ใครไวได้ก่อนเลย! Digital marketing ที่ความพยายามมักพ่ายแพ้ต่อความทันโลก

คุณเคย shopping online ผ่านแอพสีส้ม ๆ กันไหม หรือจริง ๆ แล้วจะว่าไปก็ทุกแอพที่เป็นการช้อปปิ้งออนไลน์นั่นแหละ แอพเหล่านี้มักจะมีช่วงที่ทุกคนชื่นชอบนั่นก็คือ flashsale นั่นเอง ซึ่งช่วงนั้นหมายถึงสินค้าที่คุณชอบจะลดราคาในเวลาที่กำลัง ซื้อทันคือคุ้ม ไม่ทันคือเสียดาย นั่นแหละ digital marketing ก็เหมือนกัน บางครั้งปากต่อปากก็ใช้ไม่ได้กับการเรียกคนเข้ามาเยอะ ๆ ตั้งแต่แรก สิ่งนี้บริษัท digital marketing agency จะรู้ดี ดังนั้นเราจึงมักเห็นเอเจนซี่โฆษณามักจะมีไอเดียใหม่ ๆ วิธีการใหม่ ๆ แพลตฟอร์มใหม่ ๆ เสมอ เพราะ digital marketing agency โฆษณาจะรู้ว่าความเร็วกว่า ไวกว่าเป็นสิ่งสำคัญในยุคดิจิตอล (ไม่ใช่ยุคดิจิม่อนนะ) และหากคุณเห็นบริษัทเอเจนซี่โฆษณานำเสนออะไรใหม่ ๆ ละก็นั่นหมายความว่าสิ่งนั้นกำลังมาอย่าไว้ใจแพลตฟอร์มและวิธีการทำการตลาดแบบเดิม ๆ หรือพื้นที่หากินเดิม ๆ ที่คุณคุ้นเคย เพราะยิ่งย่ำอยู่กับที่นานยิ่งอันตราย

ยกตัวอย่าง หลายคนไม่เชื่อว่าการเก็บลูกค้าเข้า line@ เป็นเรื่องสำคัญคิดว่าโฆษณาทางไหนก็ขายทางนั้นก็ได้ ไม่ต้องยุ่งยากแต่กลายเป็นว่าลูกค้าจะมาซื้อซ้ำจากไลน์มากกว่า facebook เพราะเค้าคือลูกค้าเก่า และที่สำคัญตามลูกค้าเก่าประหยัดกว่าหาลูกค้าใหม่ตั้งเยอะ ดังนั้น คนที่เร็วกว่าก็คือคนที่มีโอกาสมากกว่านั่นเอง คำถามต่อมาแล้วต้องรู้อะไรบ้างล่ะ ถึงจะเรียกว่าเร็วกว่า นั่นก็คือต้องรู้ว่า

1.รู้ว่าคนไหลไปที่ไหน 

มีคนเคยเตือนว่า อย่าไว้ใจ facebook ซึ่งวันนี้พิสูจน์แล้วว่าจริง สินค้าบางประเภทขายในแอพส้มดีกว่าบน facebook บางประเภทก็ขายใน twitter ได้ดีกว่า ดังนั้นคุณต้องรู้ว่าลูกค้าของคุณมักจะอยู่บนแอพสีอะไร ซึ่ง digital marketing Agency ส่วนใหญ่มักจะตามข่าวสาร และรู้ทัน

2.รู้ว่าคนใช้ชีวิตอยู่กับอะไร 

เมื่อรู้ว่าคนจะช้อปบนแอพไหนมากกว่าแล้วนั้น ก็ต้องรู้เพิ่มด้วยว่า คนหรือลูกค้าของคุณจะใช้ชีวิตอยู่กับอะไรมากกว่า ยิ่งในช่วงโควิดคนอยู่บน Tiktok มากกว่าเวลานอนหรือเวลาเรียนของตัวเองด้วยซ้ำ เมื่อรวมเวลาการใช้งานแอพ Tiktok ตัวเอง

ดังนั้นเมื่อคุณรู้ว่าเขาใช้ชีวิตที่ไหน ก็เอาสินค้าและบริการของตัวเองไปไว้ให้เค้าได้เห็นบ่อย ๆ อย่าลืมว่ายุคสมัยเปลี่ยนไป ทุกอย่างต้องปรับตัวไม่มีอีกแล้วที่ยึดติดกันว่า สินค้าระดับนี้ไม่ควรอยู่บนแอพแบบนั้นแบบนี้ หากยังคิดแบบนั้นคุณก็จะกลายเป็นอีกคนที่พ่ายแพ้ต่อความเปลี่ยนแปลงของโลก !