รู้หรือไม่ 2 แสนองค์กรทั่วโลก ยังใช้ Zoom ประชุมงาน
“Zoom” ยักษ์แพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์ โชว์ผลประกอบการ Q2 ปีงบประมาณ 2567 พบรายได้โตจากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า 3.6% ส่วนผู้ใช้งานกลุ่มองค์กรทะลุ 2 แสนราย
วันที่ 22 สิงหาคม 2566 Zoom Video Communications Inc. หรือ Zoom แพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์จากสหรัฐ รายงานผลประกอบการประจำไตรมาส 2 ปีงบประมาณ 2567 (สิ้นสุด ณ วันที่ 31 ก.ค. 2566) ว่า บริษัทมีรายได้ 1,138.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า 3.6%
โดยแบ่งเป็นรายได้จากกลุ่มลูกค้าองค์กร 659.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า 10.2% และรายได้จากกลุ่มลูกค้าออนไลน์ 479.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า 4.3% รวมถึงมีกำไรสุทธิอยู่ที่ 182 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
นอกจากนี้ Zoom มีฐานผู้ใช้งานกลุ่มลูกค้าองค์กรอยู่ที่ 218,100 ราย เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า 6.9% โดยกลุ่มลูกค้าออนไลน์กว่า 3,672 ราย ยังสร้างรายได้ให้บริษัทมากกว่า 100,000 ดอลลาร์สหรัฐในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้าประมาณ 17.8%
นายเอริก หยวน (Eric Yuan) ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Zoom กล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมา Zoom ได้พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่สอดคล้องกับพันธกิจองค์กรที่ต้องการส่งมอบการเชื่อมต่อให้กับมนุษย์อย่างไร้ขีดจำกัด ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทำให้แพลตฟอร์มของเราเติบโตอย่างต่อเนื่อง
“เราเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับลูกค้าของเราด้วยฟีเจอร์ AI เช่น Zoom IQ Meeting Summary, Team Chat Compose, Intelligent Director, Zoom Virtual Agent และ Zoom Contact Center ซึ่งในไตรมาสนี้มีผู้ใช้งานทะลุ 500 ราย”
ทั้งนี้ Zoom ยังคาดว่า รายรับในไตรมาส 3 ตามปีงบประมาณ 2567 จะอยู่ระหว่าง 1.115-1.120 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ มากกว่าการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์ที่ 1.13 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ส่วนรายได้ประจำปีจะอยู่ระหว่าง 4.49-4.50 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เทียบกับการคาดการณ์ก่อนหน้าที่ระหว่าง 4.47-4.49 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
อย่างไรก็ตาม ผลประกอบการของ Zoom ยังสะท้อนถึงความนิยมของการประชุมออนไลน์ที่ยังคงอยู่ แม้ว่าหลังจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 เริ่มคลี่คลาย ผู้คนจะกลับมาใช้ชีวิตตามปกติและกลับไปทำงานที่ออฟฟิศก็ตาม