Alipay+ เดินหน้าขยายระบบนิเวศบริการดิจิทัล 3 ด้านหลัก ทำให้การชำระเงินข้ามพรมแดนครอบคลุมกว่า 100 ตลาดทั่วโลก พร้อมรองรับความต้องการของนักท่องเที่ยว หลังช่วงครึ่งแรกของปี 2568 มีผู้ใช้บริการชำระเงินข้ามพรมแดนผ่าน Alipay+ เป็นครั้งแรกมากกว่า 6.5 ล้านราย
รายงานข่าวจาก Alipay+ เปิดเผยว่า Alipay+ เกตเวย์กระเป๋าเงินดิจิทัลของแอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล ได้ขยายระบบการชำระเงินและระบบนิเวศบริการดิจิทัลใน 3 ด้านหลักเพื่อขับเคลื่อนการท่องเที่ยวระดับโลก ได้แก่
1.การชำระเงิน (Payments)
ขยายการยอมรับการชำระเงินข้ามพรมแดนของ Alipay+ ครอบคลุมกว่า 100 ตลาดทั่วโลก และเพิ่มจำนวนพันธมิตรเป็น 40 ราย ครอบคลุมผู้ใช้งานกว่า 1.8 พันล้านคน
2.พันธมิตร (Partners)
สนับสนุนให้ผู้ใช้ Bluecode ในยุโรป PayPay ในญี่ปุ่น และ KBank ในประเทศไทย สามารถใช้แอปธนาคารและกระเป๋าเงินของตนในการชำระเงินเมื่อเดินทางต่างประเทศ
3.บริการ (Services)
เปิดตัวบริการใหม่ ได้แก่ 1.Alipay+ Voyager ตัวช่วยวางแผนการเดินทางด้วย AI ที่เชื่อมต่อพันธมิตรอย่าง Trip.com, Agoda และ Grab 2.Alipay+ GenAI Cockpit โซลูชั่น AI-as-a-Service สำหรับกระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อพัฒนานวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ 3.การขยายบริการ Global Blue สำหรับการขอคืนภาษีผ่านแอปให้ครอบคลุมพันธมิตรเพิ่มเติม เพื่อสร้างประสบการณ์ดิจิทัลแบบครบวงจร
รายงานระบุด้วยว่า นักท่องเที่ยวนิยมใช้แอปชำระเงินที่คุ้นเคยจากประเทศของตนเอง โดยช่วงครึ่งแรกของปี 2568 มีผู้ใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลมากกว่า 6.5 ล้านราย ใช้บริการชำระเงินข้ามพรมแดนผ่าน Alipay+ เป็นครั้งแรก ส่งผลให้จำนวนธุรกรรมกับเอเยนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์และร้านค้าเพิ่มขึ้นกว่า 30% นักท่องเที่ยวสามารถเดินทางและชำระเงิน “เหมือนคนท้องถิ่น” ได้สะดวกยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันธุรกิจต่าง ๆ ก็สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายกว่าเดิม
Alipay+ ได้เสริมความร่วมมือกับเครือข่ายการชำระเงินระดับประเทศ โดยจำนวนธุรกรรมผ่าน QR มาตรฐานระดับประเทศเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า ช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถชำระเงินได้สะดวกกับผู้ประกอบการ SMEs และร้านค้าในเมืองขนาดเล็ก รวมถึงจุดหมายปลายทางยอดนิยมอย่างเกาหลีใต้ มาเลเซีย สิงคโปร์ กัมพูชา ศรีลังกา และประเทศอื่น ๆ เพื่อให้เกิดการเติบโตอย่างทั่วถึงในวงกว้าง
นอกจากนี้ นักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าเมื่อเดินทาง เลือกไปยังสถานที่ใกล้บ้าน มองหาดีลพิเศษ และใช้จ่ายกับร้านค้าท้องถิ่น โดยเอเชียยังคงเป็นผู้นำด้านการเติบโตของการท่องเที่ยวในปี 2568 โดยเฉพาะการเดินทางภายในภูมิภาค (Intra-Asia) ประเทศจีน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมทั่วโลก ขณะที่ธุรกรรมภายในภูมิภาคของพันธมิตร Alipay+ เพิ่มขึ้น 32% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา
นักท่องเที่ยวยังคงมองหาการประหยัดค่าใช้จ่ายโดยไม่ลดทอนประสบการณ์การท่องเที่ยวในพื้นที่ การแลกรับข้อเสนอผ่าน A+ Rewards ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดในแอป เพิ่มขึ้น 57% อีกทั้งนักท่องเที่ยวยังใช้จ่ายกับธุรกิจท้องถิ่นมากขึ้น โดยธุรกรรมที่มีมูลค่าไม่เกิน 10 ดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 37%
แม้จุดหมายยอดนิยมในยุโรป เช่น ฝรั่งเศส อิตาลี เยอรมนี และสหราชอาณาจักร ยังคงได้รับความนิยมสูง แต่ประเทศอย่างฮังการี กรีซ และนอร์เวย์ กลับมีอัตราการเติบโตของธุรกรรมสูงสุด เนื่องจากนักท่องเที่ยวต้องการสำรวจสถานที่ใหม่ ๆ พร้อมใช้จ่ายอย่างคุ้มค่า
นักท่องเที่ยวขยายการใช้จ่ายไปยังรูปแบบการท่องเที่ยวที่หลากหลาย นอกเหนือจากการช็อปปิ้ง โดยธุรกรรมในหมวดสถานที่ท่องเที่ยวและร้านอาหารยังคงเติบโตสูง ขณะเดียวกันการใช้จ่ายกับบริการท้องถิ่น เช่น ความงาม การแพทย์ และการศึกษา กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของการท่องเที่ยว เช่น ธุรกรรมความงามในเกาหลีใต้เพิ่มขึ้นถึง 115% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา
ที่สำคัญนักท่องเที่ยวยังนิยมเดินทางอย่างอิสระมากขึ้น โดยธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มเรียกรถเพิ่มขึ้นเท่าตัว และธุรกรรมในระบบขนส่งสาธารณะเพิ่มขึ้นเกือบ 50% การขยายการยอมรับ Alipay+ ครอบคลุมร้านค้าและระบบขนส่งต่าง ๆ ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถเยี่ยมชมเมืองเล็ก ๆ ได้สะดวกขึ้น เช่น ชิโกกุชูโอในญี่ปุ่น จังหวัดช็อลลาบุกโดในเกาหลีใต้ เมืองเซมโปร์นาในมาเลเซีย และจังหวัดพระนครศรีอยุธยาในประเทศไทย
นายดักลาส ฟีกิน ประธานบริษัทแอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าวว่า Alipay+ มุ่งสนับสนุนระบบนิเวศการท่องเที่ยวด้วยการชำระเงินและบริการดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อช่วยให้ร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ พันธมิตรด้านการท่องเที่ยว รวมถึงฟินเทคอื่น ๆ สามารถสร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคดิจิทัลได้ดียิ่งขึ้น ผ่านความร่วมมือที่แข็งแกร่ง และร่วมกันสร้างอนาคตใหม่ของการท่องเที่ยว
“การท่องเที่ยวมีบทบาทสำคัญต่อเศรษฐกิจท้องถิ่น เรามองว่ากระเป๋าเงินดิจิทัลสามารถเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโต เชื่อมโยงนักท่องเที่ยวและธุรกิจในรูปแบบที่หลากหลายยิ่งขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา”