สูงสุดสู่สามัญ

คอลัมน์สามัญสำนึก
พิเชษฐ์ ณ นคร

ชีวิตไม่สิ้นก็ดิ้นไป ชีวิตไม่ดิ้นก็สิ้นใจ เป็นสุภาษิต คำพังเพยที่ใช้ได้ทั้งกับบุคคล และองค์กรธุรกิจ โดยเฉพาะในช่วงวิกฤตโควิด-19 ที่ทำธุรกิจ ธุรกรรมได้จำกัด ธุรกิจจำนวนไม่น้อยต้องดิ้นรนสร้างรายได้ทุกวิถีทาง ชดเชยรายได้จากธุรกิจหลักที่ขาดหายไป

อย่างน้อยก็ให้พอประคับประคององค์กร พนักงานให้อยู่รอดได้ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก เพราะไม่รู้อีกยาวนานแค่ไหนกว่าวิกฤตโรคอุบัติใหม่จะสิ้นสุด

กรณีตัวอย่างที่มีให้เห็นไม่ใช่แค่ในประเทศไทย แต่องค์กรธุรกิจหลายประเทศก็มีปัญหา และพยายามดิ้นรน หลายเคสเป็นการแปรวิกฤตสร้างโอกาส ไม่ได้ทำแบบเดิม หากแต่คิดนอกกรอบ พลิกวิธีคิดวิธีทำ

อย่างช่วงปลายปี 2563 บมจ.การบินไทย บริษัทการบินแห่งชาติ ซึ่งเผชิญกับวิกฤตหนี้กว่า 3 แสนล้านบาท และขณะนี้อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการผ่านศาลล้มละลายกลาง จัดทัวร์เอื้องหลวง ฉีกแนวทัวร์เสริมบุญ ร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดประสบการณ์ใหม่ในการไหว้พระทำบุญแบบไม่ต้องลงจากเครื่องบิน

รายการนี้เปิดให้ผู้สนใจจองตั๋ว “บินรับมงคลบนฟากฟ้า” ไหว้พระคอนเซ็ปต์ใหม่ ทำการบินผ่านสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ในประเทศไทย 99 แห่ง ใน 31 จังหวัด ขณะบินก็มีการสวดมนต์รับพลังบวก มงคลจากฟากฟ้า นำโดย อาจารย์คฑา ชินบัญชร รับสิ่งดี ๆ ก่อนปีใหม่ 2564

เที่ยวบินพิเศษนี้ใช้เครื่องบินแอร์บัสบินจากสนามบินสุวรรณภูมิ ใช้เวลาเดินทางตลอดทริปก่อนลงจอด 3 ชั่วโมง ตั๋วชั้นประหยัด ราคาเริ่มต้นที่ 5,999 บาท ชั้นธุรกิจเริ่มต้นที่ 9,999 บาท ได้รับการตอบรับจากผู้สนใจคับคั่ง อิ่มบุญกันถ้วนหน้า

ก่อนหน้านั้น สายการบินแควนตัสแอร์เวย์ส ของออสเตรเลีย จัดเที่ยวบินพิเศษช่วงโควิดระลอกแรก มอบความสุขให้กับผู้ที่ชอบเดินทาง แต่การแพร่ระบาดของโควิด-19ทำให้การเดินทางทั่วโลกต้องหยุดชะงัก ทุกประเทศปิดน่านฟ้าห้ามการเดินทางระหว่างประเทศ ด้วยการนำเสนอโปรแกรมทัวร์ทั่วน่านฟ้าออสเตรเลีย รวม 7 ชั่วโมงเต็ม โดยขึ้นทำการบินและลงจอดสนามบินเดียวกัน

สำนักข่าวอาซาฮีชิมบุน ของญี่ปุ่นรายงานว่า การทำการบินในลักษณะทัวร์ชมวิวฮอตฮิตเป็นพิเศษในช่วงที่สายการบินแต่ละประเทศต้องหยุดให้บริการจากสถานการณ์โควิด โดยเฉพาะสายการบินประเทศในแถบเอเชีย

อย่าง EVA Airways Corp. ของไต้หวัน ANA Holdings Inc. ของญี่ปุ่น โดย EVA จัดเที่ยวบินพิเศษในวันพ่อ ส่วน ANA มอบประสบการณ์การบินแก่ผู้โดยสารทริปด้วยการบินไปเกาะโฮโนลูลู ในฮาวาย

ส่วน Tigerair Taiwan ของไต้หวัน จัดเที่ยวบินจากเมืองไทเปไปบินวนรอบเกาะเซจู แหล่งท่องเที่ยวทางตอนใต้ของกรุงโซล เกาหลีใต้ ทริปนี้เพียงแค่ 4 นาทีตั๋วขายหมดเกลี้ยง

อีกเรื่องที่แปลกแต่จริง กลางปี 2563 สนามบินแห่งหนึ่งในไต้หวันสนองนีดนักเดินทางที่ต้องฝืนใจ กัดฟันงดเดินทางชั่วคราวทั้งในประเทศ ต่างประเทศ นำเสนอแพ็กเกจเดินทางเสมือนจริง เปิดให้ผู้สนใจเข้าร่วมเช็กอินในสนามบิน และปฏิบัติตามขั้นตอนการเดินทางเหมือนต้องเดินทางจริง แต่ไม่ได้บินจริงเท่านั้น ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อ มีผู้สนใจสมัครร่วมโครงการกว่า 7 พันคน

จากสายการบินมาที่ธุรกิจโรงแรม Fraser Residence Nankai โรงแรมในโอซากา ญี่ปุ่น ปิ๊งไอเดียดึงลูกค้าเปิดจองห้องพัก หลังได้รับผลกระทบจากโควิด-19 รุนแรง จากที่เคยมีลูกค้าเข้าใช้บริการ ก็หดหาย รายนี้ใช้วิธีตกแต่งห้องพักโดยใช้ชุดรถไฟจำลอง รวมทั้งอุปกรณ์เกี่ยวกับรถไฟ ดึงดูดใจลูกค้าที่ชื่นชอบรถไฟ ทุกอย่างทำเป็นภาพ 3 มิติ จำลองเสมือนได้นั่งรถไฟจริง วิ่งผ่านสถานที่สำคัญ แหล่งท่องเที่ยวโดนใจครอบครัวชาวญี่ปุ่นที่ชอบท่องเที่ยวไม่น้อย

หรืออย่างโรงภาพยนตร์แห่งหนึ่งในเมืองอาซาฮิกาวะ เมืองศูนย์กลางของเกาะฮอกไกโด เปิดบริการจอดรถดูหนังแบบไดรฟ์อิน บริเวณลานจอดรถ ให้คนคลายเครียดจากโควิด

นี่คือบางส่วนของไอเดียเก๋ เรื่องใกล้ตัวที่เคยถูกมองข้าม แต่วิกฤตโควิดทำให้เห็นคุณค่า เหมือนสูงสุดกลับสู่สามัญ