ปรากฏการณ์ “ปาล์มมี่”

คอลัมน์ : Market-think 
ผู้เขียน : สรกล อดุลยานนท์

ผมได้ยินเรื่องความแม่นยำเรื่อง “บิ๊กดาต้า” ของ “แกรมมี่” มาได้พักใหญ่แล้ว

เริ่มจาก “ป๋าเต็ด” ยุทธนา บุญอ้อม

ครั้งล่าสุดที่เขาไปบรรยายให้หลักสูตร ABC เขาเล่าเรื่องการขายบัตรคอนเสิร์ตของ “แกรมมี่” ที่แม่นยำกว่าเดิม

เพราะ “บิ๊กดาต้า”

“ป๋าเต็ด” บอกว่าตอนนี้เขาเหมือนกับ “คนป่าได้ปืน”

จากเดิมที่ใช้หอกดาบ ตอนนี้มีปืนอยู่ในมือแล้ว

นั่นคือ “บิ๊กดาต้า”

ล่าสุด ผมได้ยินคำนี้อีกครั้งจาก “เจ๋อ” ภาวิต จิตรกร CEO จีเอ็มเอ็ม มิวสิค

เขาเพิ่งตัดสินใจเพิ่มรอบคอนเสิร์ต “ปาล์มมี่”

จากคำพูดประโยคเดียวของศิลปินสุดติสต์

“มี่อยากเล่นอีก”

คือก่อนหน้านั้นตอนที่ “ปาล์มมี่” คิดอยากจัดคอนเสิร์ต “PALMY มิตร Universe Concert”

ทางแกรมมี่แจ้งว่าจาก “บิ๊กดาต้า” ของเขา

“ปาล์มมี่” ต้องจัดที่สนามราชมังคลากีฬาสถาน ที่จุคนดูได้ 40,000-50,000 คน

เพราะข้อมูลของเขาบอกว่ามีแฟนคลับที่พร้อมจะซื้อบัตรชมคอนเสิร์ตมีจำนวนมาก

แต่ “ปาล์มมี่” ไม่ยอม

เหตุผลง่าย ๆ คือ ราชมังคลาฯใหญ่ไป

กลัวจะเซอร์วิสแฟนเพลงไม่ดีพอ

เธอขอจัดที่อิมแพ็ค อารีน่า เมืองทองธานี

ซึ่งจุได้ประมาณ 10,000 คน

“แกรมมี่” บอกว่าถ้าจัดที่อิมแพ็คต้องเล่นถึง 4 รอบ

“ปาล์มมี่” ไม่เอา

4 รอบเยอะไป

ขอแค่ 2 รอบ

เพราะคิดว่าแฟนคลับจะมีแค่นี้

ตอนที่ “ปาล์มมี่” โพสต์ในเพจของเธอด้วยประโยคคำถามที่กลายเป็นไวรัลในเวลาต่อมา

“ถ้ามี่มีคอนเสิร์ตใหญ่ อยากทราบว่าจะมาสักกี่คนคะ ได้กะถูกค่ะ”

แฟนคลับก็แสดงพลังกันอย่างเต็มที่

เปิดจอง 2 รอบคือเสาร์ที่ 7 และอาทิตย์ที่ 8 กันยายนตามที่ “ปาล์มมี่” อยากได้

บัตร Sold out ในพริบตา

“ปาล์มมี่” จึงยอมเปิดรอบ 3 วันพุธที่ 11 กันยายน

“แกรมมี่” จองอิมแพ็คไว้ เพื่อรื้อถอนในวันพฤหัสบดีที่ 12

เพราะอิมแพ็คมีคอนเสิร์ตรอคิวอยู่

คอนเสิร์ต “PALMY มิตร Universe Concert” ได้เสียงชื่นชมมาก

คอนเสิร์ตสนุก

“ปาล์มมี่” มีความสุขสุด ๆ

วันอังคารที่ 10 กันยายนตอนเที่ยง

“ปาล์มมี่” โทรศัพท์หาผู้บริหารระดับสูงของ “แกรมมี่” ด้วยประโยคสั้น ๆ แบบออดอ้อน

“มี่อยากเล่นอีก”

เธออยากเซอร์วิสแฟนเพลงที่จองตั๋วไม่ทันด้วยการขอเพิ่มรอบที่ 4 วันพฤหัสบดีที่ 12 กันยายน

ตอนแรกทาง “แกรมมี่” บอกว่าเพิ่มไม่ได้

เพราะนอกจากเรื่องสถานที่ที่มีสัญญากับ “อิมแพ็ค” แล้ว

แขกรับเชิญแต่ละคนก็คิวทองทั้งนั้น

ที่สำคัญ “เวลา” การขายบัตรสั้นมาก

10,000 ที่นั่ง กับเวลาขายบัตรไม่ถึง 2 วัน

ในเชิงธุรกิจแล้วสุ่มเสี่ยงอย่างยิ่ง

แต่สุดท้าย “แกรมมี่” ตัดสินใจเดินหน้า

มีการคำนวณจาก “บิ๊กดาต้า” ว่ารอบที่ขายนี้คาดว่าจะมีคนดูซ้ำกี่คน

มีลูกค้าใหม่เท่าไร

เขาวางแผนให้ “ปาล์มมี่” แจ้งข่าวเพิ่มรอบตอน 5 โมงเย็น

ขายบัตร 1 ทุ่ม

ครับ ขายบัตรคืนนี้ เล่นมะรืนนี้

คอนเสิร์ตรอบฉุกละหุก เปิดให้จองบัตรตอน 1 ทุ่มวันอังคาร

มีคนไปยืนต่อคิวหน้าร้าน 7-11 เพื่อรอซื้อบัตร

กลัวว่าซื้อออนไลน์แล้วจะหมุนติ้ว

แต่ส่วนหนึ่งก็รอที่หน้าจอคอมฯเพื่อจองบัตร

เปิดขาย 1 ทุ่ม

1 ทุ่ม 2 นาที บัตรหมดครับ

คอนเสิร์ตรอบสุดท้ายของ “ปาล์มมี่” 10,000 ที่นั่งขายหมดใน 2 นาที

กลายเป็นปรากฏการณ์ “ปาล์มมี่”

ทั้งหมดเกิดขึ้นเพราะ “บิ๊กดาต้า” ของ “แกรมมี่”

และ “ปาล์มมี่”

เธอประกาศบนเวทีว่าถ้าทำแล้วไม่ดี เธอไม่ทำ

เธอลงรายละเอียดทุกอย่างในคอนเสิร์ต

แม้กระทั่งเลี้ยงข้าวต้มแฟนเพลงหลังจบคอนเสิร์ต

“ปาล์มมี่” รักแฟนเพลง

และแฟนเพลงก็รักเธอ

​