจากนี้ยังได้หารือกับผู้ประกอบการท่องเที่ยวและสายการบินเพื่อเป็นการขับเคลื่อนตลาดประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง และอยากให้รัฐบาลไทยพิจารณาต่อมาตรการวีซ่าฟรีออกไปอีก ซึ่งตอนนี้คนจีนพร้อมจะออกเดินทางแล้ว และเชื่อว่าปีหน้าเศรษฐกิจจะปรับตัวดีขึ้น และจะออกเดินทางท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นด้วย
แห่ร่วม TAT&ATTA โรดโชว์
นายศิษฎิวัชร ชีวรัตนพร นายกสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (ATTA) กล่าวว่า สมาคมได้ร่วมกับ ททท. จัดงาน TAT&ATTA Road Show to China 2023 ณ เมืองเซี่ยงไฮ้ และเฉิงตู สาธารณรัฐประชาชนจีน โดยนำผู้ประกอบไทยทั้งโรงแรม บริษัทนำเที่ยว และแหล่งท่องเที่ยว (ผู้ขาย) รวม 76 บริษัท ไปพบปะและเจรจาธุรกิจกับผู้ประกอบการ (ผู้ซื้อ) เมื่อวันที่ 12 และ 14 ธันวาคมที่ผ่านมา
ซึ่งได้รับการตอบรับจากบริษัทนำเที่ยวฝั่งจีนดีเกินคาด โดยมีบริษัทนำเที่ยวเข้ามาร่วมงานเมืองละประมาณ 400 ราย รวม 2 เมืองราว 800 บริษัท ทุกบริษัทให้ความสนใจเข้ามาอัพเดตสินค้าและบริการท่องเที่ยวของไทย รวมถึงมาดูความพร้อมในการรองรับนักท่องเที่ยวของไทย
“สมาคมมั่นใจเป้าหมายการมีจำนวนนักท่องเที่ยวจีน 7-8 ล้านคน ที่ ททท.ตั้งไว้ในปีหน้า มีความเป็นไปได้แน่นอน อย่างไรก็ตาม ทุกหน่วยงานโดยเฉพาะภาครัฐ ททท. ต้องร่วมกันออกแรงกระตุ้นอย่างหนักด้วย โดยหลังจากกลับจากโรดโชว์ครั้งนี้ สมาคมจะสรุปข้อมูลและเข้าหารือร่วมกับทางผู้บริหาร ททท.อีกครั้ง เพื่อหาแนวทางทำการตลาดเชิงรุกต่อไป
“เราเชื่อมั่นว่านักท่องเที่ยวจีนจะมาได้ตามเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม ยังต้องรอประเมินสถานการณ์ในช่วงเทศกาลตรุษจีนต้นปี 2567 อีกครั้ง” นายศิษฎิวัชรกล่าว
ตั้งเป้าปี’67 นักท่องเที่ยวจีน 8.5 ล้าน
ด้านนางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) กล่าวว่า ประเทศไทยพร้อมต้อนรับและรอคอยการกลับมาของนักท่องเที่ยวจีน และตลาดนักท่องเที่ยวจีนยังคงเป็นความหวังสำคัญและช่วยผลักดันเป้าหมายตัวเลขนักท่องเที่ยวรวมในปี 2567
ทั้งนี้ ททท.ตั้งเป้าดึงนักท่องเที่ยวจีนเดินทางเข้าไทยในปี 2567 ไว้ที่จำนวน 8.5 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปี 2566 ที่คาดว่าจะมีจำนวน 3.4-3.5 ล้านคน ปัจจุบัน ททท.เตรียมเสนอรัฐบาลให้ต่ออายุมาตรการวีซ่าฟรีให้นักท่องเที่ยวจีนที่จะหมดลงในวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2567 ออกไปอีก ซึ่งคาดว่าจะได้ข้อสรุปเร็ว ๆ นี้