ยอดใช้ GrabCar Premium พุ่ง 50% เพราะต่างชาติเปย์ฉ่ำ ตลาดเที่ยวหรูโตรัว ๆ

Grab เผยยอดใช้บริการ GrabCar Premium โต 50% รับอานิสงส์ต่างชาติกำลังซื้อสูง-ตลาดท่องเที่ยวลักชัวรีขยายตัว พร้อมให้บริการ “GrabExecutive” จองรถหรูล่วงหน้า เอาใจกลุ่มเป้าหมาย

นางสาวเมธิณี อนวัชกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานธุรกิจการเดินทางและบริหารคนขับ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า การพัฒนาบริการให้ครอบคลุมและตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคในทุกกลุ่มถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจของแกร็บ

ในปี 2567 ที่ผ่านมา แกร็บเห็นเทรนด์ความต้องการใช้บริการเรียกรถในกลุ่มพรีเมียมเพิ่มมากขึ้น สะท้อนผ่านยอดใช้บริการ GrabCar Premium และ GrabCar Luxe ที่เติบโตขึ้นถึง 50% โดยลูกค้าหลักที่ใช้บริการเหล่านี้คือผู้บริโภคระดับไฮเอนด์ รวมถึงกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีกำลังซื้อสูง

สอดคล้องกับเทรนด์ของตลาดท่องเที่ยวลักชัวรีที่มีมูลค่าราว 6.6-7.7 หมื่นล้านบาท และมีอัตราการเติบโตสูงถึง 8-10% ต่อปี ผนวกกับอานิสงส์จากกระแสความนิยมของซีรีส์ดังอย่าง The White Lotus ที่คาดว่าจะทำให้การท่องเที่ยวในกลุ่มลักชัวรีมีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มขึ้น

แกร็บได้เปิดให้บริการ GrabExecutive อย่างเป็นทางการ เพื่อตอบรับกับเทรนด์ดังกล่าว ถือเป็นบริการเรียกรถล่วงหน้าระดับพรีเมียม ที่จะเข้ามาตอบโจทย์ทั้งกลุ่มนักท่องเที่ยวกระเป๋าหนัก รวมถึงกลุ่มผู้บริหารและนักธุรกิจทั้งชาวไทยและต่างชาติ 

โดยเริ่มทดลองเปิดให้บริการ GrabExecutive ในกรุงเทพฯ และภูเก็ตในช่วงปลายปี 2567 ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้ใช้บริการใน 3 กลุ่มหลัก คือกลุ่มนักท่องเที่ยวลักชัวรี กลุ่ม Expat หรือชาวต่างชาติที่ทำงานอยู่ในประเทศไทย และกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์ โดยเฉพาะผู้บริหารและนักธุรกิจ

“ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่จะใช้บริการ GrabExecutive เพื่อจองรถล่วงหน้าในการเดินทางไปสนามบิน ไปทำธุระกับครอบครัว ไปติดต่อเจรจาธุรกิจ รวมถึงไปร่วมงานอีเวนท์สำคัญที่ต้องการเสริมภาพลักษณ์ให้มีระดับและน่าเชื่อถือ”

บริการ GrabExecutive ชูไฮไลต์สำคัญ 3 อย่าง ดังนี้

1.รถหลายรุ่น-ขนาดเพื่อให้บริการ

รองรับทุกความต้องการของผู้โดยสาร แบ่งเป็น 3 ประเภท ได้แก่

• Lite : ให้บริการด้วยรถตู้รุ่น Denza D9, Zeekr 009 และ MG Maxus 9 ราคา 2,500 บาทต่อเที่ยว
• M : ให้บริการด้วยรถยนต์ซีดานรุ่นMercedes-Benz E-Class, BMW Series 5 ราคา 2,500 บาทต่อเที่ยว
• L : ให้บริการด้วยรถตู้รุ่น Toyota Vellfire และ Toyota Alphard ราคา 3,400 บาทต่อเที่ยว

2.ยกระดับการให้บริการด้วยมาตรฐานที่ดี

คนขับที่ให้บริการ GrabExecutive ต้องผ่านการอบรมหลักสูตรเฉพาะเพื่อเรียนรู้การให้บริการและการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าลักชัวรี พร้อมเสริมภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพให้กับคนขับด้วยชุดเครื่องแบบที่ออกแบบโดย “VATANIKA” รวมถึงเพิ่มความพิเศษในการให้บริการด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ไม่ว่าจะเป็นน้ำแร่ และ Onboard Wi-Fi ให้ใช้บริการตลอดการเดินทาง

3.วางแผนการเดินทางได้ตามความต้องการ

บริการ GrabExecutive เปิดให้จองรถล่วงหน้าได้สูงสุดถึง 90 วัน หรืออย่างน้อย 4 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง(สามารถยกเลิกได้ 90 นาทีก่อนเวลาที่จองไว้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย) พร้อมให้บริการส่งผู้โดยสารได้สูงสุด 2 จุดภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 ชั่วโมง (หรือในระยะทาง 60 กิโลเมตร) ในราคาเดียวตลอดการเดินทาง (รวมค่าทางด่วนหรือโทลเวย์)