หุ้น-การเงิน

LH Bank ทุ่มงบฯพันล้าน ยกเครื่องดิจิทัลแพลตฟอร์ม ดันผู้ใช้โต 400%

ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ หรือ LH Bank ทุ่มเม็ดเงินราว 1 พันล้านบาท เดินหน้าสู่การเป็นดิจิทัลแพลตฟอร์ม ชูแอปพลิเคชั่น “Profita และ LHB You” ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ด้านการเงินและการลงทุน ตั้งเป้า 5 ปี เพิ่มผู้ใช้งานกว่า 400% หรือ 4 เท่า จากฐานลูกค้า 2 แสนราย

วันที่ 9 พฤศจิกายน 2565 นางสาวชมภูนุช ปฐมพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) หรือ LH Bank เปิดเผยว่า ธนาคารได้ตั้งงบประมาณไม่เกิน 1,000 ล้านบาท เพื่อขับเคลื่อนองค์กรสู่ Digital Transformation อย่างเต็มตัว เพื่อเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขัน และสอดรับกับพฤติกรรมของลูกค้า และสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีให้กับลูกค้าในทุก Segment

ทั้งนี้ ภายในปี 2566 ธนาคารจะพัฒนาแอปพลิเคชั่น “Profita” และ “LHB You” เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวก รวดเร็ว และสามารถใช้บริการด้านการเงินและการลงทุนได้ทุกที่ ทุกวัน ทุกเวลา นอกจากนี้ ธนาคารได้พัฒนา Digital Platform เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของลูกค้า เช่น Digital Trade Finance และ Cash Management Online เป็นต้น

ด้านนายเคลวิน ฟู ยอง เทา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มลูกค้ารายย่อย กล่าวว่า ปัจจุบันคนไทยใช้โทรศัพท์มือถือกว่า 100 ล้านเลขหมาย สูงกว่าจำนวนประชากรที่มีประมาณ 70 ล้านคน และยังมีแนวโน้มเติบโตขึ้นอีก เช่นเดียวกับพฤติกรรมการใช้บริการทางการเงินผ่านช่องทางดิจิทัล ในอดีตที่ผ่านมา 5 ปี คนไทยใช้โมบายแบงกิ้ง เพิ่มขึ้น 70% และการใช้จ่ายผ่านออนไลน์ เพิ่มขึ้นกว่า 90% แต่ที่น่าสนใจคือ การซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (Buy Now Pay Later) เพิ่มขึ้นถึง 120% ขณะที่คนใช้บริการที่สาขาลดลง 27%

ดังนั้น เพื่อสอดรับกับพฤติกรรมการใช้บริการทางการเงินของลูกค้าจึงได้พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการด้านการเงินและการลงทุนที่ดีผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์ม เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าทุกไลฟ์สไตล์ โดยธนาคารได้ตั้งเป้าการเติบโตของลูกค้าดิจิทัลภายใน 5 ปี เพิ่มขึ้น 400% หรือ 4 เท่า จากปัจจุบันมีผู้ใช้ 1 แสนราย และฐานลูกค้าของธนาคารทั้งหมดที่มีอยู่ 2 แสนราย

สำหรับแอปพลิเคชั่น “Profita” และ “LHB You” จะเป็นฟันเฟืองหลักในการขับเคลื่อนเชิงกลยุทธ์ด้านดิจิทัลในการขยายฐานลูกค้าของธนาคาร ที่ผ่านมาธนาคารได้ออกผลิตภัณฑ์เงินฝากออมทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งลูกค้าได้ให้ความสนใจเป็นอย่างมาก เพราะเปิดบัญชีได้ง่ายผ่านแอปพลิเคชั่น แถมได้ดอกเบี้ยสูง การพัฒนาแอปพลิเคชั่น “LHB You” จะช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมทางการเงินได้สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ครบแบบ One stop shop โดยไม่ต้องไปสาขา

และแอปพลิเคชั่น “Profita” ที่ตอบโจทย์การลงทุนในกองทุนรวม เพื่อสนับสนุนลูกค้าให้ก้าวสู่มือโปรด้านการลงทุน นอกจากนี้ ธนาคารได้ขยายช่องทางบริการกดเงินไม่ใช้บัตร ซึ่งปัจจุบันลูกค้าของธนาคารสามารถกดเงินโดยไม่ใช้บัตรได้ที่ตู้ ATM ของธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ได้ทุกตู้ทั่วประเทศ ซึ่งเป็นการสร้างประสบการณ์แบบ Beyond Expectations อย่างต่อเนื่อง

นายพีรพัฒน์ เกษบุญชู ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ Retail Digital and Transformation กล่าวเพิ่มเติมว่า ความโดดเด่นของแอปพลิเคชั่น “LHB You” คือ ลูกค้าจะได้สัมผัสประสบการณ์ใหม่ของ Mobile Banking โดยสนุกไปกับ Avatar 24 Character ที่แสดงความเป็นอัตลักษณ์ของลูกค้า ผ่านแบบทดสอบในการรู้จักตนเอง เพื่อวางแผนทางการเงินไปสู่เป้าหมาย และสามารถอัพเดตมูลค่าสินทรัพย์ทุกประเภทของลูกค้า เช่น Cash, Fund, Subdebt, Bond, Insurance, Crypto แบบอัตโนมัติ รวมทั้งสัมผัสประสบการณ์ใหม่ในการซื้อสินค้าหรือบริการทุกประเภท เพียงสมัครใช้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลและรับวงเงินพร้อมใช้ที่ไหนและเมื่อไหร่ก็ได้ และสามารถเลือกวิธีชำระเงินในรูปแบบ Pay Now หรือ Buy Now Pay Later ได้ตามความต้องการ

สำหรับแอปพลิเคชั่น “Profita” ที่มาพร้อมฟังก์ชั่นใช้งานง่ายและฟีเจอร์ครบแบบจัดเต็ม อาทิ การเปรียบเทียบกองทุนพร้อมกันถึง 15 กองทุน การให้ข้อมูลข่าวสาร บทวิเคราะห์ด้านการลงทุนฟรีทุกวัน พร้อมแจ้งเตือนทันใจกำไร-ขาดทุน และช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวกและมั่นใจในการลงทุนด้วยกองทุนที่โดดเด่นที่ผ่านการคัดสรรโดยทีม LH Bank Advisory ที่มีความเชี่ยวชาญในการคัดเลือกกองทุนที่มีผลประกอบการเด่นของ บลจ.ต่าง ๆ ด้วยข้อมูลระดับโลก

และ Highlight ของแอปพลิเคชั่น “rofita” คือ ROBO Advisor ที่จะมาเป็นผู้ช่วยลงทุนอัจฉริยะส่วนตัว โดยมีฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น สามารถเลือกแผนการลงทุนได้ 3 รูปแบบ คือ แผนตามเป้าหมายชีวิต แผนเพื่อเติบโตความมั่งคั่ง และแผนตาม Theme การลงทุนโดยผู้เชี่ยวชาญ นอกจากนี้ยังสามารถเลือกผลตอบแทนตามความเสี่ยง เลือกกองทุนที่ต้องการลงทุน เลือกปรับพอร์ตอัตโนมัติ หรือปรับด้วยตนเอง เลือกลงทุนเพิ่มเองหรือ DCA หรือเลือกขายตามมูลค่าที่ต้องการ

พร้อมกันนี้ ธนาคารได้จัดกิจกรรม “Profita by LH Bank Mutual Fund Tournament” ปั้นพอร์ตสร้างผลตอบแทน พิชิตรางวัลใหญ่ การแข่งขันเพื่อค้นหาสุดยอดนักลงทุนที่มียอดเปอร์เซ็นต์ผลตอบแทนสูงสุด จากการลงทุนในกองทุนรวมผ่านแอปพลิเคชั่น Profita โดยมีของรางวัลมูลค่ารวม 1.5 ล้านบาท ดังนี้

– รถยนต์ไฟฟ้า BYD มูลค่า 1.2 ล้านบาท สำหรับผู้ที่มีอัตราผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดตลอดการแข่งขัน
– Samsung Galaxy Flip 4, Samsung Galaxy Fold 4 และ iPhone 14 สำหรับผู้แข่งขันที่มีผลตอบแทนสูงสุดประจำเดือนที่ 1,2 และ 3
– Gift Voucher มูลค่า 5,000 บาท สำหรับผู้แข่งขันที่มีผลตอบแทนสูงสุดอันดับ 2-10 ประจำเดือนที่ 1, 2 และ 3

ลูกค้าและบุคคลทั่วไปสามารถเข้าร่วมการแข่งขัน เพียงลงทะเบียนสมัครเข้าร่วมการแข่งขันที่เว็บไซต์ของธนาคาร และลงทุนผ่านแอปพลิเคชั่น Profita ได้ตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายน 2565-28 กุมภาพันธ์ 2566