‘เซ็นทารา’ ทุ่ม 1.6 หมื่นล้าน สปีดธุรกิจหนุนโตตามเป้า

“เซ็นทารา” กางแผนลงทุน 3 ปี มูลค่า 1.6 หมื่นล้าน หนุนสร้างการเติบโตของรายได้ 14-15% ตามเป้าหมาย ประเดิมปีนี้ 6,600 ล้าน ผุดโรงแรมใหม่ 5 แห่ง ทั้งในไทย-ต่างประเทศ พร้อมเล็ง M&A ตะวันออกกลาง-ญี่ปุ่น รุกดึง “เกาหลี-ญี่ปุ่น-สหรัฐ” เติมตัวเลขนักท่องเที่ยวจีน ด้าน Budget Hotel ร่วมกับ OR เตรียมนำรอง 6 แห่ง เจาะกลุ่มเซลส์, คนเดินทาง หวังช่วยอัพอัตรากำไร

นายธีระยุทธ จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารโรงแรมและรีสอร์ตในเครือเซ็นทารา เปิดเผยว่า แนวโน้มธุรกิจในปี 2569 สถานการณ์ท่องเที่ยวในไทยที่ดีขึ้น สะท้อนจากตัวเลขของบริษัทในช่วงไตรมาสแรกที่ปรับตัวดีขึ้นทั้งในกรุงเทพฯ พัทยา และภูเก็ต เชื่อว่าส่วนหนึ่งเป็นผลจากนักท่องเที่ยวจีนที่เปลี่ยนเป้าหมายจากญี่ปุ่นมาประเทศไทย โดยส่วนใหญ่เป็นการจองแบบกระชั้นชิด ซึ่งนับเป็นการรักษาโมเมนตัมที่ดีต่อเนื่องจากช่วงไตรมาส 4 ปี 2568

“ช่วงสงกรานต์ปีนี้เราเริ่มเห็นแนวโน้มที่ดีเช่นกัน พร้อมตั้งเป้าอัตราเข้าพักไม่ต่ำกว่า 95% อยู่ในระดับใกล้เคียงกับปี’68 ซึ่งมีอัตราเข้าพัก 95-97%” นายธีระยุทธกล่าว

ลงทุน 3 ปี 1.6 หมื่นล้าน

นายธีระยุทธกล่าวว่า เพื่อต่อยอดแนวโน้มการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวนี้และสร้างการเติบโตของรายได้ 14-15% ตามที่ตั้งเป้าไว้ เครือเซ็นทาราวางแผนลงทุนระยะ 3 ปี มูลค่ารวม 16,000 ล้านบาท โดยในปี 2569 นี้จะใช้งบฯ 6,000-6,600 ล้านบาท สำหรับเปิดโรงแรมใหม่ 5 แห่ง แบ่งเป็น 4 แห่งในต่างประเทศ และ 1 แห่งในไทย

ได้แก่ หิมาลายัน ไฮด์อะเวย์ รีสอร์ท โพคารา เดอะ เซ็นทารา คอลเลคชั่น จำนวน 42 ห้อง ซึ่งปักหมุดเป็นโรงแรมแห่งแรกของเซ็นทาราในเนปาล เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา, เซ็นทารา ไลฟ์ นัมบะ โอซาก้า จำนวน 300 ห้องพัก โรงแรมแห่งที่ 2 ของเซ็นทาราในญี่ปุ่น มีกำหนดเปิดเดือนเมษายนนี้

ส่วนช่วงครึ่งปีหลังของปี 2569 มีกำหนดเปิดให้บริการเซ็นทาราและเรสซิเดนซ์ วังดอน จำนวน 481 ห้อง และคริสตัล ฮอลิเดย์ ฮาร์เบอร์ วังดอน จำนวน 496 ห้อง ที่เมื่อรวมกันแล้วจะทำให้เซ็นทารามีจำนวนห้องพักให้บริการในเวียดนามมากขึ้นถึงเกือบ 1,000 ห้องด้วยกัน สำหรับในประเทศไทยมีแผนเปิดให้บริการ เซ็นทารา ไลฟ์ สุราษฎร์ธานี โรงแรมไลฟ์สไตล์ใจกลางเมือง จำนวน 110 ห้อง

