Microsoft ประเทศไทย แจงรับทราบเหตุระบบขัดข้อง จอฟ้า
Microsoft ประเทศไทย รับทราบปัญหาระบบปฏิบัติการ Windows ขัดข้องทั่วโลก คอมพิวเตอร์ขึ้น จอฟ้า สืบเนื่องจากผู้ให้บริการด้านซอฟต์แวร์ความปลอดภัยไซเบอร์ กำลังออกแนวทางแก้ไข หลังปัญหาลามถึงองค์กรธุรกิจไทย
วันที่ 19 กรกฎาคม 2567 ผู้สื่อข่าว “ประชาชาติธุรกิจ” รายงานว่า หลังจากมีรายงานว่าระบบปฏิบัติการวินโดวส์ Windows ทั่วโลกประสบปัญหาขัดข้อง ทั้งในส่วน Microsoft 365 และวินโดวส์ ที่มีอาการ จอฟ้า หรือ BSOD (Blue screen of Death) สืบเนื่องจากการอัพเดตระบบของ บริษัท CrowdStrike ซึ่งให้บริการด้านความปลอดภัยไซเบอร์ จนส่งผลให้ภาคธุรกิจทั้งสายการบิน ธนาคาร การขนส่ง และอื่น ๆ ต้องหยุดชะงักการให้บริการ
โดยสถานการณ์เริ่มต้นเมื่อช่วงเช้าจากบริเวณภูมิภาค อเมริกากลาง ออสเตรเลีย และล่าสุดลามถึงประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นฝั่งการเงิน อย่างแพลตฟอร์ม อินโนเวสต์ เอ็กซ์ ที่แจ้งลูกค้าว่าเข้าซื้อขายบนแพลตฟอร์มไม่ได้ชั่วคราว หรือสายการบินแอร์เอเชีย ได้แจ้งให้ผู้โดยสารเดินทางเผื่อเวลามากขึ้น หรือแม้แต่โรงพยาบาลหลายแห่งไม่สามารถให้บริการงานทะเบียนและบางบริการได้
ผู้สื่อข่าว “ประชาชาติธุรกิจ” รายงานด้วยว่า ได้ติดต่อไปทาง Microsoft ประเทศไทย และได้รับแจ้งข้อความดังนี้
“ไมโครซอฟท์ได้รับทราบถึงปัญหาที่ส่งผลกระทบกับอุปกรณ์ Windows อยู่ในขณะนี้ ซึ่งมีเหตุมาจากการอัพเดตแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการรายหนึ่ง และคาดว่าจะมีแนวทางการแก้ไขออกมาเร็ว ๆ นี้”