สถิติแห่งชาติ ผุด Quick Survey สำรวจความพอใจนโยบาย แม่นกว่า “โพล” อื่น ๆ

สำนักงานสถิติแห่งชาติ ชู วิธีการสำรวจแบบใหม่ “Quick Survey” เร่งรายงานสำรวจรวดเร็ว แต่แม่นยำกว่า “โพล” ที่ใช้โทรศัพท์โทร.ถาม เพื่อล้อนโยบายการทำงานภาครัฐ พร้อมเปิดตัวผลสำรวจ “ความพอใจนโยบายรัฐ” เป็นผลการสำรวจแรก 10 พ.ย.นี้

นายเอกพงษ์ หริ่มเจริญ ผู้อำนวยการสานักงานสถิติแห่งชาติ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เปิดเผยว่า การรับตำแหน่งใหม่ในฐานะ ผอ.สถิติแห่งชาติ หรือ สสช. เห็นว่าหน่วยงานนี้มีบุคลากรที่มีความสามารถด้านสถิติมากที่สุดในประเทศ ทั้งการสำรวจข้อมูลก็ทำได้กระจายทั่วประเทศอย่างแม่นยำ จึงมองว่ามีศักยภาพที่มากกว่าการทำสถิติขนาดใหญ่ที่ล่าช้า

“ที่ผ่านมาสำนักงานฯจะมีหน้าที่ในการทำสถิติของเรื่องต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น การสำรวจสำมะโนประชากร, การจ้างงาน, รายได้เฉลี่ยต่อครัวเรือน และการใช้ ICT ของประชาชน เป็นต้น ให้กับหน่วยงานภาครัฐต่าง ๆ มากกว่าเปิดเผยในชื่อของตนเอง ซึ่งข้อได้เปรียบของสำนักงานคือ การได้ข้อมูลที่แม่นยำ เชื่อถือได้ เพราะสำนักงานมีเจ้าหน้าที่สำนักงานสถิติอยู่ทุกจังหวัด ดังนั้นการสำรวจจึงไม่ได้ใช้โทรศัพท์ หรือการวิเคราะห์จากโซเชียล ซึ่งมีความน่าเชื่อถือน้อยในตัวตนของคนให้ข้อมูล”

“จึงต้องการปรับวิธีการทำงานของสำนักงานให้ทำงานรวดเร็วขึ้น พร้อมทั้งขยายการสำรวจเป็นเรื่องความเห็น และความต้องการของประชาชนในเรื่องต่าง ๆ โดยเฉพาะในด้านการทำงานของรัฐบาล ซึ่งการสำรวจที่รวดเร็วและเเม่นยำจะสามารถตอบสนองการทำงานของรัฐบาลได้ดีกว่า”

นายเอกพงษ์กล่าวด้วยว่า แม้โดยทั่วไป การสำรวจที่รวดเร็วมีคนทำอยู่แล้ว เช่น สำนักโพลต่าง ๆ ซึ่งใช้วิธีการสุ่ม โทร.หากลุ่มประชากร แต่เชื่อว่าระเบียบวิธีของสำนักงานสถิติแห่งชาติที่มุ่งตรงไปทุกพื้นที่ จะสามารถทำผลสำรวจได้สะท้อนข้อเท็จจริงมากกว่า

จึงมีแนวคิด “Quick Survey” โดยดำเนินการแบบเร่งด่วนก่อนในช่วง 4 เดือน (ต.ค.-ม.ค. 2568) และทำเป็นรายงานทุกเดือน จำนวน 4 เรื่อง โดยจะเริ่มประกาศผลสำรวจแรกวันที่ 10 พ.ย. 2568 เรื่องการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนต่อนโยบายของรัฐบาล พ.ศ. 2568 ซึ่งจัดทำในช่วงเดือน ต.ค. 2568 ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง ความพึงพอใจในชีวิต, ความคาดหวังต่อการดำเนินงานของรัฐบาล ภายใต้การนำของนายอนุทิน ชาญวีรกูล, นโยบายที่รัฐบาลควรดำเนินการเร่งด่วนมากที่สุด 5 อันดับแรกจาก 15 นโยบาย และความเชื่อมั่นต่อรัฐบาลในการแก้ปัญหาของประเทศ

สำหรับอีก 3 ผลสำรวจ ประกอบด้วย การจัดทำผลสำรวจในเดือน พ.ย. 2568 เรื่องการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับสวัสดิการของรัฐ พ.ศ. 2569 ถึงความพึงพอใจในชีวิต, การใช้สวัสดิการของรัฐ และความพึงพอใจต่อสวัสดิการของรัฐ, ความคิดเห็นของประชาชนต่อโครงการคนละครึ่งพลัส, ความพึงพอใจต่อผลการดำเนินงานของรัฐบาล และความเชื่อมั่นต่อการบริหารงานของรัฐบาล

การจัดทำผลสำรวจในเดือน ธ.ค. 2568 เรื่องการสำรวจความต้องการของประชาชน พ.ศ. 2569 (ของขวัญปีใหม่ที่ต้องการจากรัฐบาล) เกี่ยวกับความพึงพอใจในชีวิต, ปัญหาสำคัญของสังคมไทยในปัจจุบัน, เรื่องที่ต้องการให้รัฐบาลช่วยเหลือเพื่อเป็นของขวัญปีใหม่ในปี พ ศ. 2569, ความพึงพอใจต่อผลการดำเนินงานของรัฐบาล และความเชื่อมั่นต่อการบริหารงานของรัฐบาล

และการสำรวจในเดือน ม.ค. 2569 เรื่องการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนต่อการบริหารงานของรัฐบาล พ.ศ. 2569 (ครบ 3 เดือน) เกี่ยวกับความพึงพอใจในชีวิต, การติดตาม รับรู้ข้อมูลข่าวสารของรัฐบาลหรือผลงานของรัฐบาล, ความพึงพอใจต่อนโยบาย มาตรการโครงการของรัฐบาล, ความพึงพอใจต่อผลการดำเนินงานของรัฐบาล และความเชื่อมั่นต่อการบริหารงานของรัฐบาล

“ด้วยการเก็บข้อมูลที่มีคุณภาพของสำนักงาน เรายังตั้งเป้าขออาสาเป็นผู้เก็บข้อมูลภาครัฐ ซึ่งขณะนี้อาจพบปัญหาการเก็บข้อมูลที่ไม่ได้มาตรฐานทำให้ไม่สามารถแชรข้อมูลใช้งานร่วมกันได้ หากงานไหนที่ไม่ซ้ำซ้อน สำนักงานยินดีทำให้”

และว่า หากการสำรวจแบบ Quick Survey นี้เห็นผลได้ชัดก็อาจจะพัฒนาไปสู่การสำรวจอื่น ๆ ที่ตอบสนองต่อภาคเศรษฐกิจ รายได้ และความเป็นอยู่ของประชาชนแบบเร่งด่วนได้ ซึ่งเดิมที อย่างเรื่องรายได้เราทำทุกสองปี การทำสถิติที่รวมยาวนานอาจไม่สามารถตอบสนองนโยบายที่เร่งด่วนได้ ดังนั้นหากมีการสำรวจที่รวดเร็วและเเม่นยำก่อนก็จะมีประโยชน์อย่างยิ่ง