Apple แก้เกม ChatGPT ถูกแบน จับมือ Alibaba พัฒนาฟีเจอร์ AI ในจีน

Apple จับมือ “Alibaba” พัฒนาฟีเจอร์ AI แก้เกมให้บริการ “Apple Intelligence” ในจีนไม่ได้ เพราะ “ChatGPT” ถูกแบนตามข้อกำหนดของรัฐบาลจีน หวังปลุกยอดขาย “iPhone” ท่ามกลางการแข่งขันกับแบรนด์เจ้าถิ่น

สำนักข่าวรอยเตอร์ (Reuters) รายงานว่า “แอปเปิล” (Apple) จับมือบิ๊ก 16 เทคจีน “อาลีบาบา” (Alibaba) ร่วมกันพัฒนาฟีเจอร์ AI เพื่อให้บริการ “Apple Intelligence” ในจีน เนื่องจากไม่สามารถใช้งาน ChatGPT ของ OpenAI ที่เป็นพาร์ตเนอร์รายปัจจุบันได้ เพราะติดข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของรัฐบาลจีน

โดยทั้งสองบริษัทได้ส่งฟีเจอร์ AI ที่พัฒนาร่วมกันไปให้หน่วยงานที่กำกับดูแลเกี่ยวกับไซเบอร์สเปซของจีนตรวจสอบ เพื่อขออนุมัติการให้บริการเป็นที่เรียบร้อย

รายงานระบุว่า ความร่วมมือครั้งนี้น่าจะทำให้ Apple จัดการปัญหาเกี่ยวกับความซบเซาในตลาดจีนที่กินเวลามานานหลายเดือนได้ในระดับหนึ่ง และยังเป็นปัจจัยที่จะช่วยให้ยอดขาย “iPhone 16” ในจีนเพิ่มขึ้น เพราะเข้าใกล้การให้บริการฟีเจอร์ของ Apple Intelligence ที่เป็นจุดขายสำคัญได้มากขึ้นแล้ว

ช่วงที่ผ่านมา Apple สูญเสียส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนให้กับคู่แข่งในประเทศ เช่น หัวเว่ย (Huawei) ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ รวมถึงแบรนด์สมาร์ทโฟนในจีนยังเริ่มนำฟีเจอร์ AI เข้ามาใส่ในเครื่องตั้งแต่ปีที่แล้ว

อีกทั้งผลประกอบการไตรมาสแรก ปีงบประมาณ 2568 (สิ้นสุด ณ วันที่ 28 ธ.ค. 2567) ของ Apple ยังชี้ให้เห็นด้วยว่ารายได้ในจีน ฮ่องกง และไต้หวัน (Greater China) ลดลงจากช่วงเดียวกันของปีก่อนกว่า 2,300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (7.84 หมื่นล้านบาท)

รายงานระบุด้วยว่า Apple พิจารณาโมเดล AI จากบริษัทต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเทนเซนต์ (Tencent), ไบต์แดนซ์ (ByteDance) บริษัทแม่ของ TikTok, ไป่ตู้ (Baidu) และดีปซีก (DeepSeek) ก่อนจะตัดสินใจเจรจาเพื่อทำงานร่วมกัน

โดยฝั่งของ DeepSeek ยังขาดกำลังคนและประสบการณ์ในการสนับสนุนลูกค้าจำนวนมาก Apple จึงมองว่ายังไม่ใช่ตัวเลือกที่ใช่ในตอนนี้ ส่วนความคืบหน้าในการพัฒนาฟีเจอร์ AI ร่วมกับ Baidu ที่เป็นพันธมิตรหลักเมื่อปีที่แล้วยังต่ำกว่ามาตรฐาน