วิกฤตโรคระบาดโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อ ‘ธุรกิจท่องเที่ยว’ เป็นอย่างมาก ไม่เพียงเเต่ระยะสั้นเท่านั้น เเต่ยังส่งผลระยะยาวผ่านการเปลี่ยนแปลงของ ‘Mega trend’ ทำให้พฤติกรรมการเดินทางท่องเที่ยวของผู้คนทั่วโลกไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป
หลังผ่านไป 2 ปีกว่าๆ สถานการณ์เริ่มคลี่คลาย มีการผ่อนปรนมาตรการเดินทางระหว่างพรมเเดนมากขึ้น ธุรกิจท่องเที่ยวเริ่มกลับมามีความหวังอีกครั้ง เหล่าผู้ประกอบการจึงต้องปรับธุรกิจครั้งใหญ่รองรับ’การใช้ชีวิตเเบบ ’Next Normal’ รวมถึงมองหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ด้วย
โดยมีเเนวทางในการปรับกลยุทธ์ธุรกิจท่องเที่ยว เพื่อความพร้อมรับการเปลี่ยนเเปลงหลังผ่านโควิด-19 ดังนี้
มีแนวโน้มว่าการท่องเที่ยวแบบกลุ่มทัวร์จะลดน้อยลง เปลี่ยนมาเป็นการท่องเที่ยวเฉพาะบุคคลมากขึ้น ดังนั้นผู้ประกอบการจึงต้องปรับตามความต้องการของนักท่องเที่ยวเเต่ละช่วงวัย เช่น จัดทำการตลาดเพื่อจับกลุ่ม Gen Z, Gen Y, กลุ่มสูงวัย เเละจัดกิจกรรมให้มีความหลากหลาย
ปรับปรุงมาตรฐานด้านสุขอนามัยเเละเรื่องความปลอดภัยต่างๆ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น
เพิ่มช่องทางการจองห้องพักหรือการติดต่อบริการให้หลากหลาย โดยเฉพาะช่องทางดิจิทัลที่ได้รับความนิยมสูง นำเทคโนโลยีมาใช้ต่อยอดธุรกิจ เก็บข้อมูลมาวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค
ปรับรูปเเบบการบริการให้มีความยืดหยุ่น มองหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ เช่นขายอาหารเดลิเวอรี่ ให้เช่าห้องประชุม ขยายบริการไปสู่ธุรกิจสุขภาพ ฯลฯ
ลดการพึ่งพานักท่องเที่ยวจากกลุ่มเดียวมากเกินไป เพื่อรับมือกับวิกฤตครั้งใหม่ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
วางเเผนการเงิน เตรียมเงินสดเเละวางเเผนหาช่องทางระดมทุนใหม่ เพื่อพยุงสภาพคล่องของธุรกิจ
ให้ความสำคัญกับการท่องเที่ยวเเบบยั่งยืน (Sustainable Tourism) เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวยุคใหม่ที่ใส่ใจสิ่งเเวดล้อม สังคมเเละภูมิปัญญาท้องถิ่น
แสวงหาความร่วมมือใหม่ๆ สร้างเครือข่ายพันธมิตรทั้งกับหน่วยงานภาครัฐเเละชุมชนในพื้นที่ เพื่อร่วมมือพัฒนาการท่องเที่ยวในระยะยาว
ศึกษาหาความรู้เพื่อยกระดับสินค้าเเละบริการให้มีความทันสมัย ก้าวทันโลก
เเละมีที่ปรึกษาที่มีความเชี่ยวชาญ
ล่าสุดกับมาตรการดีๆ อย่าง “SME ปัง ตังได้คืน” ที่ทาง สสว.ทุ่มงบประมาณกว่า 400 ล้านบาท มาช่วยอุดหนุนค่าใช้จ่ายในการพัฒนาให้แก่ผู้ประกอบการ แบบร่วมจ่าย หรือ co-payment ในสัดส่วนถึงร้อยละ 50–80 สูงสุดรายละไม่เกิน 200,000 บาท ตามขนาดของธุรกิจ
โดยเปิดให้ SME สามารถเลือกใช้บริการพัฒนาธุรกิจต่างๆ ที่เหมาะสมกับธุรกิจของตนเอง ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ BDS (https://bds.sme.go.th/) ที่ สมัครง่าย อนุมัติไว ตังได้คืน
เบื้องต้น สสว. พิจารณาผู้ประกอบการ 4 กลุ่มด้วยกัน ได้แก่
1) กลุ่มท่องเที่ยว (Restart) เช่น โรงแรม ที่พัก ร้านอาหาร บริการเพื่อสุขภาพ นำเที่ยวหรือจำหน่ายของที่ระลึก เพื่อพลิกธุรกิจขานรับนโยบายเปิดประเทศ
2) กลุ่มผลิตอาหารและเครื่องดื่ม (Food) รวมไปถึงการผลิตยาและสมุนไพร
3 )กลุ่มอุตสาหกรรม New S-Curve เช่น อุตสาหกรรมการบิน อากาศยานและเครื่องมือแพทย์
4) กลุ่ม BCG เศรษฐกิจชีวภาพ เศรษฐกิจหมุนเวียน เศรษฐกิจสีเขียว กลุ่มเกษตรแปรรูป และการค้าและบริการอื่น ๆ
สำหรับ SME ไทยที่สนใจรับบริการพัฒนาธุรกิจต่างๆ เพื่อให้ก้าวทันโลกที่เปลี่ยนเเปลง สามารถศึกษารายละเอียดเเละสมัครเข้าร่วมโครงการส่งเสริมผู้ประกอบการผ่านระบบ BDS ได้ที่ https://bds.sme.go.th/Sme พร้อมสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร 1301, 0-2038-5858 หรือศูนย์ให้บริการ SME ครบวงจร หรือ OSS สสว.ในทุกจังหวัด ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
#สสว #สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
#BDS #SMEปังตังได้คืน #SME #สมัครง่ายอนุมัติไวตังได้คืน
#พัฒนาธุรกิจ #ธุรกิจท่องเที่ยว
