airasia MOVE เผยเทรนด์นักท่องเที่ยวเลือก “ความคุ้มค่า” เป็นปัจจัยอันดับ 1
airasia MOVE เปิดเผยเทรนด์การท่องเที่ยวปี 2566 เผยความคุ้มค่าพร้อมสิทธิพิเศษจาก Loyalty Program เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจวางแผนท่องเที่ยวของนักเดินทางทั่วภูมิภาค
วันที่ 19 ธันวาคม 2566 นางสาวนาเดีย โอเมอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ airasia MOVE (airasia Superapp) เปิดเผยว่า จากการเก็บข้อมูลการเดินทางท่องเที่ยวตลอดทั้งปี 2566 นี้พบว่า
นักเดินทางให้ความสำคัญกับปัจจัยด้านความคุ้มค่าและสิทธิพิเศษจากคะแนนสะสมมาเป็นอันดับแรกสำหรับการตัดสินใจเริ่มต้นวางแผนการเดินทาง ซึ่งสอดคล้องกับความมุ่งมั่นของ airasia MOVE ในการสร้างอีโคซิสเต็มของการเดินทางที่ครอบคลุมและราคาที่สมเหตุสมผลเข้าถึงได้สำหรับทุกคน
ทั้งนี้ จากพฤติกรรมการทำธุรกรรมการจองทริปการเดินทางของผู้ใช้บริการบน airasia MOVE พบว่าห้วงเวลาที่มีการจองเที่ยวบินผ่านแอปพลิเคชั่นมากที่สุดคือ ช่วงวันเงินเดือนออกและช่วงสัปดาห์สุดท้ายของเดือน
โดยมีจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับปี 2566 ในแต่ละประเทศดังนี้ สำหรับประเทศไทยมี กรุงเทพฯ เชียงใหม่ มาเลเซียคือ กัวลาลัมเปอร์ และโคตาคินาบาลู และกรุงมะนิลา ในประเทศฟิลิปปินส์ โดยพบว่ากว่า 30% ของผู้ใช้งานผ่านแอปมักค้นหาและจองเที่ยวบินไปยังจุดหมายปลายทางเหล่านี้
“เราได้มอบความคุ้มค่าที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้แอปของเรา พวกเขายังสามารถรับสิทธิพิเศษด้านอื่น ๆ จากโปรโมชั่นอันหลากหลายของเรา ไม่ว่าจะเป็น Superapp Super Sale ที่มอบข้อเสนอเที่ยวบินทั้งในและต่างประเทศช่วงสัปดาห์สุดท้ายของเดือนพร้อมส่วนลดมากมาย นอกจากนั้นยังมีส่วนลดสำหรับโรงแรมทั่วโลกและบริการรถรับส่งสนามบินอีกด้วย”
นอกจากนี้ ในปี 2566 ยังพบว่ามีการทำธุรกรรมเพื่อแลกคะแนน airasia points มากถึง 2.3 พันล้านคะแนนตลอดทั้งปี สะท้อนอย่างชัดเจนว่า ความคุ้มค่าและ Loyalty Program ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจของผู้ใช้สำหรับการวางแผนการท่องเที่ยว
“นอกเหนือจากโปรโมชั่นแล้ว ผู้ใช้งาน airasia MOVE มักจะใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์โปรแกรมสะสมคะแนน airasia rewards โดยพบว่าในปี 2566 สมาชิกของ airasia MOVE เพิ่้มขึ้นมากกว่า 40% เมื่อเทียบกับปี 2565 ส่งผลให้ในภาพรวมมีการแลกคะแนนแอร์เอเชียพ้อยท์มากถึง 2.3 พันล้านคะแนนในการทำการจองธุรกรรมต่าง ๆ ทั่วทั้งอีโคซิสเต็มด้านการท่องเที่ยวและการเดินทางของ airasia MOVE”
