กยศ.โอนคืนผู้กู้ Auto debit ครบทุกรายแล้ว เร่งแก้ระบบให้แม่นยำ

กยศ.แจงโอนเงินพร้อมค่าธรรมเนียมคืนผู้กู้ที่ถูกหักเกินจากระบบ Auto debit แล้วทุกกรณี ย้ำเดินหน้าแก้ระบบคำนวณหนี้ให้รัดกุมยิ่งขึ้น

ดร.นันทวัน วงศ์ขจรกิตติ ผู้จัดการ กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) เปิดเผยว่า จากการที่ กยศ. ได้หักเงินจากบัญชีเงินฝากของผู้กู้ยืมเพื่อชำระเงินคืนแบบอัตโนมัติ (Auto debit) ซึ่งเป็นยอดหนี้ที่คำนวณคลาดเคลื่อน ส่งผลให้เกิดการหักซ้ำซ้อนในบางรายหรือหักเงินเกินยอดที่จะต้องชำระเมื่อวันที่ 18 กรกฎาคมที่ผ่านมา นั้น

กยศ. ได้ตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดและดำเนินการโอนเงินพร้อมค่าธรรมเนียมการโอนคืนเข้าบัญชีเดิมของผู้กู้ยืม ตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคมที่ผ่านมา

ขณะนี้ กยศ. ได้โอนเงินคืนให้แก่ผู้กู้ยืมครบถ้วนทุกรายแล้ว พร้อมยืนยันว่าจะดำเนินงานด้วยความรัดกุม ให้มีความแม่นยำมากขึ้นในอนาคต

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว เกิดขึ้นจากการที่ในสื่อสังคมออนไลน์มีการโพสต์เรื่องร้องเรียนจากผู้กู้ยืมที่ถูกหักเงินในบัญชีเงินฝากออมทรัพย์เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2568 ซึ่งผู้กู้ยืมบางรายได้ชำระหนี้ปกติตามงวดรายปี หรือชำระหนี้เกินกว่างวดที่ต้องชำระแล้วนั้น

กยศ. ได้ดำเนินการเร่งตรวจสอบสาเหตุ พบว่าเกิดจากความคลาดเคลื่อนของระบบการคำนวณหนี้ใหม่การหักบัญชีเงินฝากของผู้กู้ยืมเงินเพื่อชำระเงินคืนแบบอัตโนมัติ (Auto debit) เฉพาะผู้กู้ยืมที่ กยศ. คำนวณหนี้ใหม่แล้วยังมียอดหนี้ค้างชำระ โดยระบบได้ดำเนินการหักเงินตามยอดหนี้ที่คำนวณคลาดเคลื่อนนั้น ส่งผลให้เกิดการหักซ้ำซ้อนในบางราย หรือหักเงินเกินยอดที่จะต้องชำระ