ปลดล็อกศักยภาพทีมงานด้วย Enneagram
คอลัมน์ : Pawoot.com ผู้เขียน : ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ
ในยุคปัจจุบันการคัดเลือกคนเข้าทำงาน ไม่ใช่เพียงการประเมินความสามารถทางเทคนิค หรือประสบการณ์ทำงานเท่านั้น แต่ยังต้องพิจารณาถึงบุคลิกภาพและแรงจูงใจของผู้สมัครด้วย ศาสตร์จิตวิทยาจึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการช่วยวัดผล และเลือกคนให้เหมาะสมกับหน้าที่และทีมงานมากขึ้น หนึ่งในศาสตร์ที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์อย่างมากในการคัดเลือกคนคือ “Enneagram หรือ นพลักษณ์”
Enneagram เป็นศาสตร์ที่แบ่งคนออกเป็น 9 ประเภท แต่ละประเภทจะมีพฤติกรรม แรงจูงใจ และมุมมองที่แตกต่างกันไป บุคลิกภาพเหล่านี้เริ่มชัดเจนตั้งแต่อายุ 18 ปีขึ้นไป โดยทั้ง 9 ประเภทนั้น ได้แก่
1.Perfectionist (นักปฏิบัติที่สมบูรณ์แบบ) คนประเภทนี้ต้องทำทุกอย่างตามขั้นตอนอย่างเคร่งครัด ไม่ยืดหยุ่น อะไรที่บิดเบี้ยวก็ต้องปรับให้ตรง ทุกอย่างต้องสมบูรณ์แบบ
2.Giver (นักให้) ชอบช่วยเหลือคน แต่จะช่วยเฉพาะคนที่เขาอยากช่วย หลังจากที่ให้ไปแล้วอยากเห็นคุณค่าของการให้ เป็นคน Sensitive เพราะต้องการความรักและการยอมรับจากผู้อื่น
3.Achiever (นักสำเร็จ) ผู้ที่มีเป้าหมายชัดเจน และมุ่งมั่นทำงานเพื่อให้สำเร็จ สามารถยืดหยุ่นและปรับตัวได้ แต่ทุกอย่างมุ่งไปที่เป้าหมาย ต้องการการยอมรับและชอบชัยชนะ
4.Individualist (นักศิลปะ) มีความคิดสร้างสรรค์และต้องการความแตกต่าง ชอบใช้ความรู้สึกมากกว่าผลลัพธ์ มักอยู่กับความเศร้า และคิดว่าตัวเองไม่ดีพอ
5.Investigator (นักสืบค้น) นักคิด นักสังเกต นักวิเคราะห์ รู้ลึก รู้จริง ชอบข้อมูลและทฤษฎี เป็นคนชอบวางแผน แต่ไม่ค่อยชอบเจอผู้คน
6.Loyalist (นักภักดี) นักวางแผนที่จงรักภักดี มีความรับผิดชอบสูง ชอบความชัดเจน มีแผนสำรองเสมอ แต่ลังเลและไม่กล้าตัดสินใจ ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง
7.Enthusiast (นักผจญภัย) มองโลกในแง่ดี รักสนุก ชอบการผจญภัย เห็นโอกาสและชอบทำหลายอย่าง แต่ไม่โฟกัส ไม่ชอบงาน Routine และหลีกหนีความทุกข์
8.Challenger (นักท้าทาย) ชื่นชอบความท้าทาย กล้าพูด ไม่กลัวใคร แข็งกระด้างภายนอก แต่จิตใจอ่อนแอ เป็นผู้นำที่เด็ดขาด แต่มีความอ่อนไหว
9.Peacemaker (นักสร้างสันติ) รักสงบ ชอบความสันติ เอาใจใส่ดูแลทุกคน ชอบรับฟังผู้อื่น แต่ไม่เข้าใจตนเอง ไม่กล้าตัดสินใจ และหนีปัญหา
การเข้าใจและรู้จักประเภทของบุคลากรในทีมผ่าน Enneagram จะช่วยให้เราสามารถจัดทีมและมอบหมายงานได้อย่างเหมาะสม เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน และสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนรู้สึกถึงคุณค่าและการยอมรับในตัวเอง นอกจากนี้ ยังช่วยให้ผู้นำสามารถสนับสนุนและพัฒนาบุคลากรได้ตรงจุด
การใช้ศาสตร์ Enneagram เป็นเพียงหนึ่งในหลายวิธีการที่สามารถนำมาปรับใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการคัดเลือกและจัดการทีมงานได้อย่างมีประสิทธิผล คุณเองก็สามารถนำศาสตร์นี้ไปใช้ในการคัดเลือกและจัดการทีมของคุณได้
นอกจาก Enneagram แล้ว ยังมีศาสตร์จิตวิทยาอื่น ๆ ที่สามารถนำมาใช้ในการคัดเลือกและจัดการทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น Social Style ที่ช่วยในการวิเคราะห์และปรับตัวตามบุคลิกภาพของผู้คน เพื่อสร้างการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
การนำศาสตร์จิตวิทยาเข้ามาประยุกต์ใช้ในองค์กร ไม่เพียงแต่จะช่วยให้การคัดเลือกบุคลากรมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทุกคนรู้สึกมีความสุขและมีความหมายในสิ่งที่ทำ ด้วยการเข้าใจและนำศาสตร์เหล่านี้ไปปรับใช้
เราจะสามารถเลือกคนให้เข้ากับทีมและองค์กรได้อย่างเหมาะสม และสร้างสรรค์ผลงานที่ยอดเยี่ยมร่วมกันได้อย่างยั่งยืน