รวมถึงการเข้าซื้อ-ควบรวมกิจการ สัดส่วนประมาณ 2,000 ล้านบาท ซึ่งอยู่ระหว่างศึกษาความเป็นไปได้ในตะวันออกกลางและในหลายเมืองของญี่ปุ่น อาทิ เกียวโต, โตเกียว, ฟุกุโอกะ และฮอกไกโด เพื่อขยายฐานต่อหลังมีสาขาในโอซากาแล้ว

ดึง เกาหลี-ญี่ปุ่น-สหรัฐ เสริมทัพ

นายธีระยุทธกล่าวต่อไปว่า ด้านการตลาดจะมุ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวจากประเทศอื่น ๆ มาเสริมนักท่องเที่ยวจีนที่ลดลง โดยโฟกัสเกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และสหรัฐอเมริกา เนื่องจากใกล้เปิดตัวเซ็นทารา ไลฟ์ นัมบะ โอซาก้า พร้อมเสริมทัพตลาดหลัก เช่น ไทย, ยุโรป, เอเชีย, รัสเซีย และตะวันออกกลาง ด้วยการจัดโรดโชว์ใน 18 ประเทศทั่วโลก ควบคู่ไปกับการสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในระดับสากล

พร้อมตอกย้ำจุดเด่นเรื่องมาตรฐานงานบริการด้วย “Centara Grand Experience” รูปแบบใหม่ ที่จะทยอยเปิดตัวในโรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ ทั่วโลก ในขณะที่แบรนด์เซ็นทารารีเซิร์ฟ จะเน้นย้ำความเอ็กซ์คลูซีฟและสร้างความผูกพันกับแบรนด์ให้ลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น

ขณะเดียวกันนำ AI มาใช้อัพเกรดวิเคราะห์ข้อมูลใน Centara Data Warehouse ซึ่งตั้งขึ้นเพื่อรองรับการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง และเสริมสร้างการนำเสนอประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลให้แม่นยำ อีกทั้งยังมีแพลตฟอร์มการจองรูปแบบใหม่ ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการขยายตัวและการเชื่อมต่อกับเทคโนโลยี AI ในอนาคต โดยแอปพลิเคชั่นโรงแรมและรีสอร์ตในเครือเซ็นทาราที่เพิ่งเปิดตัวไปไม่นานก็มียอดดาวน์โหลดไปแล้วกว่า 100,000 ครั้ง นับตั้งแต่เริ่มให้บริการในเดือนธันวาคมปี พ.ศ. 2568 ที่ผ่านมา

นำร่อง Budget Hotel 6 แห่ง

สำหรับแผนร่วมทุนกับบริษัท ปตท.น้ำมันและการค้าปลีก จํากัด (มหาชน) หรือ OR นั้น บริษัทมีแผนปูพรมโรงแรมราคาประหยัดหรือ Budget Hotel จำนวน 6 แห่ง ประกอบด้วย กรุงเทพฯ, อยุธยา, กาญจนบุรี, สุราษฎร์ธานี, ชลบุรี และสงขลา หรือหาดใหญ่ ขนาด 80-120 ห้อง ขนาด 16-18 ตร.ม. ห้องราคา 800-1,300 บาท ขึ้นกับทำเล

โดยทำเล, ขนาดห้อง และราคานี้เป็นไปตามแนวคิดสร้างจุดพักผ่อนสำหรับกลุ่มที่ต้องเดินทางประจำ เช่น เซลส์ ที่ต้องการความสะดวก, สะอาดและปลอดภัย เพื่อพักระยะสั้น ๆ ซึ่งคาดว่าจะมีอัตราเข้าพักประมาณ 70-80%

“ธุรกิจโรงแรมนั้นมีความพิเศษ คือโมเดลที่มีมาร์จิ้นหรือสัดส่วนกำไรสูงนั้น จะเป็นโมเดลไฮเอนด์ที่สามารถทำราคาได้ กับโมเดลราคาประหยัดซึ่งมีต้นทุนการบริหารจัดการต่ำ”