7-Eleven เมลเบิร์น ออฟฟิศธุรกิจค้าปลีกสไตล์โมเดิร์น

คอลัมน์ Office Design

หลังจากที่ 7-Eleven มีสำนักงานใหญ่ที่เดิมในเมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย มากว่า 20 ปี ธุรกิจมีการขยายตัวมากขึ้น และมีพนักงานเพิ่มขึ้นมากจึงถึงเวลาที่จะต้องปรับเปลี่ยนอะไรหลายอย่างในที่ทำงาน จากที่พนักงานสำนักงานใหญ่เคยแยกกันอยู่ 2 อาคารแต่พอย้ายมาอยู่สำนักงานใหญ่แห่งใหม่พนักงานก็ได้อยู่รวมกันในอาคารเดียว

โดยใช้พื้นที่ 5 ชั้น และโฟกัสในแนวคิดการสร้างความเชื่อมโยงในการทำงาน โดยมุ่งเน้นวัฒนธรรมการทำสิ่งธรรมดาให้ไม่ธรรมดา

ธุรกิจค้าปลีกมาถึงจุดที่กำลังเผชิญกับการที่เทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้า 7-Eleven ออสเตรเลียจึงตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านี้ ด้วยมุ่งเน้นให้ที่ทำงานเป็นพื้นที่สนับสนุนแนวคิดเชิงนวัตกรรมและแนวคิดการค้าปลีกแบบใหม่ โดยเน้นพื้นที่การทำงานร่วมกัน มีพื้นที่นั่งคุยงานหลายจุดทั่วออฟฟิศ พร้อมเฟอร์นิเจอร์ที่ปรับเปลี่ยนได้ และกระดานไวต์บอร์ดแบบเคลื่อนที่ได้

ส่วนสีสันออฟฟิศออกแบบโดยเน้นความสบายตา และให้ความรู้สึกผ่อนคลาย

ส่วนแผนกต้อนรับร้านสะดวกซื้อมี 7-Eleven แบบ checkout free คือลูกค้าสามารถหยิบของที่ต้องการโดยไม่ต้องชำระเงินที่เคาน์เตอร์ เพราะมีนวัตกรรมที่ทำให้พนักงานเห็นว่าลูกค้าในร้านเปิดสแกนสินค้า และจ่ายเงินผ่านแอปในโทรศัพท์แล้ว

ที่สำคัญ ออฟฟิศแห่งนี้ยังผ่านมาตรฐาน Green Star และ WELL Gold อีกด้วย

นับเป็นตัวอย่างของสถานที่ทำงานที่เข้าใจความต้องการของผู้คนที่สามารถส่งเสริมนวัตกรรมความยืดหยุ่นในที่ทำงานเป็นอย่างดี