Microsoft ประกาศลดพนักงาน 4,800 คน ปรับแผนธุรกิจเกม Xbox รับเทรนด์ AI

ไมโครซอฟท์ปรับแผนธุรกิจสตูดิโอเกมในเครือออก 5 แห่ง ลดจำนวนคน หวังคืนผลกำไรและปรับกลยุทธ์ธุรกิจใหม่ หลังคู่แข่งตลาดคอนโซลลงทุนมหาศาลในด้าน AI

Reuters รายงานว่า เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม 2026 ไมโครซอฟท์ประกาศปรับโครงสร้าง เลิกจ้างพนักงานรวม 4,800 ตำแหน่ง คิดเป็นประมาณ 2.1% ของจำนวนพนักงานทั้งหมดทั่วโลก

เหตุผลหลักมาจากการปรับโครงสร้างธุรกิจเกม Xbox เพื่อให้ธุรกิจทำกำไรได้ดีขึ้นหลังจากทุ่มเงินลงทุนไปมหาศาลตลอดหลายปีที่ผ่านมา

ในส่วนของแผนกเกม Xbox จะมีการเลิกจ้างพนักงานทั้งหมด 3,200 ตำแหน่ง และมีการปรับเปลี่ยนสตูดิโอผู้พัฒนาเกมในเครือถึง 5 แห่ง เพื่อเปลี่ยนกลยุทธ์จากการเน้นขายเครื่องเกมเพียงอย่างเดียว ไปเป็นการกระจายเกมไปลงในหลายๆ แพลตฟอร์มแทน

ทั้งแยกสตูดิโอ Compulsion Games และ Double Fine ออกไปเป็นอิสระ ส่วน Ninja Theory และ Undead Labs ก็ถูกแยกออกไปเพื่อเน้นพัฒนาเกมของตัวเองต่อ

ขณะที่ Arkane Studios กำลังหารือกับสหภาพแรงงานเพื่อดูทางออกที่เหมาะสมที่สุด

หลายคนอาจสงสัยว่าการลดคนครั้งนี้เกี่ยวกับ AI หรือไม่?

ทางผู้บริหารฝ่ายบุคคลของไมโครซอฟท์ออกมาโต้ว่า ตำแหน่งที่ถูกตัดออกไปไม่ได้เป็นการนำ AI มาทำหน้าที่แทน เพียงแต่ยอมรับว่าเทคโนโลยี AI เข้ามาเปลี่ยนรูปแบบการทำงานในปัจจุบันไปมากแล้วต่างหาก

นี่คือการบริหารจัดการงบประมาณและปรับพอร์ตโฟลิโอให้มีประสิทธิภาพมากกว่า เพื่อให้บริษัทสามารถรักษาระดับการเติบโตของรายได้ไว้ได้ท่ามกลางค่าใช้จ่ายมหาศาลที่ต้องทุ่มให้กับศูนย์ข้อมูลและเทคโนโลยี AI

สถานการณ์โดยรวมของไมโครซอฟท์ตอนนี้ นอกจากต้องรับมือกับต้นทุนมหาศาลจากการลงทุนด้าน AI แล้ว ธุรกิจเกม Xbox ก็ยังทำผลงานได้ไม่ตามเป้าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง PlayStation และ Nintendo ส่งผลให้ราคาหุ้นของบริษัทปรับตัวลดลงในช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมา เหล่านักลงทุนต่างก็รอดูผลประกอบการที่จะประกาศในช่วงปลายเดือนนี้ว่าจะสามารถสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน AI ได้คุ้มค่ากับต้นทุนที่เสียไปหรือไม่