เคล็ดไม่ลับ ใช้บัตรเครดิต ช็อปออนไลน์ให้ปลอดภัย
คอลัมน์ : นอกรอบ ผู้เขียน : อธิศ รุจิรวัฒน์ บริษัท เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด และประธานชมรมธุรกิจบัตรเครดิต
ในสถานการณ์ที่โรคโควิด-19 กลับมาระบาดหนักอีกครั้งเช่นนี้ หลายคนคงยังต้องพึ่งพาการซื้อของผ่านช่องทางออนไลน์ แต่จะช็อปออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตอย่างไรจึงจะปลอดภัยและห่างไกลมิจฉาชีพ ในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน และประธานชมรมธุรกิจบัตรเครดิต-สมาคมธนาคารไทย มีข้อแนะนำดี ๆ มาฝากกัน
เริ่มตั้งแต่เก็บรักษาบัตรเครดิตด้วยความระมัดระวัง ควรถือว่าบัตรเครดิตเปรียบเสมือน “กระเป๋าเงินที่มีเงินสด” และเก็บรักษาบัตรเครดิตให้ดี พร้อมตั้งรหัส PIN ที่ปลอดภัย เดาได้ยาก ไม่ควรบอกรหัสให้กับใคร อีกทั้งไม่ควรจดข้อมูลบัตร เช่น หมายเลขบัตร, วันหมดอายุ, หมายเลข CVV หลังบัตร ให้ผู้อื่นรู้
เลือกทำธุรกรรมกับร้านค้าออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ ควรเลือกซื้อจากแพลตฟอร์ม, ระบบ หรือร้านค้าออนไลน์ที่เปิดให้บริการมานาน มีความน่าเชื่อถือ ที่สำคัญควรเลือกทำธุรกรรมบนระบบหรือกับร้านค้าที่มีการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2 factor authentication)
อาทิ OTP หรือรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว หรือใช้เทคโนโลยี 3D secure ที่เป็นระบบการยืนยันตัวตนที่รัดกุมและปลอดภัยทุกครั้ง และไม่ควรส่งต่อหรือบอก OTP ให้บุคคลอื่นทราบ ไม่ว่ากรณีใด ๆ
ตั้งชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก หากอยากสมัครเป็นสมาชิกร้านค้าออนไลน์ ควรตั้งชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และไม่ใช้รหัสเดียวกันนี้ร่วมกับธุรกรรมออนไลน์อื่น ๆ
ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลอื่น ควรเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลขบัตรประชาชน, วัน/เดือน/ปีเกิด, เลขที่บัญชีธนาคาร, หมายเลขโทรศัพท์ เป็นความลับเพื่อป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพนำไปใช้ในทางทุจริต ไม่ควรคลิกลิงก์จาก SMS หรือ e-Mail ที่น่าสงสัย โดยเฉพาะหากมีแอบอ้างเพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือหมายเลขบัตรเครดิต
ต้องจำกัดวงเงินบัตรเครดิตที่ทำธุรกรรมออนไลน์เพื่อความมั่นใจยิ่งขึ้น อาจใช้บัตรเครดิตที่ทำธุรกรรมออนไลน์เป็นประจำเพียงแค่ 1 หรือ 2 ใบ และจำกัดวงเงินบัตรที่ใช้ทำธุรกรรมออนไลน์ให้แค่เพียงพอกับการใช้จ่าย
สมัครบริการแจ้งเตือนและตรวจสอบทุกยอดใช้จ่าย โดยผู้ใช้บัตรเครดิตควรตรวจสอบใบแจ้งยอดรายเดือนเป็นประจำทุกเดือน นอกจากนี้ ยังควรสมัครบริการแจ้งเตือนการใช้บัตรเครดิตผ่านแอปพลิเคชั่นของสถาบันการเงินต่าง ๆ และตรวจสอบยอดใช้จ่ายทุกครั้งที่มีการแจ้งเตือน เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งานบัตรเครดิตมากขึ้น
และหากพบรายการใช้บัตรเครดิตที่น่าสงสัย ควรติดต่อและแจ้งสถาบันการเงินให้ระงับการใช้งานบัตรทันที หากพบว่ามีรายการใช้จ่ายที่เราไม่ได้เป็นผู้ใช้ ควรรีบแจ้งสถาบันการเงินผู้ให้บริการให้ตรวจสอบและระงับการใช้งานบัตร
สิ่งสำคัญที่อยากฝากทิ้งท้าย คือ บัตรเครดิตเป็นเครื่องมือในการใช้จ่ายที่เป็นทรัพย์สินมีค่าไม่ต่างจากเงินสด ทุกการใช้จ่ายจึงควรทำด้วยความระมัดระวังเสมอ เพียงทำตามเคล็ดลับง่าย ๆ ข้างต้นก็จะช่วยให้ทุกคนสามารถใช้จ่ายออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตได้อย่างมั่นใจและปลอดภัยมากขึ้น