นับหนึ่ง “Social Credit” ประเมินคุณภาพคอนเทนต์โทรทัศน์

บอร์ด กสทช.ไฟเขียว ส่งร่างประกาศสนับสนุนเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมลงราชกิจจานุเบกษา และกำหนดหลักเกณฑ์ Social Credit ประเมินคุณภาพเนื้อหารายการเพื่อส่งเสริมเนื้อหาคุณภาพในโทรทัศน์ไทย

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ที่ประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เมื่อวันที่ 14 ม.ค. 2568 มีมติให้ความเห็นชอบ เรื่อง หลักเกณฑ์การสนับสนุนรายการที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ ซึ่งเน้นการสนับสนุนการผลิตและเผยแพร่เนื้อหารายการสำหรับเด็กและเยาวชน รายการที่มีเนื้อหาส่งเสริมเอกลักษณ์ของความเป็นท้องถิ่น รายการที่มีเนื้อหาส่งเสริมความหลากหลายของสังคม และรายการที่มีศักยภาพในการร่วมผลิตกับต่างประเทศนั้น ในวันนี้ (12 มี.ค. 2568)

บอร์ด กสทช.ได้มีการแก้ไขเพิ่มเติมขั้นสุดท้ายในประเด็นการให้การรับรองบุคคลธรรมดาหรือชุมชนที่ขอรับทุน ก่อนจะมอบหมายให้สำนักงาน กสทช. เร่งดำเนินการเพื่อประกาศในราชกิจจานุเบกษาเพื่อให้มีผลบังคับใช้ต่อไป

นอกจากนี้ที่ประชุมบอร์ด กสทช. ยังมีมติเห็นชอบในหลักการ วาระ เรื่อง เกณฑ์/แนวทางสำหรับการประเมินคุณภาพเนื้อหา (Social Credit)

ทั้งนี้ ได้มอบหมายให้สำนักงาน กสทช. นำเกณฑ์หรือแนวทางสำหรับการประเมิน ซึ่งจัดทำโดยคณะทำงานที่ประกอบด้วยคณาจารย์ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อสารมวลชนจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ และผู้เชี่ยวชาญจากกองทุนพัฒนาสื่อปลอดภัยและสร้างสรรค์ไปหารือร่วมกับอุตสาหกรรมโทรทัศน์ เพื่อจัดทำหลักเกณฑ์และเครื่องมือการประเมินคุณภาพเนื้อหารายการต่อไป

ศ.กิตติคุณ ดร.พิรงรอง รามสูต กสทช.ด้านกิจการโทรทัศน์ กล่าวว่า ในสภาวะอย่างทุกวันนี้ที่เราเห็นเนื้อหารายการที่มีเรตติ้งดีแต่มีเนื้อหาที่ส่งผลกระทบต่อสังคม ในขณะที่รายการดี ๆ บางอย่างต้องล้มหายตายจากไปหรือไม่สามารถทำกำไรในเชิงธุรกิจ เป็นเรื่องน่าดีใจที่จะมีช่องทางในการสนับสนุนรายการที่มีเนื้อหาคุณภาพดีและเป็นประโยชน์ต่อสังคมมากขึ้น และจะมีการประเมินคุณภาพเนื้อหาของรายการแบบมีหลักเกณฑ์ที่เป็นธรรม เป็นที่ประจักษ์ พร้อมกับการมีส่วนร่วมของทุกฝ่าย เพื่อให้เกิดการสนับสนุนเนื้อหาดี ๆ มากขึ้น และช่วยจำกัดเนื้อหาที่ส่งผลกระทบต่อสังคม

“การสนับสนุนการผลิตรายการตามร่างประกาศฯนี้ ซึ่งผ่านการรับฟังความคิดเห็นสาธารณะมาตั้งแต่เดือนมิถุนายนปี 2566 แล้วมีความพิเศษ คือมีความยืดหยุ่นสูง เปิดให้ขอรับการสนับสนุนแยกส่วนได้ในทุกขั้นตอน ทั้งก่อนการถ่ายทำ ระหว่างถ่ายทำ หลังถ่ายทำ หรือในการเผยแพร่ผลงาน”

อนึ่ง ระบบ Social Credit เป็นระบบประเมินคุณภาพเนื้อหารายการที่จะใช้คู่ขนานกับระบบวัดเรตติ้งในปัจจุบันที่เน้นจำนวนผู้ชม (Eyeballs/Views) เพียงอย่างเดียว ทั้งนี้ ผู้ที่เข้าร่วมและมีผลการประเมินดีจะได้รับเครื่องหมายรับรองคุณภาพเนื้อหา (Trustmark) จาก กสทช. ซึ่งจะต้องมีการขับเคลื่อนทางนโยบายและประสานกับภาครัฐและภาคเอกชนที่เกี่ยวข้องในฐานะผู้ลงโฆษณาต่อไป

นอกจากนี้ ยังจะได้สิทธิประโยชน์อื่น ๆ เช่น ได้ส่วนลดค่าธรรมเนียมรายปี ได้โควตาพิเศษในการพิจารณาสนับสนุนการผลิตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม เป็นต้น