หุ้น-การเงิน

อาคเนย์ฯ เลิกกิจการ “มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค” จี้ต้องจ่ายเคลมให้ครบถ้วน

มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค อาคเนย์ประกันภัย

มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคชี้การขอเลิกกิจการของอาคเนย์ประกันภัยต้องได้รับการอนุมัติจาก คปภ. โดยแนวทางแก้ไขต้องไม่ทำให้ผู้บริโภคเสียประโยชน์ และจ่ายค่าสินไหมผู้ซื้อประกันให้ครบถ้วน ห้ามยกเลิกการเคลมโดยเด็ดขาด

วันที่ 29 มกราคม 2565 มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ระบุว่า จากกรณีที่เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2565 คณะกรรมการสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (บอร์ด คปภ.) รับคำขอเลิกประกอบธุรกิจประกันวินาศภัยของบริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) และบริษัท ไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน)

พร้อมกำหนดหลักเกณฑ์ และเงื่อนไขฯ เพื่อพิทักษ์ประโยชน์ผู้บริโภค ให้ปฏิบัติให้แล้วเสร็จ ก่อนเสนอบอร์ด คปภ. สำหรับการพิจารณาว่าจะอนุญาตให้เลิกกิจการหรือไม่ ในระหว่างนี้บริษัททั้งสองยังต้องดำเนินการประกอบธุรกิจตามปกติ โดยประชาชนยังสามารถยื่นเคลมค่า สินไหมประกันภัยได้ทุกประเภท

นางนฤมล เมฆบริสุทธิ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายพิทักษ์สิทธิ์ผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กล่าวว่า การขอเลิกกิจการต้องได้รับการอนุมัติจากนายทะเบียน ซึ่งก็คือ คปภ. โดยบริษัทฯ ต้องชี้แจงเหตุผล และแนวทางการแก้ไขที่ไม่ทำให้ผู้บริโภคที่ซื้อประกันและสัญญายังมีผลบังคับใช้อยู่ต้องเสียประโยชน์

รวมถึงต้องจ่ายเคลมค่าสินไหมให้กับผู้ซื้อประกันที่เคลมค่าสินไหมแล้ว และกำลังจะเคลมให้ครบถ้วน ไม่สามารถยกเลิกการเคลมค่าสินไหมจากการที่บริษัทฯ ขอเลิกกิจการในครั้งนี้ได้ซึ่งพบปัญหาแล้วว่า มีผู้เอาประกันยื่นเคลมค่าสินไหมประกันรถยนต์ของอาคเนย์กับศูนย์บริการรถยนต์จากที่กำลังจะเบิกเงินแล้ว

แต่เมื่อมีข่าวเรื่องอาคเนย์ปิดตัวลง ศูนย์ฯ กลับเคลมให้ไม่ได้แล้ว กรณีแบบนี้ต้องไม่เกิดขึ้น การดำเนินกิจการของอาคเนย์จะเป็นไปตามปกติ จนกว่าจะได้รับการพิจารณาว่าให้เลิกกิจการได้หรือไม่

หากพบปัญหาเคลมค่าสินไหมกับอาคเนย์ประกันภัย สามารถติดต่อสอบถามหรือร้องเรียนได้ที่ มูลนิธิเพื่อ
ผู้บริโภค โทรศัพท์ : 02-2483734-7 Line id : @ConsumerThai ช่องทาง inbox FB เพจ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค หรือร้องทุกข์ออนไลน์ที่ www.consumerthai.com

มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค อาคเนย์ประกันภัย