แอปเป๋าตัง #กรุงไทยล่ม ติดเทรนด์ทวิตเตอร์ คอหวยเซ็งตรวจรางวัลไม่ได้
คอหวยบ่นระงมแอปกรุงไทย-เป๋าตัง ระบบขัดข้องหลังเปิดตรวจรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลงวด 16 มิ.ย.65
วันที่ 16 มิถุนายน 2565 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า แอปพลิเคชั่น เป๋าตัง และ Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทย ระบบขัดข้องภายหลังวันนี้ (16 มิ.ย.) เป็นวันออกรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลงวดแรกที่เปิดจำหน่ายในรูปแบบออนไลน์ผ่านโครงการสลากดิจิทัล 80 บาท
ขณะเดียวกัน ชาวเน็ตต่างเข้าไปแสดงความเห็นผ่านแฮชแท็ก #กรุงไทยล่ม จนติดเทรนด์ทวิตเตอร์ เนื่องจากลูกค้าของธนาคารบางรายต้องการใช้แอปเพื่อชำระเงินค่าใช้จ่ายต่าง ๆ รวมถึงคอหวยที่ต้องการเข้าไปตรวจผลรางวัลในงวด 16 มิถุนายน 2565
ทั้งนี้ ผู้ที่ถูกรางวัลสลากดิจิทัลจะได้รับการแจ้งเตือนจากแอปเป๋าตัง จากนั้นสามารถเลือกได้ว่าจะขึ้นเงินรางวัลด้วยวิธีใดระหว่างรับเงินผ่านบัญชีกรุงไทย และขึ้นรางวัลด้วยตนเอง โดยมีขั้นตอนการดำเนินการ ดังนี้
การแจ้งเตือน-ขึ้นรางวัลผ่านแอปเป๋าตัง
1. ระบบแจ้งเตือนการถูกรางวัลผ่านแอปเป๋าตัง
2. เลือกสลากที่ถูกรางวัล
3. เลือกวิธีขึ้นเงินรางวัล คือ รับเงินผ่านบัญชีกรุงไทย หรือขึ้นรางวัลด้วยตนเอง
ขึ้นเงินรางวัลผ่านบัญชีกรุงไทย
1. เลือกบัญชีกรุงไทย รับเงินเข้าบัญชีอัตโนมัติ
2. กรอกที่อยู่ตามบัตรประชาชน
3. ตรวจสอบข้อมูลและยืนยันการขึ้นเงินรางวัล
4. ใส่รหัส PIN 6 หลัก
5. ทำรายการสำเร็จ
ขึ้นเงินรางวัลที่สำนักงานสลากฯ
1. เลือกขึ้นเงินรางวัลด้วยตนเอง
2. เลือกวันที่จะขึ้นรางวัล
3. ตรวจสอบข้อมูลและยืนยันการขึ้นเงินรางวัล
4. ใส่รหัส PIN 6 หลัก
5. ทำรายการสำเร็จ
ขึ้นเงิน “รางวัลที่ 1”
1. เลือกสลากที่ถูกรางวัล
2. เลือกวิธีขึ้นรางวัลด้วยตนเอง
3. เลือกวันที่จะขึ้นเงินรางวัล
4. ตรวจสอบและกดยืนยัน
ต้องขึ้นเงินภายในกี่วัน
ทั้งนี้ ผู้ที่ถูกรางวัลสลากดิจิทัลต้องแจ้งในระบบแอปเป๋าตังว่าจะเลือกรับเงินรางวัลผ่านช่องทางใดในระยะเวลา 15 วัน
หากไม่แจ้งภายในเวลาที่กำหนด ต้องขึ้นเงินรางวัลด้วยตนเองที่สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล สนามบินน้ำ